57df24c9-2b7a-47c5-9b5b-39c26ea57a3e
SUCCESS
Time
15/10/2026 19:30:53
Duration
3m 12s
Campaign
-
Conversation ID
conv_0901m4zrpgt8e9dr1hnyfcy541q1
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
15/10 19:30
{
"car_info": "vf7 plus 1 c\u1ea7u",
"customer_name": "Ho\u00e0ng S\u01a1n NG",
"sales": "U09347ZRTKR",
"sku": "FB-Q57T7JT9",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
3ms
15/10 19:30
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U09347ZRTKR"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
5.1s
15/10 19:30
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0967108888"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_0901m4zrpgt8e9dr1hnyfcy541q1",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
15/10 19:34
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_0901m4zrpgt8e9dr1hnyfcy541q1"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 192,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
15/10 19:34
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 192,
"external_id": "conv_0901m4zrpgt8e9dr1hnyfcy541q1",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
15/10 19:35
{
"external_id": "conv_0901m4zrpgt8e9dr1hnyfcy541q1",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Hoàng Sơn NG đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe vf7 plus 1 cầu 2026 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Hello. Ừ, mua đi. Ừ. Mua đi mà. Agent: Dạ, em xin xác nhận là anh mua xe mới từ đầu và đứng tên chính chủ phải không ạ? Agent: Dạ, anh bán xe lần này vì lý do... Client: Đúng rồi đấy. Agent: Dạ, anh dự định bán xe vì lý do gì ạ? Client: Alo. Yeah. Agent: Dạ em nghe anh ạ,... Client: Anh không muốn nhấc câu, không muốn nhấc câu sự dụng, không muốn nhấc câu sự dụng. Agent: Dạ em xin lỗi anh, em chưa nghe rõ ý mình vừa nói. Anh có thể nói lại giúp em được không... Client: Không có nhu cầu sử dụng, không có nhu cầu sử dụng. Agent: Dạ, em ghi nhận anh bán xe vì không còn nhu cầu sử dụng ạ. Xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi anh? Client: Dạ, 220, 2200 ki-lô-mét. Đây, dạ. Agent: Dạ, em ghi nhận xe đã chạy khoảng hai nghìn hai trăm ki-lô-mét ạ. Xe mình hiện đang ở tỉnh, thành nào vậy anh? Client: Hà Nội. Agent: Dạ, em ghi nhận xe mình ở Hà Nội ạ. Anh dự kiến khi nào muốn bán xe ạ? Agent: Dạ, anh dự kiến bán xe trong khoảng bao lâu nữa ạ, tầm một tuần hay lâu hơn ạ? Client: Trong vòng một, trong vòng một tuần tới. Agent: Dạ, em ghi nhận anh dự kiến bán trong vòng một tuần tới ạ. Anh mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: 750 đến 7-780 triệu. Agent: Dạ, em xin phép đọc lại mức giá mong muốn để xác nhận, có thể em nghe chưa đúng thì anh chỉnh giúp em nhé. Anh muốn bán khoảng bảy trăm năm mươi đến bảy trăm tám mươi triệu đồng, đúng không ạ? Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, bên em thu phí dịch vụ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ, bên em thu phí dịch vụ một phần trăm trên giá bán cuối cùng ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để hỗ trợ mình bán được giá tốt và hoàn tất hồ sơ nhanh chóng. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Không có gì, thông báo thôi nha. Agent: Dạ, anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, và số này có nhận tin nhắn từ người lạ được không ạ? Client: Ờ, không phải số Zalo đâu. Số Zalo là số khác. Agent: Dạ, anh cho em xin số Zalo chính xác để chuyên viên bên em kết bạn hỗ trợ mình ạ? Client: 0938768866. Agent: Dạ, em ghi nhận số Zalo anh vừa cung cấp. Số đó có nhận lời mời kết bạn và tin nhắn từ người lạ không ạ? Client: Có em ạ. Agent: Dạ, em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, chuyên viên Vu-Ca sẽ kết bạn và hỗ trợ tiếp. Sau khi kết bạn Zalo, anh gửi giúp em ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên hỗ trợ nhanh nhất ạ.