b86a17dd-ade2-450d-8257-b518ff12d7c3
SUCCESS
Time
08/10/2026 12:39:41
Duration
1m 58s
Campaign
-
Conversation ID
conv_2101m4d0cj94f47tcmmz57jcpxdr
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
08/10 12:39
{
"car_info": "Vf6 plus",
"customer_name": "Nguy\u1ec5n \u0110\u1ee9c To\u00e0n",
"sales": "",
"sku": "GSF-YXLD2HRJ",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
08/10 12:39
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
7.4s
08/10 12:39
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0983991993"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_2101m4d0cj94f47tcmmz57jcpxdr",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
08/10 12:43
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_2101m4d0cj94f47tcmmz57jcpxdr"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 118,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
08/10 12:43
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 118,
"external_id": "conv_2101m4d0cj94f47tcmmz57jcpxdr",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
08/10 12:44
{
"external_id": "conv_2101m4d0cj94f47tcmmz57jcpxdr",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Nguyễn Đức Toàn đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Vf6 plus 2025 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Ừ. Ừ. Agent: Dạ em cảm ơn anh To... Client: Uống nước này. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận ạ. Vậy anh cho em hỏi, hiện tại anh đang muốn bán xe trong khoảng thời gian nào ạ? Client: Anh đang mày luôn. Agent: Dạ em hiểu rồi, anh muốn bán luôn ạ. Vậy anh cho em hỏi lý do mình bán xe là gì ạ? Client: Đổi xe khác. Agent: Dạ vâng, anh muốn đổi sang xe khác ạ. Anh cho em hỏi anh đang muốn đổi sang dòng xe nào vậy ạ? Client: Xe khác MPV 7. Agent: Dạ em hiểu rồi, anh muốn đổi sang dòng MPV bảy chỗ ạ. Anh cho em hỏi anh dự định bán xe trong khoảng giá bao nhiêu ạ? Client: Ừm. Agent: Dạ ... Client: Không, năm trăm tám mươi triệu, năm trăm chín mươi triệu. Agent: Dạ em ghi nhận rồi, anh mong muốn khoảng năm trăm tám mươi đến năm trăm chín mươi triệu ạ. Vậy anh cho em hỏi anh đang ở khu vực nào để em hỗ trợ cho chính xác ạ? Client: Em ở Hà Nội. Agent: Dạ vâng, em cảm ơn anh. Anh cho em hỏi anh ở quận nào của Hà Nội để em ghi nhận chính xác ạ?... Client: Quận Cầu Giấy. Agent: Dạ em ghi nhận rồi, anh ở quận Cầu Giấy, Hà Nội ạ. Vậy anh cho em hỏi anh có thể cho em xin số điện thoại Zalo để em gửi thông tin chi tiết không ạ? Client: Ừm. 0983991993. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã cung cấp số Zalo ạ. Em xin phép gửi anh thông tin chi tiết qua Zalo ngay sau cuộc gọi này nha. Anh có câu hỏi nào thêm cho em không ạ? Client: Không. Agent: Dạ vâng, em cảm ơn anh Toàn đã dành thời gian cho em ạ. Em chúc anh một ngày tốt lành, hẹn gặp anh qua Zalo nha.