85d651e1-c5c7-4a1e-ab27-1fa47d2f9ce3
SUCCESS
Time
04/10/2026 17:13:58
Duration
3m 51s
Campaign
-
Conversation ID
conv_4001m436fxpgfq5s8bykyypnem96
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
04/10 17:13
{
"car_info": "NA NA",
"customer_name": "Hai Nguyen",
"sales": "",
"sku": "FB-KY78V3TP",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
04/10 17:13
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
7.6s
04/10 17:14
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0913041607"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_4001m436fxpgfq5s8bykyypnem96",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
04/10 17:18
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_4001m436fxpgfq5s8bykyypnem96"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 231,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
04/10 17:18
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 231,
"external_id": "conv_4001m436fxpgfq5s8bykyypnem96",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
04/10 17:18
{
"external_id": "conv_4001m436fxpgfq5s8bykyypnem96",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Hai Nguyen đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe NA NA 2013 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Vâng. Vâng. Agent: Dạ ... Client: Không, bên mua qua rồi. Tớ mua qua rồi. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ,... Client: Từ... Dạ, nhưng bây giờ thì nó là chính chủ thôi. Agent: Dạ vậy hiện tại xe đã sang tên chính chủ của mình rồi đúng không ạ? Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình vẫn còn vay góp ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không một ba phải hong anh? Client: Ừm. Đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Chú đang nói ở, ở khu Hoàng Mai. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đang ở khu vực Hoàng Mai, Hà Nội ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: À. Agent: Dạ em xin lỗi anh... Client: Chín mươi bảy ngàn. Chín mươi bảy ngàn rồi. Agent: Dạ em ghi nhận xe đã chạy khoảng chín mươi bảy ngàn km ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng... Client: Mười... Chín mười bảy ngàn. Chín mười bảy ngàn. Agent: Dạ em ghi nhận là chín mươi bảy ngàn km rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm... Client: Trên mười bảy ngàn. Agent: Dạ em ghi nhận xe đã chạy khoảng chín mươi bảy ngàn km ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm... Client: Không phải. Agent: Dạ anh cho em xin lỗi, em... Client: 17.000. Agent: Dạ vậy... Client: Chín mười bảy ngàn. Agent: Dạ em xin lỗi vì nghe chưa rõ ạ. Anh cho em xác nhận lại giúp em, xe mình đã chạy ... Client: Chín. Chín mười bảy ngàn rồi. Agent: Dạ em xin lỗi... Client: Nhắn tin trên mười bảy ngàn mà. Agent: Dạ em xin lỗi anh, em nghe chưa rõ con số ạ. Anh đọc lại giúp em số km xe mình đã chạy được không... Client: Ừm. Client: Trên 17 ngàn, 17 ngàn mấy trăm gì đó. Agent: Dạ em ghi nhận xe đã chạy khoảng mười bảy ngàn km ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: Không nghe nói không bị gì đâu. Còn va chạm thì, ờ, có xay xước lung tung quay xe á. Agent: Dạ em ghi nhận xe không bị ngập nước, chỉ có xay xước nhẹ thôi ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Ừm. Client: Mới hỏi nhiều quá em ơi. Agent: Dạ em xin lỗi anh vì... Client: Thôi không cần nữa, không cần những cái đó anh bị hỏi nhiều quá. Ừ, có bán được hoặc là mua được thì, ờ, mua ra anh thế thôi. Khoảng bao nhiêu tiền? Agent: Dạ em xin lỗi anh vì đã hỏi hơi nhiều ạ. Dạ anh cho em hỏi mình mong muốn bán xe n... Client: Đúng rồi, hỏi nhiều quá. Ừ. Agent: Dạ em xin lỗi anh ạ. Dạ anh mong... Client: Có bán được 400 được không em? Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá ... Client: 45 triệu được không em? Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ bốn trăm năm mươi triệu đúng không ạ? Client: Ừm. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn bốn trăm năm mươi triệu của mình rồi ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là Đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là Đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là Chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi bốn đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai ngàn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức ... Client: Bốn trăm triệu.