e1963ab5-3252-410c-9f04-ce6686187e8b
SUCCESS
Time
15/10/2026 13:05:53
Duration
1m 50s
Campaign
-
Conversation ID
conv_9101m4z2njdfejgv5705n1xsjs43
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
15/10 13:05
{
"car_info": "KIA K3 2.0 full",
"customer_name": "Chinh Nguyen",
"sales": "",
"sku": "FB-SMD34UBR",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
15/10 13:05
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
15.2s
15/10 13:06
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0913260257"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_9101m4z2njdfejgv5705n1xsjs43",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 1s
15/10 13:10
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_9101m4z2njdfejgv5705n1xsjs43"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 110,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
15/10 13:10
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 110,
"external_id": "conv_9101m4z2njdfejgv5705n1xsjs43",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
15/10 13:10
{
"external_id": "conv_9101m4z2njdfejgv5705n1xsjs43",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Chinh Nguyen đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe KIA K3 2.0 full 2015 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Ừ. Client: Ừm. Nguồn. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, xe... Client: Uờ. Agent: Dạ, xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Dạ. Agent: Dạ, em xin... Client: Có. Agent: Dạ, em ghi nhận xe mình còn vay góp ngân hàng ạ. Dạ em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười lăm phải không anh? Client: Ờ. Đúng rồi. Agent: Dạ, em ghi nhận xe đời hai nghìn không trăm mười lăm ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Ờ, Huế, Lôi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, em ghi nhận xe mình ở Huế ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ? Client: Ừ. Client: Ờ, anh ở ngoài Nội cơ mà. Huế đâu mà Huế? Agent: Dạ em xin lỗi anh, em nghe nhầm ạ. Anh cho em xin khu vực xe hiện đang ở để em ghi nhận cho chính xác được không ạ? Client: Ờ, anh ạ, từ Sơn. Agent: Dạ, em chưa nghe rõ địa danh anh vừa nói. Anh cho em xin tên tỉnh hoặc thành... Client: Ờ. Agent: Dạ, em xin phép hỏi lại, xe mình hiện đang ở tỉnh hoặc thành phố nào ạ? Client: Tỉnh Quảng Trị, Sơn, thành phố Bình Linh. Agent: Dạ, em ghi nhận xe mình ở thành phố Bình Linh, tỉnh Quảng Trị ạ. Xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ? Client: Từ trước. Từ từ nha