530ae692-3218-43a7-8c31-ff7b68c1dc97
SUCCESS
Time
30/09/2026 07:37:33
Duration
2m 46s
Campaign
-
Conversation ID
conv_0301m3qvxjmvfqvsmbexc5r46hak
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
30/09 07:37
{
"car_info": "mazda 3",
"customer_name": "V\u0169 Linh",
"sales": "",
"sku": "FB-9PJQG8J4",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
30/09 07:37
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
7.0s
30/09 07:37
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0359224931"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_0301m3qvxjmvfqvsmbexc5r46hak",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
30/09 07:41
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_0301m3qvxjmvfqvsmbexc5r46hak"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 166,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
30/09 07:41
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 166,
"external_id": "conv_0301m3qvxjmvfqvsmbexc5r46hak",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
30/09 07:42
{
"external_id": "conv_0301m3qvxjmvfqvsmbexc5r46hak",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Vũ Linh đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe mazda 3 2024 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. À. À, đúng rồi. À, đúng rồi. À. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Vậy xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Dạ đúng rồi anh. Agent: Dạ em ghi nhận... Client: Không, mua trực tiếp từ mặt. Agent: Dạ vâng, vậy là xe mình không vay ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai tư phải không anh? Client: À, tháng 6 năm 2004. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình sản xuất năm hai không không bốn ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: À, cái này Thiện Giang. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình ở Tiền Giang ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu kilomet rồi ạ? Client: À, 10 ngàn, 10 ngàn kilomet. Agent: Dạ em ghi nhận xe đã chạy khoảng mười nghìn kilomet ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ? Client: Không, xe nguyên vin, ít chạy. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình còn nguyên bản và ít chạy ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Ít chạy nên bán. Agent: Dạ em ghi nhận lý do bán xe của mình là do ít chạy ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ? Tầm một tuần hay hơn ạ? Client: Vậy, vậy hãy đểm. Vậy, ờ, người mua á, có người mua bán, bán liền, bán sớm, còn không có thì mình bán trễ. Agent: Dạ em hiểu ạ. Vậy anh có mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Ừm, mức giá là-- mong muốn bán là 500. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ năm trăm triệu đúng không ạ? Client: À, đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn năm trăm triệu của mình rồi ạ. Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Không. Agent: Dạ vậy anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm... Client: Dạ đúng rồi. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi... Client: Rồi, rồi. Agent: [Excitedly] Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ... Client: Dạ, dạ. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã dành thời gian trao đổi ạ. Chúc anh một ngày tốt lành ạ!