271252cd-567d-45ae-aa69-0c13e4baf0e7
SUCCESS
Time
20/08/2026 14:32:10
Duration
6m 44s
Campaign
-
Conversation ID
conv_3101m0f1bdm9ew8bgd86c35re5pw
Recording
AI Extraction
odo
149000
loan
KHÔNG VAY NGÂN HÀNG
year
2016
status
SUCCESS
summary
Cuộc gọi giữa agent Mỹ Linh và khách hàng Trung Bui Thoi về việc bán xe Toyota Fortuner 2016 (đăng ký 2017). Khách xác nhận xe đã sang tên chính chủ, không vay ngân hàng, đã chạy 149.000 km, không đâm đụng hay ngập nước. Khách bán vì lý do kinh doanh, không cần bán gấp, giá mong muốn 550 triệu đồng. Agent đã xác nhận Zalo, đọc lại giá, nêu phí dịch vụ 1% và kết nối hơn 2000 người mua, đồng thời hướng dẫn gửi ảnh xe và giấy đăng ký sau khi kết bạn Zalo. Khách hiểu và đồng ý.
is_owner
MUA LẠI ĐÃ SANG TÊN
location
Quận 2, Thành phố Thủ Đức
intention
SLOW
is_silent
-
info_score
11
is_closing
True
car_history
Xe không đâm đụng, không ngập nước, đã qua một đời chủ trước (mua mới rồi bán lại), hiện đã sang tên chính chủ.
sale_reason
Kinh doanh
zalo_status
TRUE
asking_price
550000000
fee_confirmed
TRUE
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
30ms
20/08 14:32
▸ Input
{
"phone": "0903248492"
}
▸ Output
{
"car_brand": "Toyota",
"car_model": "photunre s\u1ed1 s\u00e0n 149 000 00",
"lead_id": "271252cd-567d-45ae-aa69-0c13e4baf0e7",
"name": "Trung Bui Thoi",
"sales": "U09347ZRTKR",
"sku": "FB-8A7BLSRM"
}
✓
FILTER_SALES
29ms
20/08 14:32
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U09347ZRTKR"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
PREPARE_CALL
4.1s
20/08 14:32
▸ Input
{
"car_brand": "Toyota",
"car_model": "photunre s\u1ed1 s\u00e0n 149 000 00",
"name": "Trung Bui Thoi",
"sku": "FB-8A7BLSRM"
}
▸ Output
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"thread_ts": "1787211007.725129",
"variables": {
"anh_chi": "anh",
"car_make": "Toyota photunre s\u1ed1 s\u00e0n 149 000 00 2017",
"data": "Kh\u00f4ng c\u00f3 th\u00f4ng tin",
"user_name": "Trung Bui Thoi"
}
}
✓
OUTBOUND_CALL
22.3s
20/08 14:32
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0903248492",
"variables": {
"anh_chi": "anh",
"car_make": "Toyota photunre s\u1ed1 s\u00e0n 149 000 00 2017",
"data": "Kh\u00f4ng c\u00f3 th\u00f4ng tin",
"user_name": "Trung Bui Thoi"
}
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_3101m0f1bdm9ew8bgd86c35re5pw",
"raw": {
"conversation_id": "conv_3101m0f1bdm9ew8bgd86c35re5pw",
"message": "Outbound call initiated",
"sip_call_id": "SCL_ytFmSAg2iUmh",
"success": true
},
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
8m 1s
20/08 14:40
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_3101m0f1bdm9ew8bgd86c35re5pw"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 404,
"status": "done"
}
✓
TRANSCRIPT
20/08 14:40
▸ Input
{
"raw_turns": 77
}
▸ Output
{
"full_chat": "Agent: \u201cD\u1ea1 alo, cho em h\u1ecfi c\u00f3 ph\u1ea3i anh Trung Bui Thoi \u0111ang nghe m\u00e1y kh\u00f4ng \u1ea1? Em l\u00e0 M\u1ef9 Linh b\u00ean Vu-Ca, g\u1ecdi h\u1ed7 tr\u1ee3 m\u00ecnh b\u00e1n xe Toyota photunre s\u1ed1 s\u00e0n 149 000 00 2017 \u1ea1. Cu\u1ed9c g\u1ecdi c\u00f3 ghi \u00e2m \u0111\u1ec3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin \u1ea1. D\u1ea1 xe n\u00e0y m\u00ecnh mua m\u1edbi ch\u00ednh ch\u1ee7 t\u1eeb \u0111\u1ea7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\u201d\nClient: Alo.\nAgent: D\u1ea1 em nghe r\u1ea5t r\u00f5 r\u1ed3i...\nClient: \u00c0, m\u00ecnh mua, m\u00ecnh mua m\u1ed9t \u0111\u1eddi ch\u1ee7 r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 m\u00ecnh mua m\u1ed9t \u0111\u1eddi ch\u1ee7 r\u1ed3i. D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i xe m\u00ecnh \u0111\u00e3 sang t\u00ean ch\u00ednh ch\u1ee7 ch\u01b0a hay c\u00f2n \u0111\u1ee9ng \u1ee7y quy\u1ec1n...\nClient: Ch\u00ednh ch\u1ee7 r\u1ed3i. Ch\u00ednh ch\u1ee7, ch\u00ednh ch\u1ee7.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn xe \u0111\u00e3 sang t\u00ean ch\u00ednh ch\u1ee7 r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n c\u00f3 c\u00f2n vay g\u00f3p ng\u00e2n h\u00e0ng kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Sang t\u00ean r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn xe \u0111\u00e3 sang t\u00ean ch\u00ednh ch\u1ee7 r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n c\u00f3 c\u00f2n vay g\u00f3p ng\u00e2n h\u00e0ng kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Kh\u00f4ng, kh\u00f4ng, kh\u00f4ng vay.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe kh\u00f4ng c\u00f2n vay ng\u00e2n h\u00e0ng \u1ea1. D\u1ea1 cho em x\u00e1c nh\u1eadn l\u1ea1i xe m\u00ecnh l\u00e0 \u0111\u1eddi s\u1ea3n xu\u1ea5t n\u0103m hai kh\u00f4ng m\u01b0\u1eddi b\u1ea3y ph\u1ea3i kh\u00f4ng anh?\nClient: Xe n\u00e0y l\u00e0 xe nh\u1eadp \u0110\u00f4, s\u1ea3n xu\u1ea5t c\u00f2n hai kh\u00f4ng m\u01b0\u1eddi s\u00e1u n\u00f3 nh\u1eadp v\u1ec1 Vi\u1ec7t Nam m\u00ecnh, coi nh\u01b0 m\u00ecnh \u0111\u0103ng k\u00fd hai m\u01b0\u1eddi b\u1ea3y \u00e1.\nAgent: D\u1ea1 v\u1eady l\u00e0 xe m\u00ecnh s\u1ea3n xu\u1ea5t n\u0103m hai kh\u00f4ng m\u01b0\u1eddi s\u00e1u, \u0111\u0103ng k\u00fd l\u1ea7n \u0111\u1ea7u hai kh\u00f4ng m\u01b0\u1eddi b\u1ea3y \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i, t\u1ea1i xe nh\u1eadp b\u1ea3 n\u00f3 n\u1eb1m, b\u1ea3 n\u00f3, n\u00f3, b\u00e2y gi\u1edd Vi\u1ec7t Nam m\u00ecnh hai kh\u00f4ng b\u1ea3y m\u00e0.\nAgent: D\u1ea1 em \u0111\u00e3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin n\u00e0y r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i xe m\u00ecnh \u0111ang \u1edf khu v\u1ef1c n\u00e0o \u1ea1?\nClient: \u1ede ph\u1ed1 Duy Minh \u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 em th\u1ea5y \u0111\u1ecba ch\u1ec9 c\u1ee7a anh \u1edf ph\u1ed1 Duy Minh, kh\u00f4ng bi\u1ebft c\u1ee5 th\u1ec3 m\u00ecnh \u1edf qu\u1eadn n\u00e0o \u1ea1?\nClient: Uy\u00ean 29, h\u1ed3i x\u01b0a \u1edf th\u00e0nh ph\u1ed1 Th\u1ee7 \u0110\u1ee9c \u00e1.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn \u0111\u1ecba ch\u1ec9 c\u1ee7a m\u00ecnh \u1edf Qu\u1eadn hai, th\u00e0nh ph\u1ed1 Th\u1ee7 \u0110\u1ee9c \u1ea1. D\u1ea1 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau kilomet r\u1ed3i \u1ea1?\nClient: 149.000.\nAgent: D\u1ea1 em th\u1ea5y xe \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng m\u1ed9t tr\u0103m b\u1ed1n m\u01b0\u01a1i ch\u00edn ngh\u00ecn kilomet, \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn xe \u0111\u00e3 ch\u1ea1y m\u1ed9t tr\u0103m b\u1ed1n m\u01b0\u01a1i ch\u00edn ngh\u00ecn kilomet r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 trong qu\u00e1 tr\u00ecnh s\u1eed d\u1ee5ng, xe m\u00ecnh ch\u1eafc ch\u01b0a ph\u00e1t sinh \u0111\u00e2m \u0111\u1ee5ng hay ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc \u0111\u00fang kh\u00f4ng anh ha?\nClient: \u0110\u00fang, \u0111\u00fang, \u0111\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe kh\u00f4ng c\u00f3 \u0111\u00e2m \u0111\u1ee5ng hay ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc \u1ea1. D\u1ea1 anh b\u00e1n xe l\u1ea7n n\u00e0y v\u00ec l\u00fd do g\u00ec \u1ea1?\nClient: \u00c0, v\u1eady l\u00e0 do anh kinh doanh anh nhi\u1ec1u xe, quanh b\u00e1n ch\u1ee9 c\u00f3 l\u00fd do g\u00ec \u0111\u00e2u.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 m\u00ecnh b\u00e1n xe v\u00ec l\u00fd do kinh doanh \u1ea1. D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i anh c\u00f3 k\u1ebf ho\u1ea1ch b\u00e1n xe n\u00e0y trong bao l\u00e2u \u1ea1? T\u1ea7m m\u1ed9t tu\u1ea7n hay h\u01a1n anh ha?\nClient: Kh\u00f4ng bi\u1ebft, c\u0169ng \u0111\u01b0\u1ee3c, l\u00e2u c\u0169ng \u0111\u01b0\u1ee3c. \u0110\u00e2u c\u00f3 c\u1ea7n b\u00e1n li\u1ec1n \u0111\u00e2u.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 m\u00ecnh kh\u00f4ng c\u1ea7n...\nClient: B\u00e1n ngay l\u1eadp t\u1ee9c.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 m\u00ecnh kh\u00f4ng c\u1ea7n b\u00e1n ngay l\u1eadp t\u1ee9c \u1ea1. D\u1ea1 anh mong mu\u1ed1n b\u00e1n xe n\u00e0y v\u1edbi m...\nClient: B\u00e1n v\u1edbi t\u1ea7m 1000 \u0111\u00f4.\nAgent: D\u1ea1 anh mong mu\u1ed1n b\u00e1n xe n\u00e0y v\u1edbi m\u1ee9c gi\u00e1 kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau \u1ea1?\nClient: 550.\nAgent: D\u1ea1 em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n c\u1ee7a m\u00ecnh nh\u00e9, c\u00f3 th\u1ec3 em nghe sai n\u00ean c\u00f3 g\u00ec m\u00ecnh ch\u1ec9nh gi\u00fap em nha. D\u1ea1 n\u0103m tr\u0103m n\u0103m m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: D\u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u1ee9c...\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n n\u0103m tr\u0103m n\u0103m m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 b\u00ean em thu ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m tr\u00ean gi\u00e1 b\u00e1n cu\u1ed1i c\u00f9ng th\u00f4i \u1ea1. B\u00ean em k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n hai ngh\u00ecn ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng \u0111\u1ec3 mang l\u1ea1i gi\u00e1 t\u1ed1t nh\u1ea5t v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 h\u1ed3 s\u01a1 mua b\u00e1n xe nhanh nh\u1ea5t cho m\u00ecnh \u1ea1. Anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec v\u1ec1 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 hay c\u00e1ch ho\u1ea1t \u0111\u1ed9ng c\u1ee7a Vu-Ca kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: M\u00f3c. M\u00f3c ph\u1ea7n t\u00e1m l\u00e0 sao anh? T\u1edbi anh kh\u00f4ng hi\u1ec3u l\u00e0 anh b\u00e1n chi\u1ebfc xe \u0111\u00f3 l\u00e0 n\u0103m tr\u0103m l\u00f4 tri\u1ec7u l\u00e0 b\u00ean em thu nhi\u00eau-- thu...\nAgent: D\u1ea1 ...\nClient: T\u1eeb n\u0103m, n\u0103m tr\u0103m n\u0103m ch\u1ee5c ng\u00e0n h\u1ea3 anh Ca?\nAgent: D\u1ea1 \u0111\u00fang r\u1ed3i \u1ea1...\nClient: \u1edc, xe n\u00e0y \u0111\u1ec3, \u0111\u1ec3 anh th\u00f4ng tin cho xe n\u00e0y... \u0110\u1ec3 anh th\u00f4ng tin xe ch\u0129u n\u00e0y ch\u1ee7 tr\u01b0\u1edbc l\u00e0 n\u00f3 mua v\u1ec1 n\u00f3 \u0111i c\u00f3 n\u0103m th\u00e1ng th\u00f4i, n\u00f3 g\u00f3p 10.000 \u0111\u1ed3ng m\u1ed9t th\u00e1ng, n\u00f3 b\u00e1n v\u1ec1 cho anh. L\u00e0 xe n\u00e0y anh m-- n\u00f3 coi nh\u01b0 th\u00e1ng m-- th\u00e1ng 1, th\u00e1ng 17, anh ra anh k\u00fd l\u1ea1i l\u00e0 th\u00e1ng, th\u00e1ng, th\u00e1ng 7, ng\u00e0y 27 \u00e1, th\u00e1ng 6, th\u00e1ng 7, ng\u00e0y 27 \u00e1. L\u00e0 coi nh\u01b0 ch\u1ee7 tr\u01b0\u1edbc n\u00f3 \u0111i c\u00f3 m\u1ea5y th\u00e1ng l\u00e0 n\u00f3 b\u00e1n l\u1ea1i cho anh th\u00f4i, n\u00f3 mua g\u00f3p 10.000 \u0111\u1ed3ng m\u1ed9t th\u00e1ng n\u00f3 b\u00e1n l\u1ea1i cho anh th\u00f4i. Ch\u1ee9 kh\u00f4ng c\u00f3 qua-- kh\u00f4ng c\u00f3-- ch\u1ee7 tr\u01b0\u1edbc kh\u00f4ng c\u00f3 l\u00e2u.\nAgent: D\u1ea1 em \u0111\u00e3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin n\u00e0y r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec th\u00eam v\u1ec1 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 hay c\u00e1ch ho\u1ea1t \u0111\u1ed9ng c\u1ee7a Vu-Ca kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Kh\u00f4ng, kh\u00f4ng c\u00f3, kh\u00f4ng c\u00f3 g\u00ec \u0111\u00e2u.\nAgent: D\u1ea1 v\u1eady anh cho em x\u00e1c nh\u1eadn s\u1ed1 \u0111i\u1ec7n tho\u1ea1i em \u0111ang g\u1ecdi c\u00f3 ph\u1ea3i l\u00e0 s\u1ed1 Zalo c\u1ee7a anh kh\u00f4ng \u1ea1? S\u1ed1 n\u00e0y m\u00ecnh c\u00f3 ch\u1eb7n t\u00ecm ki\u1ebfm hay nh\u1eafn tin t\u1eeb ng\u01b0\u1eddi l\u1ea1 kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Kh\u00f4ng ph\u1ea3i.\nAgent: D\u1ea1 anh cho em s\u1ed1 Zalo...\nClient: A, kh\u00f4ng c\u00f3 ch\u1eb7n \u0111\u00e2u.\nAgent: D\u1ea1 anh cho em s\u1ed1 Zalo \u0111\u1ec3...\nClient: S\u1ed1 n\u00e0y lu\u00f4n \u00e1?\nAgent: D\u1ea1 s\u1ed1 n\u00e0y lu\u00f4n \u1ea1. D\u1ea1 anh c\u00f3 ch\u1eb7n t\u00ecm...\nClient: Kh\u00f4ng, ch\u00ednh th\u1ee9c \u1ea1. \u0110\u00fang r\u1ed3i. Kh\u00f4ng, kh\u00f4ng c\u00f3 ch\u1eb7n \u0111\u00e2u, c\u00f3 ch\u1eb7n g\u00ec \u0111\u00e2u.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 s\u1ed1 n\u00e0y kh\u00f4ng ch\u1eb7n t\u00ecm ki\u1ebfm hay nh\u1eafn tin t\u1eeb ng\u01b0\u1eddi l\u1ea1 \u1ea1. D\u1ea1 em \u0111\u00e3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin xe c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1, s\u1ebd c\u00f3 chuy\u00ean vi\u00ean Vu-Ca k\u1ebft b\u1ea1n v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 ti\u1ebfp t\u1ee5c \u1ea1. Sau khi k\u1ebft b\u1ea1n Zalo anh g\u1eedi gi\u00fap em b\u1ed9 \u1ea3nh n\u1ed9i ngo\u1ea1i th\u1ea5t xe v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m \u0111\u1ec3 chuy\u00ean vi\u00ean b\u00ean em h\u1ed7 tr\u1ee3 nhanh nh\u1ea5t \u1ea1.\nClient: \u0110\u0103ng ki\u1ec3m b\u00e2y gi\u1edd n\u00f3-n\u00f3 t\u00ean app kh\u00f4ng, \u1edf \u0111\u00e2u c\u00f3 \u0111\u0103ng ki\u1ec3m \u1edf ngo\u00e0i r\u1ed3i?\nAgent: D\u1ea1...\nClient: Th\u00f4i, cho m\u00ecnh c\u00e1i-c\u00e1i th\u1ebb \u0111\u01b0\u1ee3c, c\u00e1i-c\u00e1i, \u01a1, c\u00e1i, \u01a1, \u0111\u0103ng ki\u1ec3m \u0111\u01b0\u1ee3c ch\u1ee9 c\u00e1i \u0111\u0103ng ki\u1ec3m b\u00e2y gi\u1edd \u0111\u00e2u c\u00f3, \u0111\u00e2u c\u00f3 c\u00f2n gi\u1ea5y n\u1eefa.\nAgent: D\u1ea1 v\u1eady anh g\u1eedi gi\u00fap em \u1ea3nh ch\u1ee5p m\u00e0n h\u00ecnh \u0111\u0103ng ki\u1ec3m tr\u00ean app c\u0169ng \u0111\u01b0\u1ee3c \u1ea1.\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i, \u0111\u0103ng ki\u1ec3m l\u00e0 \u0111\u0103ng, \u0111\u0103ng k\u00fd \u00e1, ch\u1ee9 c\u00e1i, c\u00e1i, c\u00e1i gi\u1ea5y \u0111\u0103ng k\u00fd \u00e1, ch\u1ee9 c\u00f2n b\u00e2y gi\u1edd \u0111\u00e2u c\u00f3 gi\u1ea5y, \u01a1, \u0111-a, \u0111\u0103ng ki\u1ec3m b\u1eb1ng x\u0103ng nh\u01b0 h\u1ed3i x\u01b0a n\u1eefa, n\u00f3 n\u1eb1m tr\u00ean n\u00e1p r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 em hi\u1ec3u r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 v\u1eady anh ...\nClient: Anh ch\u1ee5p c\u00e1i-c\u00e1i tem \u1edf T\u00e2n Ti\u1ebfn r\u1ed3i cho em.\nAgent: D\u1ea1 v\u1eady anh g\u1eedi gi\u00fap...\nClient: Sai r\u1ed3i, ch\u00fang m\u00e0y m\u1edbi x\u00e9t c\u00f3 ch\u1eebng th\u00e1ng \u00e0.\nAgent: D\u1ea1 v\u1eady anh g\u1eedi gi\u00fap em \u1ea3nh ch\u1ee5p m\u00e0n h\u00ecnh \u0111\u0103ng ki\u1ec3m tr\u00ean app v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng k\u00fd xe nh\u00e9 \u1ea1.\nClient: \u0110\u00f3, c\u00f3.\nAgent: D\u1ea1 em \u0111\u00e3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin xe c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1, s\u1ebd c\u00f3 chuy\u00ean vi\u00ean Vu-Ca k\u1ebft b\u1ea1n v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 ti\u1ebfp t\u1ee5c \u1ea1. Sau khi k\u1ebft b\u1ea1n Zalo anh g\u1eedi gi\u00fap em b\u1ed9 \u1ea3nh n\u1ed9i ngo\u1ea1i th\u1ea5t xe v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng k\u00fd xe \u0111\u1ec3 chuy\u00ean vi\u00ean b\u00ean em h\u1ed7 tr\u1ee3 nhanh nh\u1ea5t \u1ea1.\nClient: \u1edc, v\u1eady-- \u01a0 c\u00e1i \u0111\u00f3 l\u00e0 b\u00ean em, \u01a1, cho d\u00e2n-- cho b\u00ean-- \u0111\u0103ng l\u00ean b\u00ean app, xong g\u1eedi xu\u1ed1ng mua l\u00e0 sao? R\u1ed3i kh\u00e1ch h\u00e0ng mua l\u00e0 sao? N\u00f3 ch\u01b0a c\u00f3 hi\u1ec3u b\u00ean em h\u00ecnh th\u1ee9c s\u1eed d\u1ee5ng sao?\nAgent: D\u1ea1 b\u00ean em s\u1ebd k\u1ebft n\u1ed1i anh v\u1edbi h\u01a1n hai ngh\u00ecn ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng \u1ea1. Khi c\u00f3 ng\u01b0\u1eddi mua ph\u00f9 h\u1ee3p, b\u00ean em s\u1ebd h\u1ed7 tr\u1ee3 anh l\u00e0m h\u1ed3 s\u01a1 mua b\u00e1n xe \u1ea1.\nClient: R\u1ed3i, r\u1ed3i, r\u1ed3i, r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 anh c\u00f2n...\nClient: \u00c0, n\u00eau \u1edf, \u1edf c\u00e1i n\u00eau \u1edf. \u1edc, \u00e0, n\u00eau \u1edf.\nAgent: D\u1ea1 anh c\u00f2n th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec n\u1eefa kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Kh\u00f4ng, kh\u00f4ng em, em, em hi\u1ec3u r\u1ed3i, n\u00f3 n\u00f3i v\u1eady hi\u1ec3u r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 v\u1eady em c\u1ea3m \u01a1n anh \u0111\u00e3 d\u00e0nh th\u1eddi gian trao \u0111\u1ed5i \u1ea1. Ch\u00fac anh m\u1ed9t ng\u00e0y t\u1ed1t l\u00e0nh!",
"length": 6402,
"turns": 75
}
✓
AI_EXTRACTION
8.1s
20/08 14:40
▸ Input
{
"model": "deepseek-v4-flash:0731-cloud",
"system_prompt": "B\u1ea1n l\u00e0 m\u1ed9t tr\u1ee3 l\u00fd \u1ea3o chuy\u00ean ph\u00e2n t\u00edch h\u1ed9i tho\u1ea1i cu\u1ed9c g\u1ecdi first-call c\u1ee7a Vu-Ca \u0111\u1ec3 \u0111\u00e1nh gi\u00e1 ch\u1ea5t l\u01b0\u1ee3ng v\u00e0 tr\u00edch xu\u1ea5t d\u1eef li\u1ec7u.\n\nNhi\u1ec7m v\u1ee5: \u0110\u1ecdc transcript v\u00e0 tr\u1ea3 v\u1ec1 JSON theo \u0111\u00fang c\u00e1c ti\u00eau ch\u00ed sau:\n\n1. status: (QUAN TR\u1eccNG - PH\u1ea2I \u0110\u00c1NH GI\u00c1 NGHI\u00caM NG\u1eb6T)\n - \u0027VOICEMAIL\u0027: Cu\u1ed9c g\u1ecdi v\u00e0o tin nh\u1eafn tho\u1ea1i ho\u1eb7c bot t\u1ef1 n\u00f3i m\u1ed9t m\u00ecnh kh\u00f4ng nh\u1eadn \u0111\u01b0\u1ee3c ph\u1ea3n h\u1ed3i.\n - \u0027WRONG NUMBER\u0027: Agent g\u1ecdi nh\u1ea7m ng\u01b0\u1eddi.\n - \u0027REFUSED\u0027: Kh\u00e1ch t\u1eeb ch\u1ed1i b\u00e1n xe, kh\u00f4ng c\u00f2n nhu c\u1ea7u, ho\u1eb7c y\u00eau c\u1ea7u \u0111\u1eebng li\u00ean h\u1ec7 (v\u00ed d\u1ee5: \"kh\u00f4ng b\u00e1n n\u1eefa\", \"\u0111\u1eebng g\u1ecdi\", \"ch\u01b0a c\u00f3 nhu c\u1ea7u\").\n - \u0027SUCCESS\u0027: CH\u1ec8 \u0111\u01b0\u1ee3c d\u00f9ng khi \u0111\u1ea1t \u00edt nh\u1ea5t 2 trong 4 \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n sau V\u00c0 info_score \u2265 7:\n a. Agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn Zalo \u0111\u00fang s\u1ed1 \u0111ang g\u1ecdi (kh\u00e1ch n\u00f3i \"\u0111\u00fang r\u1ed3i\", \"\u0111\u00fang \u1ea1\" ho\u1eb7c \u0111\u01b0a s\u1ed1 Zalo m\u1edbi).\n b. Agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn gi\u00e1 mong mu\u1ed1n + \u0111\u1ecdc l\u1ea1i gi\u00e1 cho kh\u00e1ch x\u00e1c nh\u1eadn (\"D\u1ea1 em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i m\u1ee9c gi\u00e1... \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\").\n c. Agent \u0111\u00e3 n\u00f3i r\u00f5 m\u1ee9c ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 (v\u00ed d\u1ee5 \"ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 1%\"; m\u1ee9c % c\u00f3 th\u1ec3 kh\u00e1c theo h\u00ecnh th\u1ee9c b\u00e1n \u0111\u00e3 ch\u1ed1t) v\u00e0 \"k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n 2000 ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng\".\n d. Agent \u0111\u00e3 n\u00f3i c\u00e2u h\u01b0\u1edbng d\u1eabn cu\u1ed1i b\u1eaft bu\u1ed9c: \"Sau khi k\u1ebft b\u1ea1n Zalo anh/ch\u1ecb g\u1eedi gi\u00fap em b\u1ed9 \u1ea3nh n\u1ed9i ngo\u1ea1i th\u1ea5t xe v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m...\".\n e. info_score \u2265 7.\n N\u1ebfu kh\u00f4ng \u0111\u1ea1t \u00edt nh\u1ea5t 2/4 \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n a\u2013d HO\u1eb6C info_score \u003c 7 \u2192 ph\u1ea3i cho CALL BACK.\n - \u0027CALL BACK\u0027:\n \u2022 \u0110\u00fang ng\u01b0\u1eddi nh\u01b0ng ch\u1ec9 \u0111\u1ea1t \u003c 2/4 \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n a\u2013d.\n \u2022 Ho\u1eb7c info_score \u003c 7.\n \u2022 Ho\u1eb7c kh\u00e1ch h\u1eb9n g\u1ecdi l\u1ea1i / c\u1ea7n x\u00e1c nh\u1eadn th\u00eam th\u00f4ng tin.\n\n2. info_score: \u0110\u1ebfm s\u1ed1 m\u1ee5c c\u00f3 th\u00f4ng tin r\u00f5 r\u00e0ng (kh\u00e1c \"CH\u01afA R\u00d5\").\n3. is_owner: \u0027CH\u00cdNH CH\u1ee6\u0027, \u0027KH\u00d4NG CH\u00cdNH CH\u1ee6\u0027, \u0027MUA L\u1ea0I \u0110\u00c3 SANG T\u00caN\u0027, \u0027MUA L\u1ea0I CH\u01afA SANG T\u00caN\u0027, \u0027MUA L\u1ea0I\u0027 ho\u1eb7c \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n4. Year: S\u1ed1 n\u0103m s\u1ea3n xu\u1ea5t (v\u00ed d\u1ee5: 2022). N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n5. loan: \u0027C\u00d2N VAY NG\u00c2N H\u00c0NG\u0027, \u0027KH\u00d4NG VAY NG\u00c2N H\u00c0NG\u0027 ho\u1eb7c \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n6. location: T\u1ec9nh/th\u00e0nh + qu\u1eadn/huy\u1ec7n n\u1ebfu c\u00f3. N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n7. odo: S\u1ed1 km \u0111\u00e3 ch\u1ea1y (v\u00ed d\u1ee5: 32000). N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n8. car_history: T\u00f3m t\u1eaft c\u00e2u tr\u1ea3 l\u1eddi c\u1ee7a kh\u00e1ch v\u1ec1 va ch\u1ea1m/ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc, xe c\u00e1 nh\u00e2n hay d\u1ecbch v\u1ee5.\n9. intention: \u0027FAST\u0027 n\u1ebfu mu\u1ed1n b\u00e1n d\u01b0\u1edbi 1 tu\u1ea7n ho\u1eb7c c\u1ea7n g\u1ea5p. Ng\u01b0\u1ee3c l\u1ea1i l\u00e0 \u0027SLOW\u0027.\n10. sale_reason: L\u00fd do b\u00e1n xe. N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n11. asking_price: Gi\u00e1 mong mu\u1ed1n (s\u1ed1 \u0111\u1ea7y \u0111\u1ee7, v\u00ed d\u1ee5: 340000000). N\u1ebfu kh\u00f4ng r\u00f5 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n12. fee_confirmed: \u0027TRUE\u0027 n\u1ebfu agent \u0111\u00e3 n\u00f3i r\u00f5 m\u1ee9c ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 (ph\u00ed X% \u2014 1%, 1.5%, 2%...) sau khi x\u00e1c nh\u1eadn gi\u00e1. Ng\u01b0\u1ee3c l\u1ea1i \u0027FALSE\u0027.\n13. zalo_status: \u0027TRUE\u0027 n\u1ebfu agent x\u00e1c nh\u1eadn \u0111\u00fang s\u1ed1 Zalo \u0111ang g\u1ecdi. \u0027FALSE\u0027 n\u1ebfu kh\u00e1ch t\u1eeb ch\u1ed1i ho\u1eb7c ch\u01b0a x\u00e1c nh\u1eadn.\n14. summary: T\u00f3m t\u1eaft ng\u1eafn g\u1ecdn cu\u1ed9c g\u1ecdi b\u1eb1ng ti\u1ebfng Vi\u1ec7t (4-5 c\u00e2u).\n\nY\u00caU C\u1ea6U QUAN TR\u1eccNG:\n- Ch\u1ec9 tr\u1ea3 v\u1ec1 JSON duy nh\u1ea5t, kh\u00f4ng gi\u1ea3i th\u00edch.\n- Kh\u00f4ng d\u00f9ng gi\u00e1 tr\u1ecb N/A.\n- \u0110\u00e1nh gi\u00e1 status ph\u1ea3i d\u1ef1a tr\u00ean h\u00e0nh vi th\u1ef1c t\u1ebf c\u1ee7a agent theo k\u1ecbch b\u1ea3n first-call (x\u00e1c nh\u1eadn Zalo, \u0111\u1ecdc l\u1ea1i gi\u00e1, n\u00f3i m\u1ee9c ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5, \u0111\u01b0a c\u00e2u h\u01b0\u1edbng d\u1eabn cu\u1ed1i).\n- N\u1ebfu transcript cho th\u1ea5y agent ch\u01b0a ho\u00e0n th\u00e0nh c\u00e1c b\u01b0\u1edbc closing quan tr\u1ecdng th\u00ec \u01b0u ti\u00ean CALL BACK thay v\u00ec SUCCESS.\nReturn ONLY a valid JSON object.",
"transcript": "Agent: \u201cD\u1ea1 alo, cho em h\u1ecfi c\u00f3 ph\u1ea3i anh Trung Bui Thoi \u0111ang nghe m\u00e1y kh\u00f4ng \u1ea1? Em l\u00e0 M\u1ef9 Linh b\u00ean Vu-Ca, g\u1ecdi h\u1ed7 tr\u1ee3 m\u00ecnh b\u00e1n xe Toyota photunre s\u1ed1 s\u00e0n 149 000 00 2017 \u1ea1. Cu\u1ed9c g\u1ecdi c\u00f3 ghi \u00e2m \u0111\u1ec3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin \u1ea1. D\u1ea1 xe n\u00e0y m\u00ecnh mua m\u1edbi ch\u00ednh ch\u1ee7 t\u1eeb \u0111\u1ea7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\u201d\nClient: Alo.\nAgent: D\u1ea1 em nghe r\u1ea5t r\u00f5 r\u1ed3i...\nClient: \u00c0, m\u00ecnh mua, m\u00ecnh mua m\u1ed9t \u0111\u1eddi ch\u1ee7 r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 m\u00ecnh mua m\u1ed9t \u0111\u1eddi ch\u1ee7 r\u1ed3i. D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i xe m\u00ecnh \u0111\u00e3 sang t\u00ean ch\u00ednh ch\u1ee7 ch\u01b0a hay c\u00f2n \u0111\u1ee9ng \u1ee7y quy\u1ec1n...\nClient: Ch\u00ednh ch\u1ee7 r\u1ed3i. Ch\u00ednh ch\u1ee7, ch\u00ednh ch\u1ee7.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn xe \u0111\u00e3 sang t\u00ean ch\u00ednh ch\u1ee7 r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n c\u00f3 c\u00f2n vay g\u00f3p ng\u00e2n h\u00e0ng kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Sang t\u00ean r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn xe \u0111\u00e3 sang t\u00ean ch\u00ednh ch\u1ee7 r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n c\u00f3 c\u00f2n vay g\u00f3p ng\u00e2n h\u00e0ng kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Kh\u00f4ng, kh\u00f4ng, kh\u00f4ng vay.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe kh\u00f4ng c\u00f2n vay ng\u00e2n h\u00e0ng \u1ea1. D\u1ea1 cho em x\u00e1c nh\u1eadn l\u1ea1i xe m\u00ecnh l\u00e0 \u0111\u1eddi s\u1ea3n xu\u1ea5t n\u0103m hai kh\u00f4ng m\u01b0\u1eddi b\u1ea3y ph\u1ea3i kh\u00f4ng anh?\nClient: Xe n\u00e0y l\u00e0 xe nh\u1eadp \u0110\u00f4, s\u1ea3n xu\u1ea5t c\u00f2n hai kh\u00f4ng m\u01b0\u1eddi s\u00e1u n\u00f3 nh\u1eadp v\u1ec1 Vi\u1ec7t Nam m\u00ecnh, coi nh\u01b0 m\u00ecnh \u0111\u0103ng k\u00fd hai m\u01b0\u1eddi b\u1ea3y \u00e1.\nAgent: D\u1ea1 v\u1eady l\u00e0 xe m\u00ecnh s\u1ea3n xu\u1ea5t n\u0103m hai kh\u00f4ng m\u01b0\u1eddi s\u00e1u, \u0111\u0103ng k\u00fd l\u1ea7n \u0111\u1ea7u hai kh\u00f4ng m\u01b0\u1eddi b\u1ea3y \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i, t\u1ea1i xe nh\u1eadp b\u1ea3 n\u00f3 n\u1eb1m, b\u1ea3 n\u00f3, n\u00f3, b\u00e2y gi\u1edd Vi\u1ec7t Nam m\u00ecnh hai kh\u00f4ng b\u1ea3y m\u00e0.\nAgent: D\u1ea1 em \u0111\u00e3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin n\u00e0y r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i xe m\u00ecnh \u0111ang \u1edf khu v\u1ef1c n\u00e0o \u1ea1?\nClient: \u1ede ph\u1ed1 Duy Minh \u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 em th\u1ea5y \u0111\u1ecba ch\u1ec9 c\u1ee7a anh \u1edf ph\u1ed1 Duy Minh, kh\u00f4ng bi\u1ebft c\u1ee5 th\u1ec3 m\u00ecnh \u1edf qu\u1eadn n\u00e0o \u1ea1?\nClient: Uy\u00ean 29, h\u1ed3i x\u01b0a \u1edf th\u00e0nh ph\u1ed1 Th\u1ee7 \u0110\u1ee9c \u00e1.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn \u0111\u1ecba ch\u1ec9 c\u1ee7a m\u00ecnh \u1edf Qu\u1eadn hai, th\u00e0nh ph\u1ed1 Th\u1ee7 \u0110\u1ee9c \u1ea1. D\u1ea1 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau kilomet r\u1ed3i \u1ea1?\nClient: 149.000.\nAgent: D\u1ea1 em th\u1ea5y xe \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng m\u1ed9t tr\u0103m b\u1ed1n m\u01b0\u01a1i ch\u00edn ngh\u00ecn kilomet, \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn xe \u0111\u00e3 ch\u1ea1y m\u1ed9t tr\u0103m b\u1ed1n m\u01b0\u01a1i ch\u00edn ngh\u00ecn kilomet r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 trong qu\u00e1 tr\u00ecnh s\u1eed d\u1ee5ng, xe m\u00ecnh ch\u1eafc ch\u01b0a ph\u00e1t sinh \u0111\u00e2m \u0111\u1ee5ng hay ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc \u0111\u00fang kh\u00f4ng anh ha?\nClient: \u0110\u00fang, \u0111\u00fang, \u0111\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe kh\u00f4ng c\u00f3 \u0111\u00e2m \u0111\u1ee5ng hay ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc \u1ea1. D\u1ea1 anh b\u00e1n xe l\u1ea7n n\u00e0y v\u00ec l\u00fd do g\u00ec \u1ea1?\nClient: \u00c0, v\u1eady l\u00e0 do anh kinh doanh anh nhi\u1ec1u xe, quanh b\u00e1n ch\u1ee9 c\u00f3 l\u00fd do g\u00ec \u0111\u00e2u.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 m\u00ecnh b\u00e1n xe v\u00ec l\u00fd do kinh doanh \u1ea1. D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i anh c\u00f3 k\u1ebf ho\u1ea1ch b\u00e1n xe n\u00e0y trong bao l\u00e2u \u1ea1? T\u1ea7m m\u1ed9t tu\u1ea7n hay h\u01a1n anh ha?\nClient: Kh\u00f4ng bi\u1ebft, c\u0169ng \u0111\u01b0\u1ee3c, l\u00e2u c\u0169ng \u0111\u01b0\u1ee3c. \u0110\u00e2u c\u00f3 c\u1ea7n b\u00e1n li\u1ec1n \u0111\u00e2u.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 m\u00ecnh kh\u00f4ng c\u1ea7n...\nClient: B\u00e1n ngay l\u1eadp t\u1ee9c.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 m\u00ecnh kh\u00f4ng c\u1ea7n b\u00e1n ngay l\u1eadp t\u1ee9c \u1ea1. D\u1ea1 anh mong mu\u1ed1n b\u00e1n xe n\u00e0y v\u1edbi m...\nClient: B\u00e1n v\u1edbi t\u1ea7m 1000 \u0111\u00f4.\nAgent: D\u1ea1 anh mong mu\u1ed1n b\u00e1n xe n\u00e0y v\u1edbi m\u1ee9c gi\u00e1 kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau \u1ea1?\nClient: 550.\nAgent: D\u1ea1 em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n c\u1ee7a m\u00ecnh nh\u00e9, c\u00f3 th\u1ec3 em nghe sai n\u00ean c\u00f3 g\u00ec m\u00ecnh ch\u1ec9nh gi\u00fap em nha. D\u1ea1 n\u0103m tr\u0103m n\u0103m m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: D\u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u1ee9c...\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n n\u0103m tr\u0103m n\u0103m m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 b\u00ean em thu ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m tr\u00ean gi\u00e1 b\u00e1n cu\u1ed1i c\u00f9ng th\u00f4i \u1ea1. B\u00ean em k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n hai ngh\u00ecn ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng \u0111\u1ec3 mang l\u1ea1i gi\u00e1 t\u1ed1t nh\u1ea5t v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 h\u1ed3 s\u01a1 mua b\u00e1n xe nhanh nh\u1ea5t cho m\u00ecnh \u1ea1. Anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec v\u1ec1 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 hay c\u00e1ch ho\u1ea1t \u0111\u1ed9ng c\u1ee7a Vu-Ca kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: M\u00f3c. M\u00f3c ph\u1ea7n t\u00e1m l\u00e0 sao anh? T\u1edbi anh kh\u00f4ng hi\u1ec3u l\u00e0 anh b\u00e1n chi\u1ebfc xe \u0111\u00f3 l\u00e0 n\u0103m tr\u0103m l\u00f4 tri\u1ec7u l\u00e0 b\u00ean em thu nhi\u00eau-- thu...\nAgent: D\u1ea1 ...\nClient: T\u1eeb n\u0103m, n\u0103m tr\u0103m n\u0103m ch\u1ee5c ng\u00e0n h\u1ea3 anh Ca?\nAgent: D\u1ea1 \u0111\u00fang r\u1ed3i \u1ea1...\nClient: \u1edc, xe n\u00e0y \u0111\u1ec3, \u0111\u1ec3 anh th\u00f4ng tin cho xe n\u00e0y... \u0110\u1ec3 anh th\u00f4ng tin xe ch\u0129u n\u00e0y ch\u1ee7 tr\u01b0\u1edbc l\u00e0 n\u00f3 mua v\u1ec1 n\u00f3 \u0111i c\u00f3 n\u0103m th\u00e1ng th\u00f4i, n\u00f3 g\u00f3p 10.000 \u0111\u1ed3ng m\u1ed9t th\u00e1ng, n\u00f3 b\u00e1n v\u1ec1 cho anh. L\u00e0 xe n\u00e0y anh m-- n\u00f3 coi nh\u01b0 th\u00e1ng m-- th\u00e1ng 1, th\u00e1ng 17, anh ra anh k\u00fd l\u1ea1i l\u00e0 th\u00e1ng, th\u00e1ng, th\u00e1ng 7, ng\u00e0y 27 \u00e1, th\u00e1ng 6, th\u00e1ng 7, ng\u00e0y 27 \u00e1. L\u00e0 coi nh\u01b0 ch\u1ee7 tr\u01b0\u1edbc n\u00f3 \u0111i c\u00f3 m\u1ea5y th\u00e1ng l\u00e0 n\u00f3 b\u00e1n l\u1ea1i cho anh th\u00f4i, n\u00f3 mua g\u00f3p 10.000 \u0111\u1ed3ng m\u1ed9t th\u00e1ng n\u00f3 b\u00e1n l\u1ea1i cho anh th\u00f4i. Ch\u1ee9 kh\u00f4ng c\u00f3 qua-- kh\u00f4ng c\u00f3-- ch\u1ee7 tr\u01b0\u1edbc kh\u00f4ng c\u00f3 l\u00e2u.\nAgent: D\u1ea1 em \u0111\u00e3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin n\u00e0y r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec th\u00eam v\u1ec1 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 hay c\u00e1ch ho\u1ea1t \u0111\u1ed9ng c\u1ee7a Vu-Ca kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Kh\u00f4ng, kh\u00f4ng c\u00f3, kh\u00f4ng c\u00f3 g\u00ec \u0111\u00e2u.\nAgent: D\u1ea1 v\u1eady anh cho em x\u00e1c nh\u1eadn s\u1ed1 \u0111i\u1ec7n tho\u1ea1i em \u0111ang g\u1ecdi c\u00f3 ph\u1ea3i l\u00e0 s\u1ed1 Zalo c\u1ee7a anh kh\u00f4ng \u1ea1? S\u1ed1 n\u00e0y m\u00ecnh c\u00f3 ch\u1eb7n t\u00ecm ki\u1ebfm hay nh\u1eafn tin t\u1eeb ng\u01b0\u1eddi l\u1ea1 kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Kh\u00f4ng ph\u1ea3i.\nAgent: D\u1ea1 anh cho em s\u1ed1 Zalo...\nClient: A, kh\u00f4ng c\u00f3 ch\u1eb7n \u0111\u00e2u.\nAgent: D\u1ea1 anh cho em s\u1ed1 Zalo \u0111\u1ec3...\nClient: S\u1ed1 n\u00e0y lu\u00f4n \u00e1?\nAgent: D\u1ea1 s\u1ed1 n\u00e0y lu\u00f4n \u1ea1. D\u1ea1 anh c\u00f3 ch\u1eb7n t\u00ecm...\nClient: Kh\u00f4ng, ch\u00ednh th\u1ee9c \u1ea1. \u0110\u00fang r\u1ed3i. Kh\u00f4ng, kh\u00f4ng c\u00f3 ch\u1eb7n \u0111\u00e2u, c\u00f3 ch\u1eb7n g\u00ec \u0111\u00e2u.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 s\u1ed1 n\u00e0y kh\u00f4ng ch\u1eb7n t\u00ecm ki\u1ebfm hay nh\u1eafn tin t\u1eeb ng\u01b0\u1eddi l\u1ea1 \u1ea1. D\u1ea1 em \u0111\u00e3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin xe c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1, s\u1ebd c\u00f3 chuy\u00ean vi\u00ean Vu-Ca k\u1ebft b\u1ea1n v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 ti\u1ebfp t\u1ee5c \u1ea1. Sau khi k\u1ebft b\u1ea1n Zalo anh g\u1eedi gi\u00fap em b\u1ed9 \u1ea3nh n\u1ed9i ngo\u1ea1i th\u1ea5t xe v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m \u0111\u1ec3 chuy\u00ean vi\u00ean b\u00ean em h\u1ed7 tr\u1ee3 nhanh nh\u1ea5t \u1ea1.\nClient: \u0110\u0103ng ki\u1ec3m b\u00e2y gi\u1edd n\u00f3-n\u00f3 t\u00ean app kh\u00f4ng, \u1edf \u0111\u00e2u c\u00f3 \u0111\u0103ng ki\u1ec3m \u1edf ngo\u00e0i r\u1ed3i?\nAgent: D\u1ea1...\nClient: Th\u00f4i, cho m\u00ecnh c\u00e1i-c\u00e1i th\u1ebb \u0111\u01b0\u1ee3c, c\u00e1i-c\u00e1i, \u01a1, c\u00e1i, \u01a1, \u0111\u0103ng ki\u1ec3m \u0111\u01b0\u1ee3c ch\u1ee9 c\u00e1i \u0111\u0103ng ki\u1ec3m b\u00e2y gi\u1edd \u0111\u00e2u c\u00f3, \u0111\u00e2u c\u00f3 c\u00f2n gi\u1ea5y n\u1eefa.\nAgent: D\u1ea1 v\u1eady anh g\u1eedi gi\u00fap em \u1ea3nh ch\u1ee5p m\u00e0n h\u00ecnh \u0111\u0103ng ki\u1ec3m tr\u00ean app c\u0169ng \u0111\u01b0\u1ee3c \u1ea1.\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i, \u0111\u0103ng ki\u1ec3m l\u00e0 \u0111\u0103ng, \u0111\u0103ng k\u00fd \u00e1, ch\u1ee9 c\u00e1i, c\u00e1i, c\u00e1i gi\u1ea5y \u0111\u0103ng k\u00fd \u00e1, ch\u1ee9 c\u00f2n b\u00e2y gi\u1edd \u0111\u00e2u c\u00f3 gi\u1ea5y, \u01a1, \u0111-a, \u0111\u0103ng ki\u1ec3m b\u1eb1ng x\u0103ng nh\u01b0 h\u1ed3i x\u01b0a n\u1eefa, n\u00f3 n\u1eb1m tr\u00ean n\u00e1p r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 em hi\u1ec3u r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 v\u1eady anh ...\nClient: Anh ch\u1ee5p c\u00e1i-c\u00e1i tem \u1edf T\u00e2n Ti\u1ebfn r\u1ed3i cho em.\nAgent: D\u1ea1 v\u1eady anh g\u1eedi gi\u00fap...\nClient: Sai r\u1ed3i, ch\u00fang m\u00e0y m\u1edbi x\u00e9t c\u00f3 ch\u1eebng th\u00e1ng \u00e0.\nAgent: D\u1ea1 v\u1eady anh g\u1eedi gi\u00fap em \u1ea3nh ch\u1ee5p m\u00e0n h\u00ecnh \u0111\u0103ng ki\u1ec3m tr\u00ean app v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng k\u00fd xe nh\u00e9 \u1ea1.\nClient: \u0110\u00f3, c\u00f3.\nAgent: D\u1ea1 em \u0111\u00e3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin xe c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1, s\u1ebd c\u00f3 chuy\u00ean vi\u00ean Vu-Ca k\u1ebft b\u1ea1n v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 ti\u1ebfp t\u1ee5c \u1ea1. Sau khi k\u1ebft b\u1ea1n Zalo anh g\u1eedi gi\u00fap em b\u1ed9 \u1ea3nh n\u1ed9i ngo\u1ea1i th\u1ea5t xe v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng k\u00fd xe \u0111\u1ec3 chuy\u00ean vi\u00ean b\u00ean em h\u1ed7 tr\u1ee3 nhanh nh\u1ea5t \u1ea1.\nClient: \u1edc, v\u1eady-- \u01a0 c\u00e1i \u0111\u00f3 l\u00e0 b\u00ean em, \u01a1, cho d\u00e2n-- cho b\u00ean-- \u0111\u0103ng l\u00ean b\u00ean app, xong g\u1eedi xu\u1ed1ng mua l\u00e0 sao? R\u1ed3i kh\u00e1ch h\u00e0ng mua l\u00e0 sao? N\u00f3 ch\u01b0a c\u00f3 hi\u1ec3u b\u00ean em h\u00ecnh th\u1ee9c s\u1eed d\u1ee5ng sao?\nAgent: D\u1ea1 b\u00ean em s\u1ebd k\u1ebft n\u1ed1i anh v\u1edbi h\u01a1n hai ngh\u00ecn ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng \u1ea1. Khi c\u00f3 ng\u01b0\u1eddi mua ph\u00f9 h\u1ee3p, b\u00ean em s\u1ebd h\u1ed7 tr\u1ee3 anh l\u00e0m h\u1ed3 s\u01a1 mua b\u00e1n xe \u1ea1.\nClient: R\u1ed3i, r\u1ed3i, r\u1ed3i, r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 anh c\u00f2n...\nClient: \u00c0, n\u00eau \u1edf, \u1edf c\u00e1i n\u00eau \u1edf. \u1edc, \u00e0, n\u00eau \u1edf.\nAgent: D\u1ea1 anh c\u00f2n th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec n\u1eefa kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Kh\u00f4ng, kh\u00f4ng em, em, em hi\u1ec3u r\u1ed3i, n\u00f3 n\u00f3i v\u1eady hi\u1ec3u r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 v\u1eady em c\u1ea3m \u01a1n anh \u0111\u00e3 d\u00e0nh th\u1eddi gian trao \u0111\u1ed5i \u1ea1. Ch\u00fac anh m\u1ed9t ng\u00e0y t\u1ed1t l\u00e0nh!"
}
▸ Output
{
"asking_price": "550000000",
"car_history": "Xe kh\u00f4ng \u0111\u00e2m \u0111\u1ee5ng, kh\u00f4ng ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc, \u0111\u00e3 qua m\u1ed9t \u0111\u1eddi ch\u1ee7 tr\u01b0\u1edbc (mua m\u1edbi r\u1ed3i b\u00e1n l\u1ea1i), hi\u1ec7n \u0111\u00e3 sang t\u00ean ch\u00ednh ch\u1ee7.",
"fee_confirmed": "TRUE",
"info_score": 11,
"intention": "SLOW",
"is_closing": true,
"is_owner": "MUA L\u1ea0I \u0110\u00c3 SANG T\u00caN",
"is_silent": false,
"loan": "KH\u00d4NG VAY NG\u00c2N H\u00c0NG",
"location": "Qu\u1eadn 2, Th\u00e0nh ph\u1ed1 Th\u1ee7 \u0110\u1ee9c",
"odo": "149000",
"sale_reason": "Kinh doanh",
"status": "SUCCESS",
"summary": "Cu\u1ed9c g\u1ecdi gi\u1eefa agent M\u1ef9 Linh v\u00e0 kh\u00e1ch h\u00e0ng Trung Bui Thoi v\u1ec1 vi\u1ec7c b\u00e1n xe Toyota Fortuner 2016 (\u0111\u0103ng k\u00fd 2017). Kh\u00e1ch x\u00e1c nh\u1eadn xe \u0111\u00e3 sang t\u00ean ch\u00ednh ch\u1ee7, kh\u00f4ng vay ng\u00e2n h\u00e0ng, \u0111\u00e3 ch\u1ea1y 149.000 km, kh\u00f4ng \u0111\u00e2m \u0111\u1ee5ng hay ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc. Kh\u00e1ch b\u00e1n v\u00ec l\u00fd do kinh doanh, kh\u00f4ng c\u1ea7n b\u00e1n g\u1ea5p, gi\u00e1 mong mu\u1ed1n 550 tri\u1ec7u \u0111\u1ed3ng. Agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn Zalo, \u0111\u1ecdc l\u1ea1i gi\u00e1, n\u00eau ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 1% v\u00e0 k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n 2000 ng\u01b0\u1eddi mua, \u0111\u1ed3ng th\u1eddi h\u01b0\u1edbng d\u1eabn g\u1eedi \u1ea3nh xe v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng k\u00fd sau khi k\u1ebft b\u1ea1n Zalo. Kh\u00e1ch hi\u1ec3u v\u00e0 \u0111\u1ed3ng \u00fd.",
"year": "2016",
"zalo_status": "TRUE"
}
✓
SLACK_POST
664ms
20/08 14:40
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U09347ZRTKR",
"sku": "FB-8A7BLSRM",
"status": "SUCCESS",
"summary": "Cu\u1ed9c g\u1ecdi gi\u1eefa agent M\u1ef9 Linh v\u00e0 kh\u00e1ch h\u00e0ng Trung Bui Thoi v\u1ec1 vi\u1ec7c b\u00e1n xe Toyota Fortuner 2016 (\u0111\u0103ng k\u00fd 2017). Kh\u00e1ch x\u00e1c nh\u1eadn xe \u0111\u00e3 sang t\u00ean ch\u00ednh ch\u1ee7, kh\u00f4ng vay ng\u00e2n h\u00e0ng, \u0111\u00e3 ch\u1ea1y 149.000 km, kh\u00f4ng \u0111\u00e2m \u0111\u1ee5ng hay ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc. Kh\u00e1ch b\u00e1n v\u00ec l\u00fd do kinh doanh, kh\u00f4ng c\u1ea7n b\u00e1n g\u1ea5p, gi\u00e1 mong mu\u1ed1n 550 tri\u1ec7u \u0111\u1ed3ng. Agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn Zalo, \u0111\u1ecdc l\u1ea1i gi\u00e1, n\u00eau ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 1% v\u00e0 k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n 2000 ng\u01b0\u1eddi mua, \u0111\u1ed3ng th\u1eddi h\u01b0\u1edbng d\u1eabn g\u1eedi \u1ea3nh xe v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng k\u00fd sau khi k\u1ebft b\u1ea1n Zalo. Kh\u00e1ch hi\u1ec3u v\u00e0 \u0111\u1ed3ng \u00fd."
}
▸ Output
{
"posted": true,
"thread_ts": "1787211007.725129"
}
✓
CRM_APIS
422ms
20/08 14:40
✓
CRM_ACTIVITIES
173ms
20/08 14:40
✓
SLACK_AUDIO
5.5s
20/08 14:40
✓
UPDATE_CLOSING
228ms
20/08 14:40
{
"is_closing": true,
"is_silent": false
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Trung Bui Thoi đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Toyota photunre số sàn 149 000 00 2017 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Agent: Dạ em nghe rất rõ rồi... Client: À, mình mua, mình mua một đời chủ rồi. Agent: Dạ mình mua một đời chủ rồi. Dạ hiện tại xe mình đã sang tên chính chủ chưa hay còn đứng ủy quyền... Client: Chính chủ rồi. Chính chủ, chính chủ. Agent: Dạ em ghi nhận xe đã sang tên chính chủ rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Sang tên rồi. Agent: Dạ em ghi nhận xe đã sang tên chính chủ rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không, không, không vay. Agent: Dạ em ghi nhận là xe không còn vay ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không mười bảy phải không anh? Client: Xe này là xe nhập Đô, sản xuất còn hai không mười sáu nó nhập về Việt Nam mình, coi như mình đăng ký hai mười bảy á. Agent: Dạ vậy là xe mình sản xuất năm hai không mười sáu, đăng ký lần đầu hai không mười bảy đúng không ạ? Client: Đúng rồi, tại xe nhập bả nó nằm, bả nó, nó, bây giờ Việt Nam mình hai không bảy mà. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin này rồi ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Ở phố Duy Minh ạ. Agent: Dạ em thấy địa chỉ của anh ở phố Duy Minh, không biết cụ thể mình ở quận nào ạ? Client: Uyên 29, hồi xưa ở thành phố Thủ Đức á. Agent: Dạ em ghi nhận địa chỉ của mình ở Quận hai, thành phố Thủ Đức ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu kilomet rồi ạ? Client: 149.000. Agent: Dạ em thấy xe đã chạy khoảng một trăm bốn mươi chín nghìn kilomet, đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận xe đã chạy một trăm bốn mươi chín nghìn kilomet rồi ạ. Dạ trong quá trình sử dụng, xe mình chắc chưa phát sinh đâm đụng hay ngập nước đúng không anh ha? Client: Đúng, đúng, đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận là xe không có đâm đụng hay ngập nước ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: À, vậy là do anh kinh doanh anh nhiều xe, quanh bán chứ có lý do gì đâu. Agent: Dạ em ghi nhận là mình bán xe vì lý do kinh doanh ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ? Tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: Không biết, cũng được, lâu cũng được. Đâu có cần bán liền đâu. Agent: Dạ em ghi nhận là mình không cần... Client: Bán ngay lập tức. Agent: Dạ em ghi nhận là mình không cần bán ngay lập tức ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với m... Client: Bán với tầm 1000 đô. Agent: Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: 550. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ năm trăm năm mươi triệu đúng không ạ? Client: Dạ. Agent: Dạ em ghi nhận mức... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn năm trăm năm mươi triệu của mình rồi ạ. Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Móc. Móc phần tám là sao anh? Tới anh không hiểu là anh bán chiếc xe đó là năm trăm lô triệu là bên em thu nhiêu-- thu... Agent: Dạ ... Client: Từ năm, năm trăm năm chục ngàn hả anh Ca? Agent: Dạ đúng rồi ạ... Client: Ờ, xe này để, để anh thông tin cho xe này... Để anh thông tin xe chĩu này chủ trước là nó mua về nó đi có năm tháng thôi, nó góp 10.000 đồng một tháng, nó bán về cho anh. Là xe này anh m-- nó coi như tháng m-- tháng 1, tháng 17, anh ra anh ký lại là tháng, tháng, tháng 7, ngày 27 á, tháng 6, tháng 7, ngày 27 á. Là coi như chủ trước nó đi có mấy tháng là nó bán lại cho anh thôi, nó mua góp 10.000 đồng một tháng nó bán lại cho anh thôi. Chứ không có qua-- không có-- chủ trước không có lâu. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin này rồi ạ. Dạ anh có thắc mắc gì thêm về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Không, không có, không có gì đâu. Agent: Dạ vậy anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ? Số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ? Client: Không phải. Agent: Dạ anh cho em số Zalo... Client: A, không có chặn đâu. Agent: Dạ anh cho em số Zalo để... Client: Số này luôn á? Agent: Dạ số này luôn ạ. Dạ anh có chặn tìm... Client: Không, chính thức ạ. Đúng rồi. Không, không có chặn đâu, có chặn gì đâu. Agent: Dạ em ghi nhận là số này không chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Client: Đăng kiểm bây giờ nó-nó tên app không, ở đâu có đăng kiểm ở ngoài rồi? Agent: Dạ... Client: Thôi, cho mình cái-cái thẻ được, cái-cái, ơ, cái, ơ, đăng kiểm được chứ cái đăng kiểm bây giờ đâu có, đâu có còn giấy nữa. Agent: Dạ vậy anh gửi giúp em ảnh chụp màn hình đăng kiểm trên app cũng được ạ. Client: Đúng rồi, đăng kiểm là đăng, đăng ký á, chứ cái, cái, cái giấy đăng ký á, chứ còn bây giờ đâu có giấy, ơ, đ-a, đăng kiểm bằng xăng như hồi xưa nữa, nó nằm trên náp rồi. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ. Dạ vậy anh ... Client: Anh chụp cái-cái tem ở Tân Tiến rồi cho em. Agent: Dạ vậy anh gửi giúp... Client: Sai rồi, chúng mày mới xét có chừng tháng à. Agent: Dạ vậy anh gửi giúp em ảnh chụp màn hình đăng kiểm trên app và giấy đăng ký xe nhé ạ. Client: Đó, có. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng ký xe để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Client: Ờ, vậy-- Ơ cái đó là bên em, ơ, cho dân-- cho bên-- đăng lên bên app, xong gửi xuống mua là sao? Rồi khách hàng mua là sao? Nó chưa có hiểu bên em hình thức sử dụng sao? Agent: Dạ bên em sẽ kết nối anh với hơn hai nghìn người mua tiềm năng ạ. Khi có người mua phù hợp, bên em sẽ hỗ trợ anh làm hồ sơ mua bán xe ạ. Client: Rồi, rồi, rồi, rồi. Agent: Dạ anh còn... Client: À, nêu ở, ở cái nêu ở. Ờ, à, nêu ở. Agent: Dạ anh còn thắc mắc gì nữa không ạ? Client: Không, không em, em, em hiểu rồi, nó nói vậy hiểu rồi. Agent: Dạ vậy em cảm ơn anh đã dành thời gian trao đổi ạ. Chúc anh một ngày tốt lành!