27cd1dce-3f44-4a84-bdbe-e967c0a0d79f
SUCCESS
Time
13/10/2026 16:31:41
Duration
2m 44s
Campaign
-
Conversation ID
conv_8801m4t9ngqqen88yaxk0gkvarfz
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
13/10 16:31
{
"car_info": "Mitsubishi Xpander",
"customer_name": "Quyet Tr\u00e2n",
"sales": "",
"sku": "FB-LQHMJX4Z",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
13/10 16:31
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
36.5s
13/10 16:32
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0984332262"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_8801m4t9ngqqen88yaxk0gkvarfz",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
13/10 16:36
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_8801m4t9ngqqen88yaxk0gkvarfz"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 164,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
13/10 16:36
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 164,
"external_id": "conv_8801m4t9ngqqen88yaxk0gkvarfz",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
13/10 16:36
{
"external_id": "conv_8801m4t9ngqqen88yaxk0gkvarfz",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải chị Quyet Trân đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Mitsubishi Xpander 2025 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: À, đúng rồi, đúng rồi. À, đúng rồi em. Agent: Dạ em cảm ơn... Client: Đúng rồi em. Agent: Dạ vâng, em cảm ơn chị đã xác nhận ạ. Vậy chị cho em hỏi thêm một chút, xe mình đã đi được bao nhiêu cây số rồi ạ? Client: Chả mình cay mà. Agent: Dạ em chưa nghe rõ lắm, chị nói lại giúp em số cây... Client: 8.000, 8.000 cây. Agent: Dạ tám nghìn cây, em ghi nhận rồi ạ. Chị cho em hỏi thêm, hiện tại chị đang ở khu vực nào để em sắp xếp hỗ trợ mình cho thuận tiện ạ? Client: Ờ. Ờ. Agent: Dạ chị vẫn đang nghe máy chứ ạ? Chị cho em biết chị đang... Client: Em ở Hà Nội. Agent: Dạ vâng, Hà Nội ạ. Chị cho em hỏi thêm, mình đang có dự định bán xe trong khoảng thời gian nào ạ? Client: Ừm. Client: Ừm, ư, có bán nó phải được giá thì chứ còn... Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, mình muốn bán được giá tốt. Vậy chị cho em hỏi, mình đang mong muốn bán với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Khoảng 510 triệu đến 520 triệu. Agent: Dạ em ghi nhận khoảng năm trăm mười đến năm trăm hai mươi triệu ạ. Chị cho em hỏi thêm, mình có thể để lại số Zalo để em gửi thông tin chi tiết cho chị tham khảo không ạ? Client: Ừm. Client: Không chính đáng muốn. Agent: Dạ em chưa nghe rõ phần này, chị nói lại giúp em là chị có thể để... Client: 0984-0984-332-262. Agent: Dạ em ghi nhận số Zalo của chị rồi ạ. Em cảm ơn chị đã dành thời gian chia sẻ thông tin về xe ạ. Agent: Dạ chị cho em xác nhận một chút, số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của chị không ạ, và số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ... Client: Không. Dạ không có ạ. Agent: Dạ vâng, vậy em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, ... Client: Không chặn gì cả. Agent: Dạ vâng, em cảm ơn chị ạ. Em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, chị gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Client: Dạ, anh đang không ở xe, anh đang đi làm. Agent: Dạ vâng, không sao đâu chị, khi nào chị về tới xe hoặc sắp xếp được thời gian thì gửi ảnh sau cũng được ạ. Chị cho em hỏi chị còn thắc mắc gì thêm không ạ? Client: Không. Agent: Dạ vâng, em cảm ơn chị Quyet Trân nhiều ạ. Chúc chị một ngày làm việc thật tốt lành, hẹn gặp chị qua Zalo ạ.