dc4ff51a-4945-4d8f-9841-bcfd683abeda
SUCCESS
Time
29/09/2026 10:37:39
Duration
2m 35s
Campaign
-
Conversation ID
conv_1601m3nkwx14efp8gp35wwjwh1vb
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
29/09 10:37
{
"car_info": "hyundai santafe",
"customer_name": "A \u0110\u1ee8C",
"sales": "U0BQMLS9EMT",
"sku": "SKU-3MP2XF",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
4ms
29/09 10:37
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0BQMLS9EMT"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
1m 20s
29/09 10:38
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0902881112"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_1601m3nkwx14efp8gp35wwjwh1vb",
"retries": 1
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
29/09 10:43
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_1601m3nkwx14efp8gp35wwjwh1vb"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 155,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
29/09 10:43
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 155,
"external_id": "conv_1601m3nkwx14efp8gp35wwjwh1vb",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
29/09 10:43
{
"external_id": "conv_1601m3nkwx14efp8gp35wwjwh1vb",
"outcome": "done"
}
Transcript
Client: Hello. Agent: Dạ alo, có phải anh A Đức không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Hyundai Santafe hai không hai mươi ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin, nếu em nghe chưa rõ mong anh thông cảm giúp em nha. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ? Client: Ừ. Client: Mua lại em ạ. Agent: Dạ xe mình mua lại, vậy hiện tại xe đã sang tên chính chủ chưa hay còn đứng ủy quyền ạ? Client: Ừm. Chính chủ sang tên rồi nha em. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã sang tên chính chủ rồi ạ. Vậy xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: OK. Agent: Dạ xe mình hiện ... Client: Ngân hàng. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không có em, xe ngoài. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình không còn vay ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai mươi phải không anh? Client: Ừ. Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em thấy địa chỉ của anh ở Thành phố Hồ Chí Minh, không biết cụ thể mình ở quận nào ạ? Client: Thủ Đức ạ. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình ở Thủ Đức ạ. Dạ em thấy xe đã chạy khoảng năm mươi lăm nghìn kilomet, đúng không ạ? Client: Dạ đúng ạ. Agent: Dạ trong quá trình sử dụng, xe mình chắc chưa phát sinh đâm đụng hay ngập nước đúng không anh ha? Client: Đúng rồi anh. Agent: Dạ em thấy mình bán xe vì muốn đổi xe mới, đúng không ạ? Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ? Client: Chưa em. Agent: Dạ em ghi nhận mình chưa đặt cọc xe mới ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ? Tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: Một tuần, hai tuần đổ lại. Agent: Dạ em ghi nhận mình muốn bán xe trong khoảng một đến hai tuần tới ạ. Dạ em thấy mức giá mong muốn của anh là bảy trăm sáu mươi triệu đồng, có đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ bảy trăm sáu mươi triệu đồng đúng không ạ? Client: OK. Agent: Dạ em ghi nhận... Client: Đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn bảy trăm sáu mươi triệu đồng của mình rồi ạ. Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. ... Client: Rồi, anh cảm ơn nha. OK, bye bye. Agent: Dạ ... Client: Chắc mày ạ. Agent: Dạ em...