Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh To Quoc đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe CX8 - bản premium 1 cầu - 2022 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Alo. Ừ. Đúng rồi. Ừ. Ừ, đúng rồi. Đúng rồi. Đúng rồi, xe 9 tuổi vừa đầu. Xe anh còn mới lắm, anh rất đi lắm. Mới 20.000 cây à?
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình mua mới chính chủ từ đầu rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Alo. Ừ. À, không, không.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai hai phải hong anh?
Client: Alo. 4/22/2012.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đời hai không hai hai rồi ạ. Dạ em thấy địa chỉ của anh ở Hà Nội, không biết cụ thể mình ở quận nào ạ?...
Client: Ừm. Ủa đâu có. Anh ở quận, ờ, quận Tân Phú, ngay Lễ Mất á, gần đầm sen.
Agent: Dạ em ghi nhận địa chỉ của mình ở quận Tân Phú, thành phố Hồ Chí Minh rồi ạ. ...
Client: Đúng rồi, đến số Sài Gòn rồi luôn rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ?
Client: Hm. 20.000, 20.000 km.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng hai mươi nghìn km rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm...
Client: Dạ, lịch sử bảo dưỡng hãng đầy đủ hết.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình bảo dưỡng hãng đầy đủ ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ?
Client: Ừ.
Client: Không, không, không có. Chỉ là, à, cái hả, cái có va quẹt cái, cái, cái, cái, cái mũi trước thôi, nó bị chày thôi, cho nên vô trong hãng họ làm lại, sơn lại thôi.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình chỉ bị trầy xước nhẹ ở mũi trước và đã sơn lại trong hãng, không có va chạm...
Client: Đố mày, đố mày.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ?
Client: Hừm. À, tại vì thất đi quá.
Agent: Dạ em ghi nhận mình bán xe vì ít đi ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe...
Client: Đâu mà?
Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ?
Client: Alo. Ừm. Em nói đi. À, hồi nãy em đang nói gì đã bị ngắt quãng.
Agent: Dạ em đang hỏi là hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha?
Client: Thì, ờ, khoảng một, hai tuần vậy thôi. Nếu mà được giá thì, ờ, chốt sớm thôi.
Agent: Dạ em ghi nhận mình dự kiến bán trong khoảng một đến hai tuần ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ?
Client: Ừm. 3 ngày, 3 ngày nếu mà định giá thì khoảng bao nhiêu? Anh cũng chưa nắm giá, chưa biết.
Agent: Dạ em ghi nhận mình chưa nắm rõ giá ạ. Dạ mình có nhắm chừng sẽ bán xe này trong khoảng giá bao nhiêu chưa ạ, để bên em hỗ trợ kết nối tốt hơn ạ?
Client: Thì anh có lật coi, ờ, bán 800 bán được không?
Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ tám trăm triệu đúng không ạ?
Client: Ừm. Ừm. Đúng rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn tám trăm triệu của mình rồi ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là Đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là Đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là Chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi tư đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ?
Client: Ừ. Ừ.
Client: Ừm. Ừm. Ừm. Ừm. Thì cái rèm thấp đi, rèm thấp rèm tốt, cái đó không sao. Nhưng mà em cho anh hỏi là cái về cái thủ tục, về cái giấy tờ, về cái chi phí, cái đó thì nó như thế nào? Là cái bên mua, bên mua họ...
Agent: Dạ về thủ tục giấy tờ thì bên em hỗ trợ...
Client: À, à, à, à, tính hết luôn hay là sao? Ừ.
Agent: Dạ về thủ tục giấy tờ mua bán, bên em sẽ hỗ trợ mình làm hồ sơ sang tên nhanh gọn ạ. Còn phí dịch vụ thì chỉ tính trên giá bán cuối cùng khi bán thành công thôi ạ, không phát sinh thêm chi phí nào khác ạ. Dạ anh có thắc mắc gì thêm về phí dịch vụ hay cách hoạt ...
Client: Alo. Ừ. Ừ. Ừ. Ờ, có chi phí gì khác không? Cái ngốc, ngốc-- à, cái, cái biển, biển số nữa đúng không?
Agent: Dạ về biển số và giấy tờ sang tên, bên em hỗ trợ mình làm hồ sơ đầy đủ ạ, còn các khoản thuế phí sang tên theo quy định thì bên mua sẽ chịu ạ. Dạ anh có thắc mắc gì thêm về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: Ừm. Ờ, không. À, bây giờ bước tiếp theo thì anh làm, anh làm gì nữa?
Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin t...
Client: Đúng ạ, số Zalo. Không, không, không.
Agent: Dạ em ghi nhận số Zalo của mình rồi ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ.
Client: Xin.Ừm, dạ ok.
Agent: Dạ em cảm...
Client: Sau hai mà, em xúc máy ạ.
Agent: Dạ em cảm ơn anh đã dành thời gian ạ. Chúc anh một ngày tốt lành ạ.