56c2ca1a-11d9-4428-8a6a-1a180b0b9d0c
SUCCESS
Time
13/10/2026 20:24:30
Duration
2m 35s
Campaign
-
Conversation ID
conv_8201m4tq1rjaf219aqnhf3hys2pn
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
13/10 20:24
{
"car_info": "Toyota Vios",
"customer_name": "D\u01b0\u01a1ng B\u00e1 Th\u1eafng",
"sales": "",
"sku": "FB-3ETJEPU7",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
13/10 20:24
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
1m 31s
13/10 20:26
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0905246296"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_8201m4tq1rjaf219aqnhf3hys2pn",
"retries": 1
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
13/10 20:30
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_8201m4tq1rjaf219aqnhf3hys2pn"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 155,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
13/10 20:30
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 155,
"external_id": "conv_8201m4tq1rjaf219aqnhf3hys2pn",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
13/10 20:30
{
"external_id": "conv_8201m4tq1rjaf219aqnhf3hys2pn",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Dương Bá Thắng đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Toyota Vios 2023 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. À. Dạ. Dạ. Ừm, dạ. Agent: Dạ em chào anh Thắng ạ. Anh cho em hỏi, xe Toyota Vios 2023 này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ? Client: Đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ vâng ạ. Vậy anh cho em hỏi hiện tại xe mình đã đi được khoảng bao nhiêu cây số rồi ạ? Client: 200.000. Agent: Dạ hai trăm nghìn cây số ạ. Anh cho em hỏi thêm, hiện tại anh đang... Client: Hôm nào? Agent: Dạ em xin lỗi, em chưa rõ ý anh lắm ạ. Anh đang hỏi về hôm nào ạ? Client: Dạ? Agent: Dạ không có gì đâu anh. Em đang hỏi thêm về tình trạng xe mình ạ, hiện tại anh đang để xe ở khu vực nào vậy anh? Client: Hôm nay. À... Agent: Dạ vâng, em cảm ơn anh. Anh cho em hỏi hiện tại anh đang để xe ở khu vực nào để em ghi nhận thông tin ạ? Client: Dạ, ngang. Agent: Dạ em chưa nghe r... Client: Đà Nẵng, Đà Nẵng. Agent: Dạ vâng, em ghi nhận xe đang ở Đà Nẵng ạ. Anh cho em hỏi lý do mình muốn bán xe lần này là gì vậy anh? Client: Mua ở Sapa thì về. Agent: Dạ em chưa rõ lắm ạ, ý anh là xe mình mua ở Sapa ... Client: Mua, mua xe khác. Agent: Dạ em hiểu rồi, anh muốn bán xe để đổi sang xe khác ạ. Vậy anh dự định bán trong khoảng... Client: Màu mà. Agent: Dạ em xin lỗi vì nghe chưa rõ ạ. Anh vừa nói về màu xe phải không ạ? Anh cho em hỏi xe mình màu gì vậy anh? Client: Sai sang. Agent: Dạ em chưa nghe rõ ạ, anh nói lại giúp em với. Xe mình... Client: Màu tang, màu tang. Agent: Dạ vâng, em ghi nhận xe màu trắng... Client: Màu cam. Agent: Dạ vâng, em ghi nhận xe màu cam ạ. Anh cho em hỏi anh dự định bán xe ... Client: Ừ, ừ. Một tháng, một tháng, ờ, một tháng. Agent: Dạ vâng, anh dự định bán trong khoảng một tháng tới ạ. Vậy anh cho em hỏi anh mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Bảy trăm một. Agent: Dạ bảy trăm mười triệu ạ. Em xin phép ghi nhận thông tin xe... Client: Bà làm mẫu, ừ, này chị nó mệt quá. Agent: Dạ em xin lỗi vì nghe chưa rõ ạ. Anh vừa nói điều gì đó, em chưa nắm được ý anh. Anh nói lại giúp em với ạ.