2cc82cc9-b709-48bf-95ba-b7927ee1b2d8
SUCCESS
Time
02/10/2026 20:20:54
Duration
3m 59s
Campaign
-
Conversation ID
conv_4901m3ycezb0ejnb9c3jmcbty1ms
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
02/10 20:20
{
"car_info": "Mazda 3",
"customer_name": "Nguy\u1ec5n Ti\u1ebfn",
"sales": "",
"sku": "FB-LN8TKK4T",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
02/10 20:20
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
1m 24s
02/10 20:22
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0889888366"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_4901m3ycezb0ejnb9c3jmcbty1ms",
"retries": 1
}
✓
WAIT_CONVERSATION
8m 0s
02/10 20:30
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_4901m3ycezb0ejnb9c3jmcbty1ms"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 239,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
02/10 20:30
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 239,
"external_id": "conv_4901m3ycezb0ejnb9c3jmcbty1ms",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
02/10 20:30
{
"external_id": "conv_4901m3ycezb0ejnb9c3jmcbty1ms",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Nguyễn Tiến đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Mazda 3 2016 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Lên. Ừa.Qua hai chú rồi, chị ơi. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận ạ. ... Client: Sai quá! Agent: Dạ em xin lỗi anh, chắc em nghe chưa rõ phần này ạ. Anh cho em hỏi lại, xe Mazda 3 này mình mua mới chính chủ từ đầu hay là mua lại ạ? Client: Mua lại hai chú rồi. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, xe mình đã qua hai đời chủ. Vậy hiện tại xe mình đã sang tên chính chủ chưa hay còn đứng ủy quyền ạ? Client: Sang tên chính chủ rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Vậy xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười sáu phải hong anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Thành phố Hồ Chí Minh. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Không biết cụ thể mình đang ở quận nào ạ? Client: Dạ, đang ở, đang ở quận Tân Bình. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: Mười ba, ừm, một trăm ba mươi ngàn km. Agent: Dạ em ghi nhận xe đã chạy khoảng một trăm ba mươi nghìn km ạ. Không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong anh? Client: Không bị. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Gần tiền thì bán. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ. Hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: Hơn đi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: 400 triệu được không? Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ bốn trăm triệu đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn bốn trăm triệu của mình rồi ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là Đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là Đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là Chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi tư đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ? Client: Để t-t-tôi tính lại anh nhá. Agent: Dạ vâng, anh cứ suy nghĩ thoải mái ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Không, không có thắc mắc gì đâu. Agent: Dạ vâng ạ. Anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ? Client: Có. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Vậy số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ? Client: Có. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ. Anh mở tạm quyền nhận lời mời kết bạn trong một hai ngày được không ạ, hoặc anh cho em số Zalo khác cũng được ạ?