c012b766-a2ec-4c63-84c3-e6b01c2186d5
SUCCESS
Time
20/10/2026 10:01:02
Duration
1m 54s
Campaign
-
Conversation ID
conv_8601m5bm53xmfecarqzwpsrnk92x
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
20/10 10:01
{
"car_info": "vin fat vf5",
"customer_name": "Khoa Nguyen",
"sales": "U0C3A32CGJV",
"sku": "FB-VXYEK5LZ",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
2ms
20/10 10:01
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0C3A32CGJV"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
1m 31s
20/10 10:02
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0945026004"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_8601m5bm53xmfecarqzwpsrnk92x",
"retries": 1
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
20/10 10:06
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_8601m5bm53xmfecarqzwpsrnk92x"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 114,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
20/10 10:06
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 114,
"external_id": "conv_8601m5bm53xmfecarqzwpsrnk92x",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
20/10 10:06
{
"external_id": "conv_8601m5bm53xmfecarqzwpsrnk92x",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Khoa Nguyen đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe vin fat vf5 2025 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Client: À, đúng rồi. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Alo, đúng không? Không, không, ơ, mua, ờ, trả đủ. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã trả đủ, không còn vay góp ngân hàng. Dạ em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi lăm phải không anh? Client: Ừm. Có phải là đúng không anh? Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ đúng rồi anh, em xin xác nhận xe mình đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi lăm ạ. Hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Ở, ờ, Chà Mau anh. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đang ở Cà Mau ạ. Xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi anh? Client: A, 70, 70 rồi. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng bảy mươi nghìn ki-lô-mét ạ. Xe mình có từng va chạm nặng hoặc bị ngập nước không anh? Client: Ừm. Ghi nhận xong. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Xe mình có từng va chạm nặng hoặc bị ngập nước không anh? Client: À, không, không chị. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình chưa từng va chạm nặng hay bị ngập nước ạ. Anh dự định bán xe trong khoảng thời gian nào ạ? Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ?