Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải chị Trần thị lan hương  đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe mazda 6 2016 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Alo. Có thể ghi lại.Ồ! Ơ, sao ở tận Sài Gòn cơ ạ? Ở tận Sài Gòn.
Agent: Dạ em nghe rõ rồi ạ. Dạ em xin phép hỏi lại, xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Có, không vay đâu.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình không còn vay góp ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười sáu phải không ạ?
Client: Đúng rồi, hai không mười sáu.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy địa chỉ của mình ở Thái Nguyên, phải không ạ?
Client: Đúng rồi. Có thể bán trên đấy là những cái nhà cái gì bạn?
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận địa chỉ của mình ở Thái Nguyên rồi ạ. Dạ em thấy xe đã chạy khoảng chín mươi hai nghìn km, đúng không ạ?
Client: Dạ, đúng rồi ạ.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ trong quá trình sử dụng, xe mình chắc chưa phát sinh đâm đụng hay ngập nước đúng không chị ha?
Client: Không, không bị sao cả.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy mình bán xe vì cần vốn tiền mặt, đúng không ạ?
Client: Cần gì vốn tiền mặt trong này đăng ký là không phải đổi sang mà là bán-À, bán thẳng, đúng rồi, bán, ờ, bán thẳng.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận mình bán xe vì cần vốn tiền mặt ạ. Dạ hiện tại mình có kế hoạch bán xe này trong khoảng bao lâu ạ?
Client: Dạ, cứ, cứ, không, trong vòng một tuần hợp giá thì, ờ, thì mình bán. Tức là được giá thì bán mà không thì, thì, thì thôi. Tức là phải, phải, phải được giá trong vòng một tuần thôi.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận mình muốn bán trong vòng một tuần nếu được giá ạ. Dạ em thấy mức giá mong muốn của mình là ba ...
Client: Dạ đúng rồi.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ ba trăm chín mươi triệu đúng không ạ?
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn ba trăm chín mươi triệu của mình rồi ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là Đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là Đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là Chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi tư đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ?
Client: Thế nhưng mà muốn hỏi một chút là nếu như mà mua xe mà, mà kết nối thành công mà người ta đồng ý với giá mong muốn đấy thì, ờ, khách phải lên Thái Nguyên, ơ, mua xe chứ hay mình phải mang đi đến điểm nào? Người ta mua xe ở đâu thì phải lên, lên tại nhà mua chứ hay mình phải mang đ-- mang, mang đi?
Agent: Dạ mình không cần mang xe đi đâu cả ạ, người mua sẽ đến tận nơi xem xe tại Thái Nguyên, còn hồ sơ mua bán bên em hỗ trợ mình làm nhanh gọn ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ?
Client: Tại vì là bây giờ chị phải nói rõ là nếu như mà mua-- người ta muốn mua thì phải lên tận nơi xem xe và mua bán giao dịch tại nhà chứ bảo mang đi ra chỗ khác. Ví dụ như ưng rồi mà đi ra chỗ khác mà phải giao dịch mà phải nọ kia là, ừm, nhà mình không đi chỗ khác. Mà nếu mà không giao dịch thành công thì, ờ, thì, thì, thì không mất tí gì. Đi lên xem xe thì, ờ, người ta không đồng ý bán thì thôi chứ lại cứ-- ví dụ đi lên cũng phải mất phí là nhà mình không chịu tinh nghiệm đâu.
Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, mình chỉ giao dịch tại nhà ở Thái Nguyên thôi, người mua lên tận nơi xem xe, còn nếu không bán được thì mình không mất bất kỳ khoản phí nào ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ?
Client: Tại vì là không có những cái tin nhắn như thế, nhắn cho lại cho mình là kiểu như là không giao dịch thành công thì không mất một cái phí gì. Không biết là, là chồng mình nhắn vào cái chỗ này là cái bên em giao dịch là ở đâu đấy?
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em xin lỗi vì tin nhắn chưa rõ ràng làm mình lo ạ. Dạ bên em chỉ thu phí khi bán thành công thôi, còn không giao dịch được thì mình không mất gì hết ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ?
Client: Thế thì bây giờ làm gì có tin nhắn để nhắn với chị nhở?
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ tin nhắn bên em gửi qua Zalo ạ, xíu nữa chuyên viên sẽ kết bạn và nhắn cho mình ạ. Dạ không...
Client: Có nghĩa là, chị, chị không hiểu là, là, là thì chồng chị đang nói gì với bên em mà chị cũng không có những tin nhắn lại. Ý của chị là phải có những tin nhắn xác nhận là ví dụ như là có thể là giới thiệu khách và nếu như mua được với giá mong muốn của chủ thì giao dịch thành công thì mình chấp-- bên nhà chủ chấp nhận mất phí, nhưng không giao dịch thành công mà lên xem thì cũng không mất một cái gì, chẳng hạn thế. Chứ không vừa rồi đến lúc là lại, ờ, lại khó giải quyết ra. Đó, nói thế là em hiểu gì?
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em hiểu rồi ạ, mình muốn có tin nhắn xác nhận rõ ràng là chỉ mất phí khi giao dịch thành công đúng với giá mong muốn, còn lên xem xe mà không mua được thì không mất gì ạ. Dạ xíu nữa chuyên viên bên em sẽ nhắn Zalo cho mình nội dung xác nhận rõ ràng như vậy ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ?
Client: Hình thức là của em cái gì 1% em nói lại đi, chị chưa nghe rõ.
Agent: Dạ hình thức Đấu giá cạnh tranh phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Dạ mình thấy hình thức này phù hợp không ạ?
Client: Ừ.
Agent: Dạ em ghi nhận mình chọn hình thức Đấu giá cạnh tranh với mức phí một phần trăm ạ. Dạ anh chị có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: À, 1,5% là cái gì? 1,5% là cái gì? Em đọc lại ạ.
Agent: Dạ một phẩy...
Client: Không có một cái gì nữa cơ.
Agent: Dạ hình thức Đặt giá mong muốn phí một phẩy năm phần trăm, khoảng...
Client: Em nói ba phẩy-- em nói ba...
Agent: Dạ hình thức Đặt...
Client: Chị thấy em nói ba phương án thì chị muốn nghe nải?
Agent: dạ, em nắm...
Client: Cái khoản hai là gì?
Agent: Dạ khoản hai là hình thức Đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Dạ mình thấy hình thức này thế nào ạ?
Client: Nó sẽ là những đầu giá thì, ờmmm...
Agent: Dạ em nghe chưa rõ đoạn này ạ, mình nói lại giúp em về hình thức mình muốn chọn với ạ.
Client: Mang theo đến đấu giá thì là đấu giá như nào? Em thử nói phương án cho chị cái kiểu đấu giá chứ bây giờ cứ nói chung chung là chị không hiểu.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ đấu giá cạnh tranh là bên em đăng xe của mình lên cho nhiều người mua cùng trả giá, ai trả cao nhất và phù hợp nhất thì mình chốt bán ạ. Trong khoảng ba đến năm ngày, mình vẫn giữ xe ở nhà, người mua lên ...
Client: Một phần trăm rồi, nhưng mà với điều kiện là đấu giá kiểu gì, như nào? Như nào?
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! ...
Client: Nằm xe của, của ai đi nào?
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ xe vẫn ở nhà mình tại Thái Nguyên ạ, bên em chỉ đăng thông tin và hình ảnh để nhiều người mua cùng trả giá, ai trả cao nhất và phù hợp thì mình chốt bán ạ. Dạ mình thấy hình thức đấu giá này ổn không ạ?
Client: Ờ, ai trả giá cao nhất thì mình, ờ, người bán... Thế thì có nghĩa là những cái tỉnh khác thì nó cũng chả mua với mình với giá cao đâu. Nó lại nghĩ là những tỉnh khác này nghĩ là xe mình làm sao mà phải, ờ, phải, phải, phải bán xa, bán đấu giá các thứ. 1,5%, ví dụ, để in để chị tính đã.
Agent: Dạ em hiểu lo lắng của mình ạ, nhưng bên em kết nối người mua ở nhiều tỉnh thành nên giá thường vẫn tốt hơn ạ. Dạ mình cứ tính thử,...
Client: À, ví dụ như mà giá mong muốn, ví dụ giá, giá mong muốn của chị là, ví dụ giá mong muốn của chị là 390.000.000 mà nhân với 1,5% thì chị sẽ mất 5.800.000, đúng không?
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ đúng rồi ạ, nếu bán đúng ba tr...
Client: 5985.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại để mình kiểm tra nhé, phí một phẩy năm phần trăm của ba trăm chín mươi triệu là năm triệu tám trăm năm mươi nghìn đồng ạ. Dạ mình thấy hình thức Đặt giá mong muốn này thế nào ạ?
Client: Được ạ.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ ...
Client: Ờ, chị, ờ, thích, chị, chị thích theo cái, ờmmm, được theo giá mong muốn, ờ, được, được-- như nào em nói lại cái bước hai đi, nói, nói lại luôn để chị nghe lại đã.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ ...
Client: Theo giá mong muốn.