Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Nguyễn Tiến Lộc đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe vinfast fadil 2020 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Hello. Đúng rồi. Ờ.Đúng rồi.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Không em.
Agent: Dạ, xe mình không còn vay góp ngân hàng, em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi, đúng không anh?
Client: Ừ.
Client: Ừm. Ờ, xe thì năm sản xuất là 2019, còn, ờ, anh mua đăng ký lần đầu là 2020.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận xe sản xuất năm hai nghìn không trăm mười chín, đăng ký lần đầu năm hai nghìn không trăm hai mươi ạ. Dạ xe mình hiện đang ở khu vực Bà Rịa - Vũng Tàu, đúng không anh?
Client: Đúng rồi ạ.
Agent: Dạ em ghi nhận xe ở Bà Rịa - Vũng Tàu ạ. Dạ em thấy xe mình đã chạy khoảng tám mươi nghìn ki-lô-mét, đúng không anh?
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận xe đã chạy khoảng tám mươi nghìn ki-lô-mét ạ. Dạ xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không anh?
Client: Dạ không.
Agent: Dạ em ghi nhận xe không bị va chạm nặng hay ngập nước ạ. Dạ em xin xác nhận, mình bán xe để đổi xe mới, đúng không anh?
Client: Đúng rồi ạ.
Agent: Dạ em ghi nhận mình bán xe để đổi xe mới ạ. Anh đã tìm hiểu hoặc đặt cọc mẫu xe mới nào chưa ạ?
Client: Ờ, anh có tìm hiểu thông tin của em chưa?
Agent: Dạ em chưa rõ ý anh đang hỏi về thông tin nào ạ?
Client: Ờ, ý là anh có tìm hiểu một cái mẫu xe rồi nhưng mà anh chưa có, ờ, đặt cọc, ờ, chọn đơn vị, ờ, nào để mua á.
Agent: Dạ em hiểu rồi, anh đã tìm hiểu mẫu xe nhưng chưa đặt cọc hay chọn nơi mua ạ. Dạ anh dự kiến muốn bán xe trong khoảng dưới một tháng, đúng không ạ?
Client: Đúng rồi.
Agent: ...
Client: Mười một.
Agent: Dạ em chưa nghe rõ ý anh nói “mười một” là mức giá mong ...
Client: Đúng rồi em.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ hai trăm ba mươi lăm triệu đồng đúng không ạ?...
Client: Dạ đúng rồi.
Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách ...
Client: OK.
Agent: Dạ, em ghi nhận ạ. Anh cho em xác nhận, số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, và số này có nhận...
Client: À, không ạ.
Agent: Dạ, vậy anh cho em xin số Zalo chính xác để chuyên viên bên em kết nối hỗ trợ mình ạ?
Client: 0937049823.
Agent: Dạ em ghi nhận số Zalo của anh rồi ạ. Số này có nhận tin nhắn và lời mời kết bạn từ người lạ không anh?
Client: Ờ, không trả lời, không có trả lời.
Agent: Dạ em chưa nghe rõ, anh cho em biết số Zalo đó có nhận lời mời kết bạn từ người lạ không ạ?
Client: Có, có, có em.
Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Anh còn cần em hỗ trợ thêm gì không ạ?
Client: Ừm. À, không em ơi.
Agent: Dạ, em cảm ơn anh. Chúc anh một ngày tốt lành ạ.