92741820-0264-496d-a9b8-e17a9b054c1b
SUCCESS
Time
14/10/2026 12:49:45
Duration
3m 25s
Campaign
-
Conversation ID
conv_7301m4wfb9hgeg8b592r08y05r93
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
14/10 12:49
{
"car_info": "Lynk \u0026 Co 06",
"customer_name": "July Tr\u1ecbnh",
"sales": "",
"sku": "FB-NQ5C4S2T",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
14/10 12:49
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
8.5s
14/10 12:49
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0389689686"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_7301m4wfb9hgeg8b592r08y05r93",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
14/10 12:53
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_7301m4wfb9hgeg8b592r08y05r93"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 205,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
14/10 12:53
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 205,
"external_id": "conv_7301m4wfb9hgeg8b592r08y05r93",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
14/10 12:54
{
"external_id": "conv_7301m4wfb9hgeg8b592r08y05r93",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh July Trịnh đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Lynk & Co 06 2026 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Hello. Agent: Dạ em nghe anh ạ. Xe Lynk & Co này m... Client: Dạ. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ xe mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ? Client: Dạ đúng. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Dạ có ạ. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình còn vay góp ngân hàng ạ. Dạ xe mình đời sản xuất năm bao nhiêu ạ? Client: 2026. Agent: Dạ em ghi nhận xe đời hai nghìn không trăm hai mươi sáu ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Ừm, Quảng Nam, Đà Nẵng. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình ở khu vực Quảng Nam, Đà Nẵng ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ? Client: 1.200 cây. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng một nghìn hai trăm ki-lô-mét ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ? Client: Không có ạ. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình chưa từng va chạm nặng hay ngập nước ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Dạ, vì kinh tế gia đình thôi ạ. Agent: Dạ em hiểu ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong khoảng bao lâu ạ, tầm một tuần hay lâu hơn anh? Client: Dạ, lâu hơn cũng được ạ. Agent: Dạ em ghi nhận mình không quá gấp về thời gian bán ạ. Dạ anh mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Dạ, 600 ạ. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ sáu trăm triệu đồng đúng không ạ? Client: Dạ. Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Không ạ. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hoặc nhắn tin từ người lạ không ạ? Client: Dạ không. Agent: Dạ em ghi nhận số này không bị chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ ạ. Dạ số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ? Client: Đúng ạ. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Anh còn cần em hỗ trợ gì thêm không ạ? Client: Không ạ. Agent: Dạ em cảm ơn anh, chúc anh một ngày tốt lành ạ.