a7addeeb-b9f0-480f-9393-eb97df16b811
SUCCESS
Time
16/10/2026 20:11:52
Duration
3m 9s
Campaign
-
Conversation ID
conv_3301m52de95tfmr80vqfk1gpba87
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
16/10 20:11
{
"car_info": "toyota camry",
"customer_name": "L\u00ea H\u01b0ng",
"sales": "",
"sku": "FB-V9FTVCT7",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
16/10 20:11
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
38.8s
16/10 20:12
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0938919188"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_3301m52de95tfmr80vqfk1gpba87",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
16/10 20:16
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_3301m52de95tfmr80vqfk1gpba87"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 189,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
16/10 20:16
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 189,
"external_id": "conv_3301m52de95tfmr80vqfk1gpba87",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
16/10 20:16
{
"external_id": "conv_3301m52de95tfmr80vqfk1gpba87",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Lê Hưng đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe toyota camry 2021 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Dạ vâng. Đúng rồi em. Đúng rồi. Không, anh Vui là một người phụ nữ, chủ nữ. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận xe mình mua mới chính chủ từ đầu, chủ xe là nữ ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: À, vì lần này thì anh có hai chị thằng bạn bớt một, anh đi một cái Fortuner, thằng bạn bớt một Camry này đi Hà Giang đi tỉnh miền Tây á, Camry này đi về dưới nó không có phù hợp cái địa hình. Agent: Dạ, em hiểu là mình bán Camry vì không phù hợp đi địa hình miền Tây, còn anh đang đi Fortuner ạ. Dạ hiện tại anh dự kiến bán xe này trong khoảng bao lâu ạ? Client: Đúng rồi. Client: Anh càng nhanh càng tốt để bán qua tuần chủ nhật, thứ hai, thứ ba anh cũng được. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, em ghi nhận anh muốn bán càng sớm càng tốt, có thể trong tuần tới ạ. Dạ anh đang mong muốn bán xe ở mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Cầm, ờ, 6,5 trở lên. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ anh mong muốn bán từ sáu trăm... Client: Dạ. Agent: Dạ em xin phép xác nhận lại cho rõ ạ: mức giá anh mong muốn là từ sáu trăm năm mươi triệu đồng trở lên, đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Miễn phí và một phần trăm bán cao ạ. Agent: Dạ đúng rồi anh, bên em không thu phí trước; phí dịch vụ một phần trăm chỉ tính trên giá bán cuối cùng ạ. Dạ số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo... Client: Với bên em là 10%. Agent: Dạ không phải mười phần trăm đâu anh ạ, phí dịch vụ bên em là một phần trăm trên giá bán cuối cùng, không thu trước. Dạ số điện thoại em... Client: OK. Client: Rồi, rồi. Agent: Dạ anh cho em xác nhận, số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, và số này có nhận tin nhắn từ người lạ kh... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Anh còn thắc mắc gì cần em hỗ trợ thêm không ạ? Client: Có mà. Rồi. Agent: Dạ vâng anh, an... Client: À, không em. Có gì cầm em sẽ gửi hình. Ờ, cảm ơn ha. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ vâng anh, em cảm ơn anh. Chúc anh một ngày tốt lành ạ. Anh còn cần em hỗ trợ gì thêm không ạ? Client: Dạ, có ạ.