631d076a-f604-4e79-a73d-ca17118e494c
SUCCESS
Time
15/10/2026 19:56:04
Duration
2m 12s
Campaign
-
Conversation ID
conv_8401m4zt4m73fq3vn7yhsfpfkter
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
15/10 19:56
{
"car_info": "Xe isuzuMux 3.0 s\u1ed1 t\u1ef1 \u0111\u1ed9ng 13v\u0105n",
"customer_name": "Ph\u1ea1m T\u00e2m",
"sales": "",
"sku": "FB-S5UBBSN8",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
15/10 19:56
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
7.5s
15/10 19:56
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0366366868"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_8401m4zt4m73fq3vn7yhsfpfkter",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
15/10 20:00
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_8401m4zt4m73fq3vn7yhsfpfkter"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 132,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
15/10 20:00
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 132,
"external_id": "conv_8401m4zt4m73fq3vn7yhsfpfkter",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
15/10 20:00
{
"external_id": "conv_8401m4zt4m73fq3vn7yhsfpfkter",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Phạm Tâm đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Xe isuzuMux 3.0 số tự động 13vąn 2016 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Đúng rồi ạ. Client: Không, tôi mua lại hồi mới có mấy bạn thôi, của thằng em. Thật ra là nó, nó, nó vay tiền chứ không có gì tôi lấy xe đâu. Agent: Dạ, vậy hiện tại xe đã sang tên chính chủ cho anh chưa, hay vẫn đang đứng tên người khác ạ? Client: Xe chưa, chưa chính chủ, chính chủ. Agent: Dạ em hiểu là xe chưa sang tên chính chủ cho anh; hiện xe còn vay góp ngân hàng không... Client: Sang rồi, sang rồi. Không, không, sang rồi. Tên tôi rồi. Agent: Dạ, em ghi nhận xe đã sang tên anh rồi ạ. Xe mình hiện còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không, không, không, không. Agent: Dạ, em ghi nhận xe không còn vay góp ngân hàng ạ. Xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười sáu, đúng không anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ, hiện tại xe... Client: Đây nè. Agent: Dạ, hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Hà Nội. Agent: Dạ, xe mình đang ở quận nào của Hà Nội ạ? Client: À, quận, ờ, Thanh Xuân. À, quận, à, quận-- bây giờ là quận Đống Đa nhưng bây giờ, bây giờ nó là, ờ, phường, ờ, Văn Miếu đấy, giờ thì còn quận. Agent: Dạ, em ghi nhận xe ở phường Văn Miếu, Hà Nội ạ. Xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ? Client: Hửm? Ừa, biết đâu, ờ, mày lại còn hỏi lại làm gì nữa à? Agent: Dạ em xin lỗi anh, em hỏi để ghi nhận số ki-lô-mét xe đã chạy. Anh cho em biết xe hiện khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ? Client: Úi giời, ờ, mới nói xong thì lại hỏi lại vậy nè. Agent: Dạ em xin lỗi anh, em... Client: Em nghe. Agent: Dạ em nghe anh ạ. Em chưa nghe rõ số ki-lô-mét xe đã chạy, anh...