22618cf5-a496-4dd0-8f00-bc6d7cbc8bdf
SUCCESS
Time
16/10/2026 15:34:36
Duration
2m 26s
Campaign
-
Conversation ID
conv_3301m51xjkb2fjztwfh6d8d17zrc
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
16/10 15:34
{
"car_info": "mitsubishi xpander",
"customer_name": "Nguy\u1ec5n Tuy\u1ec1n",
"sales": "",
"sku": "FB-B28YYMY7",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
16/10 15:34
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
11.5s
16/10 15:34
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0902266611"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_3301m51xjkb2fjztwfh6d8d17zrc",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
16/10 15:38
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_3301m51xjkb2fjztwfh6d8d17zrc"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 146,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
16/10 15:38
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 146,
"external_id": "conv_3301m51xjkb2fjztwfh6d8d17zrc",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
16/10 15:38
{
"external_id": "conv_3301m51xjkb2fjztwfh6d8d17zrc",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Nguyễn Tuyền đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe mitsubishi xpander 2023 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Chào bạn. Chào bạn. Agent: Dạ em chào anh. Xe mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ? Client: Dạ vâng ạ. Ừm. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Dạ vâng ạ. Dạ không ạ. Agent: Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi ba phải không anh? Client: Dạ vâng ạ. Agent: Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Dạ, ờ, Đông Anh, Đông Anh, Hà Nội ạ. Agent: Dạ xe mình ở Đông Anh, Hà Nội đúng không anh? Client: Vâng. Agent: Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ? Client: Ờ, 12 vạn 4 ạ. Agent: Dạ xe mình đã chạy khoảng mười hai vạn bốn nghìn ki-lô-mét, đúng không anh? Client: Dạ vâng ạ. Agent: Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ? Client: Dạ không ạ. Agent: Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Em muốn đổi sang xe điện. Agent: Dạ bên em có liên kết với VinFast và BYD để đổi xăng sang điện với giá tốt hơn giá niêm yết tại hãng. Anh quan tâm dòng xe điện nào thì nhắn bạn chuyên viên bên em để được tư vấn chi tiết chương trình qua Zalo ạ. Dạ anh đang quan tâm dòng xe nào ạ? Client: À, bây giờ xăng bao nhiêu tiền? Agent: Dạ giá xăng thay đổi theo thời điểm và loại xăng, em chưa có dữ liệu giá cập nhật để báo chính xác. Anh muốn hỏi giá xăng loại nào ạ? Client: Xe điện VF6. Agent: Dạ em ghi nhận anh đang quan tâm VinFast VF sáu ạ. Dạ anh đã tìm hiểu hoặc đặt cọc xe VF sáu chưa ạ? Client: Đem chưa? Agent: Dạ em chưa nghe rõ ý anh, anh nói giúp em là mình đã tìm hiểu hoặc đặt ... Client: Em đang bận tí nhá. Em đang bận tí sau gọi lại nhá. Đang bận tí, vâng.