64fc4de5-ec49-40f2-b7ff-a5ee1d1c850d
SUCCESS
Time
06/10/2026 15:03:17
Duration
1m 30s
Campaign
-
Conversation ID
conv_4201m483t1rbfvsv7fat4z8pend5
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
06/10 15:03
{
"car_info": "mercedes s class",
"customer_name": "Nguy\u1ec5n Minh Hi\u1ec1n",
"sales": "U05UHD6R10W",
"sku": "SKU-HJ4UXB",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
18ms
06/10 15:03
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U05UHD6R10W"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
10.5s
06/10 15:03
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0935431302"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_4201m483t1rbfvsv7fat4z8pend5",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
06/10 15:07
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_4201m483t1rbfvsv7fat4z8pend5"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 90,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
06/10 15:07
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 90,
"external_id": "conv_4201m483t1rbfvsv7fat4z8pend5",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
06/10 15:07
{
"external_id": "conv_4201m483t1rbfvsv7fat4z8pend5",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải chị Nguyễn Minh Hiền đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe mercedes s class 2005 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Dạ. Ừa. Mua cũ vậy ạ. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình mua cũ, không phải chính chủ từ đầu ạ. Dạ hiện tại xe mình đã sang tên chính chủ chưa hay còn đứng ủy quyền ạ? Client: Dạ sang tên chính chủ rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không ạ. Không ạ. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình không còn vay góp ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không không năm phải hong chị? Client: Dạ. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đời hai không không năm ạ. Dạ em thấy địa chỉ của mình ở Đà Nẵng phải hong chị? Client: Dạ. Agent: Dạ em ghi nhận địa chỉ của mình ở Đà Nẵng ạ. Dạ em thấy xe đã chạy khoảng ba trăm nghìn km, đúng không ạ? Client: Dạ. Agent: Dạ em ghi nhận xe đã chạy khoảng ba trăm nghìn km ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ?