2367445e-6fe6-49f7-8491-347f560a86db
SUCCESS
Time
07/10/2026 12:36:23
Duration
1m 46s
Campaign
-
Conversation ID
conv_6801m4adssxef1wvb8jn57j4g1f5
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
07/10 12:36
{
"car_info": "kia seltos",
"customer_name": "Mr Sinh",
"sales": "U09347ZRTKR",
"sku": "SKU-845BQA",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
2ms
07/10 12:36
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U09347ZRTKR"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
15.6s
07/10 12:36
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0902666856"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_6801m4adssxef1wvb8jn57j4g1f5",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 2s
07/10 12:40
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_6801m4adssxef1wvb8jn57j4g1f5"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 106,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
07/10 12:40
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 106,
"external_id": "conv_6801m4adssxef1wvb8jn57j4g1f5",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
07/10 12:40
{
"external_id": "conv_6801m4adssxef1wvb8jn57j4g1f5",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Mr Sinh đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe kia seltos 2021 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Ừ. Đúng rồi, đúng rồi. Ừ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi... Client: Dạ đúng rồi. Agent: Dạ vậy xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Còn ngân hàng. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai mốt phải hong anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy địa chỉ của anh ở Thành phố Hồ Chí Minh, không biết cụ thể mình ở quận nào... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi... Client: Quận 2 ạ. Agent: Dạ em ghi nhận anh ở Quận 2 ạ. Dạ em thấy xe đã chạy khoảng năm mươi tám n... Client: Dạ, yep, ờ, vâng, ờ, vâng, ờ, vâng, ờ, vâng. Agent: Dạ em thấy xe đã chạy khoảng năm mươi tám nghìn km, đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: Sẽ không. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy mình bán xe vì đổi nghề nghiệp, đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong khoảng một tuần đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy mức giá mong muốn của anh là bốn trăm tám mươi triệu, có đúng không ạ? Client: ... Agent: Dạ anh còn nghe máy không...