2351b492-80d7-40dc-b1a4-614f30c292ac
SUCCESS
Time
07/10/2026 14:15:39
Duration
3m 29s
Campaign
-
Conversation ID
conv_8101m4akfhxjetq8310r6ftkd4z2
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
07/10 14:15
{
"car_info": "Mitsubishi Xpander",
"customer_name": "TR\u1ea6N C\u00d4NG HI\u1ebeU ",
"sales": "U0BQA0W62B1",
"sku": "SKU-JD85BD",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
5ms
07/10 14:15
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0BQA0W62B1"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
7.0s
07/10 14:15
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0798280372"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_8101m4akfhxjetq8310r6ftkd4z2",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
07/10 14:19
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_8101m4akfhxjetq8310r6ftkd4z2"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 209,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
07/10 14:19
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 209,
"external_id": "conv_8101m4akfhxjetq8310r6ftkd4z2",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
07/10 14:19
{
"external_id": "conv_8101m4akfhxjetq8310r6ftkd4z2",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh TRẦN CÔNG HIẾU đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Mitsubishi Xpander 2022 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Dạ. Anh nghe ạ. Dạ, đúng rồi. Dạ. Dạ. Agent: Dạ em ghi... Client: Dạ đúng rồi, chị. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình mua mới chính chủ từ đầu rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn... Client: Dạ. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Dạ không. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai hai phải hong anh? Client: Dạ. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đời hai không hai hai rồi ạ. Dạ em thấy địa chỉ của anh ở Đồng Nai phải hong anh? Client: Dạ. Agent: Dạ em ghi nhận địa chỉ của mình ở Đồng Nai rồi ạ. Dạ em thấy xe đã chạy khoảng một trăm hai mươi nghìn km, đúng không ạ? Client: Dạ. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng một trăm hai mươi nghìn km rồi ạ. Dạ trong quá trình sử dụng,... Client: Dạ. Agent: Dạ trong quá trình sử dụng, xe mình chắc chưa phát sinh đâm đụng hay ngập nước đúng không anh ha? Client: Dạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy mình bán xe vì bán xăng đổi điện, đúng không ạ? Client: Dạ đúng rồi chị. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ? Client: Dạ chưa chị ơi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: Khi nào cũng được chị ơi, máo cũng được. Agent: Dạ em ghi nhận mình muốn bán ngay ạ. Dạ em thấy mức giá mong muốn của anh ... Client: Dạ. Agent: Dạ em thấy mức giá mong muốn của anh là ba trăm tám mươi triệu, có đúng không ạ? Client: Dạ đúng rồi. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ ba trăm tám mươi triệu đúng không ạ... Client: Dạ. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn ba trăm tám mươi... Client: Dạ. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn ba trăm tám mươi triệu của mình rồi ạ. Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Dạ, không ạ. Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin... Client: Dạ đúng rồi. Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện ... Client: Đó, không à. Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, và số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin ... Client: Dạ đúng rồi anh. Agent: Dạ em ghi nhận số điện thoại này là Zalo... Client: Dạ không. Agent: Dạ em ghi nhận số Zalo của mình không chặn tìm kiếm rồi ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Client: Dạ. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã dành thời gian ạ. Chúc anh ngày tốt lành!