c53eefda-0ada-49ff-832e-f27ea0b1c10b
SUCCESS
Time
02/10/2026 20:38:44
Duration
3m 24s
Campaign
-
Conversation ID
conv_0401m3ydddd0evvsf1rzh4x48dgp
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
02/10 20:38
{
"car_info": "toyota vios",
"customer_name": "Nguy\u1ec5n T\u00fa",
"sales": "U0C1C7M033Q",
"sku": "SKU-Y52FLJ",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
3ms
02/10 20:38
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0C1C7M033Q"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
6.4s
02/10 20:38
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0972743764"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_0401m3ydddd0evvsf1rzh4x48dgp",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
02/10 20:42
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_0401m3ydddd0evvsf1rzh4x48dgp"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 204,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
02/10 20:42
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 204,
"external_id": "conv_0401m3ydddd0evvsf1rzh4x48dgp",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
02/10 20:42
{
"external_id": "conv_0401m3ydddd0evvsf1rzh4x48dgp",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải chị Nguyễn Tú đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe toyota vios 2021 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Không có ruồi. Ruồi à? Agent: Dạ ... Client: Mua chính chủ từ đầu à? Agent: Dạ vâng, em hỏi để xác nhận xe mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ? Client: Alo. Đúng, đúng rồi, đúng rồi bạn ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ... Client: 82281. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình mua mới chính chủ từ đầu rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không, không. Mua trả thẳng. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai một phải không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy địa chỉ của mình ở Hà Nội, không biết cụ thể mình ở quận nào ạ? Client: Bạch Đằng. Agent: Dạ em ghi nhận mình ở Bạch Đằng, Hà Nội rồi ạ. Dạ em thấy xe đã chạy khoảng năm mươi lăm nghìn... Client: Ờ, thay thật. Agent: Dạ em xin lỗi, đoạn rồi tín hiệu hơi ... Client: Sao anh thay xốp? Agent: Dạ em nghe rõ rồi ạ, em xin lỗi chị do tín hiệu mạng vừa rồi hơi chập chờn ạ. Dạ em thấy xe đã chạy khoảng năm mươi lăm nghìn km, đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ trong quá trình sử dụng, xe mình chắc chưa phát sinh đâm đụng hay ngập nước đúng không chị ha? Client: Chưa phát sinh vào lỗi nào. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy mình bán xe vì đổi xe mới, đúng không ạ? Client: Đúng. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ? Client: Mình đặt xe điện Limo Green. Agent: Dạ em ghi nhận mình đã đặt cọc xe điện Limo Green rồi ạ. Bên em có liên kết với VinFast và BYD để đổi xăng sang điện với giá tốt hơn giá niêm yết tại hãng, chị quan tâm dòng xe nào cứ nhắn bạn chuyên viên bên em để bạn tư vấn chi tiết chương trình qua Zalo ạ. Dạ mình dự kiến khoảng bao lâu nữa lấy xe mới ạ?... Client: Giá 1-- mình cần bán giá 400 liệu có được không? Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ bốn trăm triệu đúng không ạ? Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn bốn trăm triệu của mình rồi ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là Đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là Đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là Chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi tư đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ?