3de6019d-d45e-4a41-b4d5-37539989fce5
SUCCESS
Time
16/10/2026 17:22:54
Duration
1m 30s
Campaign
-
Conversation ID
conv_1201m523rwc2f3sa2cc233vzeq7z
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
16/10 17:22
{
"car_info": "ford everest",
"customer_name": "chuongpn",
"sales": "",
"sku": "TT-9GJVQ453",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
16/10 17:22
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
42.2s
16/10 17:23
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0973788845"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_1201m523rwc2f3sa2cc233vzeq7z",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
16/10 17:27
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_1201m523rwc2f3sa2cc233vzeq7z"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 90,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
16/10 17:27
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 90,
"external_id": "conv_1201m523rwc2f3sa2cc233vzeq7z",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
16/10 17:27
{
"external_id": "conv_1201m523rwc2f3sa2cc233vzeq7z",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh chuongpn đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe ford everest 2020 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: ... Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ? Client: ... Agent: Dạ em chưa nghe được phản hồi từ mình, em xin phép chuyển sang câu tiếp theo nhé ạ. Xe mình hiện đã đi được khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi anh? Client: ... Agent: Dạ anh còn nghe máy không ạ? Client: ... Agent: Dạ em vẫn chưa nghe thấy anh phản hồi. Anh có thể nói giúp em khi nào tiện nghe máy nhé ạ. Client: ... Agent: Dạ em xin phép kết thúc cuộc gọi tại đây ạ. Nếu anh vẫn muốn trao đổi về việc bán xe, anh có thể liên hệ lại khi thuận tiện nhé.