Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Phúc Nhịn Nguyễn đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Toyota Innova 2010 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Alo. Đúng rồi em. Ừm. OK. Đúng rồi em.
Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Còn mình.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận xe mình vẫn còn vay góp ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười phải hong anh?
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ em cảm ơn anh ạ. Dạ em thấy địa chỉ của anh ở Hà Nội, không biết cụ thể mình ở quận nào ạ?
Client: Địa chỉ của anh sao ở Hà Nội được?
Agent: Dạ em xin lỗi anh, chắc em ghi nhận nhầm ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ?
Client: Thành Thích em ạ.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em cảm ơn anh ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ?
Client: Xe mình chạy bao nhiêu km, con biết không?
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em chưa nắm được số km của xe mình ạ, nên em mới hỏi để ghi nhận ạ. Dạ anh cho em biết xe mình hiện...
Client: À, anh, anh quên mất cái hôm nay anh chưa coi, để anh coi rồi anh, anh, ờ, trả, chứ anh quên mất rồi.
Agent: Dạ không sao đâu anh, mình xem lại sau cũng được ạ. Dạ em xin phép hỏi tiếp, không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ?
Client: OK.
Client: Không có anh ạ.
Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ?
Client: Chắc tiền bán.
Agent: Dạ em hiểu rồi ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha?
Client: Được giá là bán ngay mà.
Agent: Dạ em hiểu rồi ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ?
Client: Thì em cứ định giá theo xem coi thử nó đạt yêu cầu thì mình bán thôi.
Agent: Dạ em hiểu rồi ạ. Dạ mình có nhắm chừng sẽ bán xe này trong khoảng giá bao nhiêu chưa ạ, để bên em hỗ trợ kết nối tốt hơn ạ?
Client: Chưa em ạ, chưa nhắm chừng được. Thì vậy anh mới nhờ bên, ơ, bên mình định giá xem xe đó có thể bán được bao nhiêu đó.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em hiểu rồi ạ. Dạ không biết anh có tham khảo được khoảng giá nào trước cho xe mình chưa ạ?
Client: Chưa em ạ.
Agent: Dạ vậy để em báo lại với chuyên viên Vu-Ca hỗ trợ mình định giá chuẩn nhất khi kết nối nhé ạ.
Client: OK, cảm ơn em.
Agent: Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là Đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều đại lý cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là Đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là Chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi tư đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết anh thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ?
Client: Ừ.
Client: Ừm, ừm, ừm, ừm, ừm, ừm, ừm, ừm, ừm,ừm, ừm.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ anh thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ, anh có thể cho em biết để em ghi nhận không ạ?
Client: Hình thức đầu đi em.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận mình chọn hình thức Đấu giá cạnh tranh với mức phí một phần trăm ạ. Dạ anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: Không ơi.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em cảm ơn anh ạ. Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ...
Client: Đúng rồi, số Zalo của anh. Không có, không có chặn gì đâu. Em cứ kết bạn Zalo đi.
Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ.
Client: OK.
Agent: Dạ em cảm ơn anh nhiều ạ. Chúc anh một ngày tốt lành ạ.