7ce0d7c6-b415-44a4-b96f-7bc4a2f5b614
SUCCESS
Time
04/10/2026 06:30:53
Duration
3m 43s
Campaign
-
Conversation ID
conv_2701m421pd4sfjfravp3sr3v10w6
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
04/10 06:30
{
"car_info": "Mazda CX8 2.5L Premium AWD",
"customer_name": "Vinh Le",
"sales": "",
"sku": "FB-7UBELSZW",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
04/10 06:30
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
6.7s
04/10 06:31
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0919928373"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_2701m421pd4sfjfravp3sr3v10w6",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
04/10 06:35
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_2701m421pd4sfjfravp3sr3v10w6"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 223,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
04/10 06:35
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 223,
"external_id": "conv_2701m421pd4sfjfravp3sr3v10w6",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
04/10 06:35
{
"external_id": "conv_2701m421pd4sfjfravp3sr3v10w6",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Vinh Le đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Mazda CX8 2.5L Premium AWD 2020 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Đúng rồi, có gì không? Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận ạ. Dạ xe m... Client: Đúng rồi em. Agent: Dạ em cảm ơn anh ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không em. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai không phải hong anh? Client: Đúng rồi em. Agent: Dạ em cảm ơn anh ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Ở Biên Hòa, Đồng Nai em. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: 70.000 em. Agent: Dạ em ghi nhận bảy mươi nghìn km rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: Ờ, không, không có bị ngập nước gì hết. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Anh đổi xe. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ? Client: Chưa, chưa, em tìm hiểu xong. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: Dạ. Agent: Dạ ... Client: Hơn ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: 900 triệu em. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ chín trăm triệu đúng không ạ? Client: Đúng rồi em. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn chín trăm triệu của mình rồi ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là Đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là Đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là Chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi tư đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ? Client: Đâu ra ở đây á? Agent: Dạ em xin lỗi anh, em chưa rõ ý anh lắm ạ. Anh đang hỏi về phần nào ạ? Client: Đấu giá em. Agent: Dạ em ghi nhận mình chọn hình thức Đấu giá cạnh tranh với mức phí một phần trăm ạ. Dạ anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Không ạ. Agent: Dạ em cảm ơn anh ạ. Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn... Client: Đúng rồi em. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ số Z... Client: Không chặn. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Client: Rồi rồi, cảm ơn em. Agent: Dạ em cảm ơn anh nhiều ạ. Chúc anh một ngày tốt lành ạ.