Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Vũ Lư đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Toyota Wigo 2020 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Yeah. Ờ.
Agent: Dạ anh cho em hỏi là xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Không có. Không có vay ngân hàng.
Agent: Dạ vâng, xe mình không có vay ngân hàng. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai mươi phải không anh?
Client: Chưa mua.
Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp...
Client: Đúng rồi, đúng rồi.
Agent: Dạ em nghe rất rõ rồi ạ,...
Client: Xin hãy cho em mượn 20.
Agent: [sad] Dạ em xin lỗi anh, em không thể hỗ trợ việc này được ạ.
Client: Dạ cho anh.
Agent: Dạ em chưa nghe được phản hồi từ mình, em xin phép chuyển sang câu tiếp theo nhé ạ. Dạ hiện tại xe mình...
Client: Xe 52020.
Agent: Dạ vâng, em đã ghi nhận xe mình đời hai không hai mươi ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ?
Client: Lâm An, Đức Hòa, Lâm An.
Agent: Dạ em ghi nhận địa chỉ của mình ở Lâm An, Đức Hòa ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu kilomet rồi ạ?
Client: 70.000.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng bảy mươi nghìn kilomet rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ?
Client: Không có ạ.
Agent: Dạ vâng, xe mình không có va chạm hay ngập nước ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ?
Client: Chèn phanh.
Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ?
Client: Dạ, em.
Agent: Dạ em chưa nghe được phản hồi từ mình, em xin phép chuyển sang câu tiếp theo nhé ạ. Dạ anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ? Tầm một tuần hay hơn ạ?
Client: Ừm. Ờ, hơn cũng được, không gấp lắm.
Agent: Dạ vâng, không gấp...
Client: Sắp gần nhất.
Agent: Dạ vâng, em ghi nhận là mình không gấp ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ?
Client: Sáu bảy.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong...
Client: Chưa biết mới hỏi đó.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá...
Client: Chưa biết mới hỏi đó.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ sáu trăm bảy mươi triệu đúng không ạ?
Client: Đau dữ vậy?
Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn...
Client: Ý là chưa biết giá.
Agent: Dạ em nghe rất rõ rồi ạ, em xin lỗi anh do tín hiệu mạng vừa rồi hơi chập chờn ạ. Dạ mình có nhắm chừng sẽ bán xe này trong khoảng giá bao nhiêu chưa ạ để bên em hỗ trợ kết nối tốt hơn ạ?
Client: Chưa.
Agent: Dạ vậy để em ...
Client: Chưa nhắm chừng, bên em định giá mà.
Agent: Dạ vậy để em báo lại với chuyên viên Vu-Ca hỗ trợ mình định giá chuẩn nhất khi kết nối nhé ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo ...
Client: Đúng rồi ạ.
Agent: Dạ vậy để em báo lại với chuyên viên Vu-Ca hỗ trợ mình định giá chuẩn nhất khi kết nối nhé ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là Đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều đại lý cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là Đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là Chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi bốn đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ?
Client: Dạ cũng được.
Agent: Dạ anh có thắc mắc gì về...
Client: Ý là không cần bán nhanh, từ từ cũng được.
Agent: Dạ vâng, em ghi nhận mình không cần bán nhanh ạ. Dạ anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: Không.
Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ...
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình...
Client: Không, không, không chặn gì hết.
Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ.
Client: ...
Agent: Dạ em đã ghi nhận...
Client: Dạ chào bác.
Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe...
Client: Rồi.
Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ.
Client: ...
Agent: Dạ em đã ghi nhận thông...