5a003b37-1f29-4832-a96f-14a940b4a6a1
SUCCESS
Time
15/10/2026 14:20:56
Duration
2m 19s
Campaign
-
Conversation ID
conv_4501m4z6yzsqezabkhb7vv26730y
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
15/10 14:20
{
"car_info": "Mitsubishi Xpander MT g\u1ea7n xe \u0111k h\u1ed9 kinh doanh",
"customer_name": "Hu\u1ef3nh Trung D\u0169ng",
"sales": "",
"sku": "FB-KSDR9VZ4",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
15/10 14:20
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
19.4s
15/10 14:21
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0986185483"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_4501m4z6yzsqezabkhb7vv26730y",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
15/10 14:25
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_4501m4z6yzsqezabkhb7vv26730y"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 139,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
15/10 14:25
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 139,
"external_id": "conv_4501m4z6yzsqezabkhb7vv26730y",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
15/10 14:25
{
"external_id": "conv_4501m4z6yzsqezabkhb7vv26730y",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Huỳnh Trung Dũng đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Mitsubishi Xpander MT gần xe đk hộ kinh doanh 2019 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Hello?Ưu hay là... Agent: dạ, ... Client: Alo. Client: Anh mua em-- anh mua từ đầu, anh, ờ, mua từ đầu. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Xe mình hiện đã đi được khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ? Client: Ờ, khoảng độ, ờ, 28 với 29 vạn thì đi được hết rồi ạ. Gần 300, gần, gần 300.000 ki-lô-mét đấy. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận xe mình đã đi khoảng hai mươi tám đến hai mươi chín vạn ki-lô-mét ạ. Xe hiện đang ở tỉnh hoặc thành phố nào vậy anh? Client: Thì, ờ, xe mình đang ở tỉnh Hòa Bình em ơi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Agent: Dạ, em ghi nhận xe mình đang ở Hòa Bình ạ. Anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Vâng, thay đổi, ờmmm, một số chi tiết mà anh muốn bán, ít, ít sử dụng đến nên muốn bán đi. Agent: Dạ, em hiểu là anh ít sử dụng xe nên muốn bán ạ. Anh dự kiến muốn bán xe trong khoảng thời gian bao lâu ạ? Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Agent: Dạ, em hiểu là anh ít sử dụng xe nên muốn bán ạ. Anh dự kiến muốn bán xe trong khoảng thời gian bao lâu ạ? Client: Ờ, nếu mà gặp được giá tốt thì anh sẽ bán đấy. Bây giờ đến cuối năm lúc nào cũng được. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, em ghi nhận là anh có thể bán từ nay đến cuối năm nếu gặp được giá tốt ạ. Anh mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Ờ, cái này thì, cái này thì anh cũng không nắm bắt được giá cả thị trường, đang muốn nhờ bên em định giá giúp xem. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ được ạ, bên em có thể... Client: Vâng, cho mình AI của anh. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ được ạ, chuyên viên bên em sẽ ...