Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Nguyễn Trường Việt đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Canival Signature khoản 2022 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Xin lỗi em.
Agent: Dạ không sao ạ, anh nghe rõ em không...
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Alo.
Client: Không em.
Agent: Dạ em nghe rõ rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi hai phải không anh?
Client: Đúng rồi.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ?
Client: Em ở huyện Bình Phước, Thủ Đức, ờ, Hồ Chí Minh ạ.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình ở khu vực Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ?
Client: Hàng 80.000 cây.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng tám mươi nghìn ki-lô-mét ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ?
Client: Ờ. Ờ.
Client: Không có.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận xe mình không bị va chạm nặng hay ngập nước ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ?
Client: Em.
Agent: Dạ ...
Client: Đổi da xe điện.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ bên em có liên kết với VinFast và BYD để đổi xăng sang điện với giá tốt hơn giá niêm yết tại hãng ạ. Anh đang quan tâm dòng xe điện nào để em ghi nhận ạ?
Client: Xe VinFast em.
Agent: Dạ em ghi nhận anh đang quan tâm xe VinFast ạ. Bên em có liên kết với VinFast để hỗ trợ đổi xe xăng sang xe điện với giá tốt hơn giá niêm yết tại hãng; chuyên viên bên em có thể tư vấn chi tiết chương trình qua Zalo ạ. Dạ anh dự kiến bán xe trong khoảng thời gian nào ạ?
Client: Hmm, trước Tết Nguyên Đán.
Agent: Dạ em ghi nhận anh dự kiến bán xe trước Tết Nguyên Đán ạ. Dạ anh mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ?
Client: Mẹ làm năm, làm năm, làm giá.
Agent: Dạ em chưa nghe rõ mức giá anh mong muốn ạ, anh cho em xin mức giá dự kiến bán xe được không ạ?
Client: Anh cũng không rõ vì giá trả lốc, vì trường các bạn cứ tự quyết đi, coi sao thấy ổn thì anh, anh bán thôi chứ anh cũng không biết.
Agent: Dạ em hiểu, anh chưa có mức giá cụ thể và muốn bên em hỗ trợ tham khảo giá phù hợp ạ. Em có thể nhờ chuyên viên định giá hỗ trợ mình; phí dịch vụ bên em là một phần trăm trên giá bán cuối cùng, kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng và hỗ trợ hồ sơ mua bán nhanh chóng ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: Không ạ.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, và số này có nhận tin nhắn từ người lạ không...
Client: Ký dịch vụ với một phần trăm là gì hả? Cái cáo á?
Agent: Dạ, phí dịch vụ là một phần trăm trên giá bán cuối cùng của xe, chỉ thu khi xe bán được ạ. Anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ?
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Anh còn thắc mắc gì cần em hỗ trợ thêm không ạ?
Client: Anh không có giấy đăng kiểm. Đăng kiểm nó nằm ở trên hệ thống á, chứ không có, không có giấy.
Agent: Dạ không sao ạ, anh cứ gửi ảnh nội ngoại thất xe trước; chuyên viên sẽ hướng dẫn mình cách bổ sung thông tin đăng kiểm trên hệ thống sau ạ. Anh còn cần em hỗ trợ thêm gì không ạ?
Client: Không ơi.
Agent: Dạ em cảm ơn anh đã dành thời gian trao đổi ạ. Chúc anh một ngày tốt lành!