80a33eb5-5f1d-4050-8c8d-1b39fe3cabdd
SUCCESS
Time
05/10/2026 15:25:52
Duration
5m 6s
Campaign
-
Conversation ID
conv_9901m45jpnyzeh2rtacdzpnpjt58
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
05/10 15:25
{
"car_info": "Toyota - Innova V - -",
"customer_name": "Do Tien Anh",
"sales": "",
"sku": "FB-AQZUX2JC",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
05/10 15:25
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
10.1s
05/10 15:26
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0939069664"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_9901m45jpnyzeh2rtacdzpnpjt58",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
8m 1s
05/10 15:34
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_9901m45jpnyzeh2rtacdzpnpjt58"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 306,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
05/10 15:34
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 306,
"external_id": "conv_9901m45jpnyzeh2rtacdzpnpjt58",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
05/10 15:34
{
"external_id": "conv_9901m45jpnyzeh2rtacdzpnpjt58",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Do Tien Anh đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Toyota - Innova V - - 2020 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Hello. Hello. Hello. Agent: Dạ em nghe rõ rồi ạ. Dạ... Client: Không, không. Mua lại. Agent: Dạ em ghi nhận... Client: Xe mua lại. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình mua lại ạ. Dạ hiện tại xe mình đã sang tên chính chủ chưa hay còn đứng ủy quyền ạ? Client: Dạ chính chủ đứng tên ba. Agent: Dạ em ghi nhận xe đang đứng tên ba của mình ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không, không, không, không. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình... Client: Chả vay góp. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình không còn vay góp ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai không phải hong anh? Client: Hai không mười chín đăng ký hai không hai mươi. Agent: Dạ em ghi nhận xe sản xuất năm hai không mười chín và đăng ký năm hai không hai mươi ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Khu vực hai, thành phố Hồ Chí Minh. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đang ở khu vực hai, thành phố Hồ Chí Minh ạ. Dạ không biết cụ thể mình ở quận nào ạ? Client: Quận hai, thành phố Hồ Chí Minh. Quận hai. Agent: Dạ em ghi nhận mình ở Quận hai, thành phố Hồ Chí Minh ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: 134. Agent: Dạ em xin phép đọc lại, xe m... Client: Một trăm ba mươi bốn ngàn. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng một trăm ba mươi bốn ngàn km ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: Không, xe không va chạm, không ngập nước. Agent: ... Client: Ờ, bao test hả em? Agent: Dạ em ghi nhận xe mình không va chạm và không ngập nước ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: À, mình bán xe để nâng cấp xe khác. Agent: Dạ em ghi nhận mình bán xe để nâng cấp xe khác ạ. Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ? Client: Ừm, cái đó là việc riêng nên, ơ, để tính sau ha. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: Bán hai tuần nữa lại. Agent: Dạ em ghi nhận mình dự kiến bán trong khoảng hai tuần nữa ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Tầm... Agent: Dạ anh cứ nói mức giá mình mong... Client: À, 560 triệu. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ năm trăm sáu mươi triệu đúng không ạ? Client: Đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn năm trăm sáu mươi triệu của mình rồi ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là Đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là Đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là Chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi tư đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai ngàn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ?... Client: Ừ. Client: Ừm, ừm. OK. Agent: Dạ anh cho em biết mình thấy hình thức nào phù... Client: Và... Chọn một hình thức. Hình thức thứ hai. Agent: Dạ em ghi nhận mình chọn hình thức Đặt giá mong muốn với mức phí một phẩy năm phần trăm ạ. Dạ anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Ừm. Agent: Dạ anh có thắc mắc gì về phí... Client: Ờ, không, không có gì ạ. Không. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ anh cho em xác nhận số đi... Client: Dạ không em ơi, không. Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ? Client: Ờ, số điện thoại của anh là 0969435669. Agent: Dạ em ghi nhận số Zalo của mình là không chín sáu chín bốn ba năm sáu sáu chín ạ. Dạ số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ? Client: Ừm. Agent: Dạ anh cho em biết số Zalo này... Client: Ờ, không, không có chặn cái gì hết. Agent: Dạ em ghi nhận số Zalo của mình không chặn... Client: Só Zalo. Agent: Dạ em ghi nhận số Zalo của mình không chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng... Client: Uhm. OK. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã dành thời gian ạ. Chúc anh ngày tốt lành! Client: OK. Client: OK.