52e74752-94ec-40b3-85e2-841f747c14be
SUCCESS
Time
20/10/2026 17:50:50
Duration
1m 55s
Campaign
-
Conversation ID
conv_6001m5cf10b0f4sshfyway0raj97
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
20/10 17:50
{
"car_info": "Mazda cx8 premium 2.5",
"customer_name": "L\u00ea ho\u00e0ng v\u1ef9",
"sales": "",
"sku": "GSF-EU9JQHY6",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
20/10 17:50
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
1m 15s
20/10 17:52
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0909888854"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_6001m5cf10b0f4sshfyway0raj97",
"retries": 1
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
20/10 17:56
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_6001m5cf10b0f4sshfyway0raj97"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 115,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
20/10 17:56
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 115,
"external_id": "conv_6001m5cf10b0f4sshfyway0raj97",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
20/10 17:56
{
"external_id": "conv_6001m5cf10b0f4sshfyway0raj97",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Lê hoàng vỹ đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Mazda cx8 premium 2.5 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Đúng, đúng, đúng. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Xe mình hiện đã đi khoảng tám... Client: À, đúng rồi chị ơi. Agent: Dạ, em nghe anh xác nhận rồi ạ. Xe mình hiện đã đi khoảng tám vạn ki-lô-mét, đúng không anh? Client: Đúng, đúng rồi. Agent: Dạ, ... Client: Ờ, ai hay gì chị? Agent: Dạ em hỏi thêm một ý thôi ạ: anh dự định bán xe trong khoảng thời gian nào ạ? Client: Ý-ý là ở đó mình có cần phải đăng hình ảnh lên không? Agent: Dạ, anh đang hỏi về việc đăng hình ảnh xe lên đâu ạ? Client: Lênnnn gì đó app Vuka gì đó. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Agent: Dạ, anh đang hỏi có cần đăng ảnh xe lên ứng dụng Vu-Ca không ạ? Em ghi nhận thông tin xe rồi; chuyên viên sẽ kết bạn... Client: Đâu mà? Agent: Dạ, em chưa rõ anh đang hỏi “đâu” là hỏi đăng ảnh xe ở đâu, hay hỏi chuyên viên sẽ liên hệ mình ở đâu ạ? Client: Ở-ở-ở-ở-ở đây là có cần đăng hình ảnh lên trên, ơ, app gì không? Agent: Dạ, anh chưa cần đăng hình lên ứng dụng nào ngay lúc này ạ; bên em sẽ hướng dẫn cụ thể khi liên hệ hỗ trợ mình. Anh có muốn em hỗ trợ thêm thông tin nào nữa không ạ? Client: H- không, không được rồi chị. Sẽ em, ơ, em, ơ, em, em thử nghiên cứu rồi. Tại mới lần đầu thấy app á, thử nghiên cứu. Agent: Dạ, em hiểu ạ, anh cứ tìm hiểu thêm về ứng dụng trước nhé. Khi cần hỗ trợ, anh có thể liên hệ lại bên... Client: OK. Agent: Dạ, em cảm ơn anh đã nghe máy. Chúc anh một ngày tốt lành ạ.