db239e26-4183-42ed-8071-7ce65f57bb01
SUCCESS
Time
01/10/2026 11:50:42
Duration
2m 6s
Campaign
-
Conversation ID
conv_8101m3twsv8kfjnadr0fm0yy1558
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
01/10 11:50
{
"car_info": "mazda 3",
"customer_name": "Thu Kim",
"sales": "",
"sku": "FB-GMEGLTRF",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
01/10 11:50
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
9.4s
01/10 11:50
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0975269495"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_8101m3twsv8kfjnadr0fm0yy1558",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
01/10 11:54
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_8101m3twsv8kfjnadr0fm0yy1558"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 126,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
01/10 11:54
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 126,
"external_id": "conv_8101m3twsv8kfjnadr0fm0yy1558",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
01/10 11:55
{
"external_id": "conv_8101m3twsv8kfjnadr0fm0yy1558",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Thu Kim đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe mazda 3 2015 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Ừ. Client: Ừm. Không sai thì ở theo công ty, ờ, công ty chính chủ đấy chị, mới rút hồ sơ ra. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Sao em ơi? Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em nghe rõ rồi ạ, em xin lỗi anh do tín hiệu mạng vừa rồi hơi chập chờn ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không em ơi, chị không vay vía gì cả. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không một lăm phải hong anh? Client: Ừm. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy địa chỉ của mình ở Hà Nội, không biết cụ thể mình ở quận nào ạ? Client: Dạ quận Hà Đông. Ừm. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: Chín vạn tám. Khoảng, khoảng đấy em ạ. Agent: Dạ em ghi nhận khoảng chín mươi tám nghìn km rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: À. Không, chị không có làm sao hết, xe không làm sao. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Dạ, em muốn nhu cầu gì đó anh? Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em xin lỗi anh, tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ?