351eabd4-b032-4350-b862-0d376bc0fd16
SUCCESS
Time
14/10/2026 17:16:40
Duration
2m 4s
Campaign
-
Conversation ID
conv_2201m4wym1r5e0dt00dnz2a9gd1k
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
14/10 17:16
{
"car_info": "Mercedes-Benz C200",
"customer_name": "Thao Le",
"sales": "",
"sku": "FB-SNXL8GHQ",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
14/10 17:16
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
8.6s
14/10 17:16
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0908474662"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_2201m4wym1r5e0dt00dnz2a9gd1k",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
14/10 17:20
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_2201m4wym1r5e0dt00dnz2a9gd1k"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 124,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
14/10 17:20
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 124,
"external_id": "conv_2201m4wym1r5e0dt00dnz2a9gd1k",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
14/10 17:21
{
"external_id": "conv_2201m4wym1r5e0dt00dnz2a9gd1k",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Thao Le đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Mercedes-Benz C200 2013 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Chào mọi người không ạ. Chào mọi người không ạ. Agent: ... Client: Ờm, xe em, ơ, mua, mua từ đầu nhưng mà tại vì là công-- đứng tên ở tại công ty, giờ, ờ, họ, họ không muốn xài nữa, muốn thanh lý đi để mấy cái-- nhặt vàng xe cũ á. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em hiểu là xe mua từ đầu nhưng đứng tên công ty, hiện công ty muốn thanh lý vì không còn sử dụng nữa đúng không ạ? Client: Alo. À. Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em... Client: Uầy, đúng rồi đấy. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận ạ. Hiện tại công ty mình dự kiến bán xe trong khoảng thời gian nào ạ? Client: Chị có bán ở tại nhà nào không? Ờm, anh muốn, ờ, anh lấy mấy chiếc là anh, anh gọi thử bên em, ờ, cái 2022 thử, ờ, được một chiếc thử là 4 chiếc là xin thanh lý hết xong rồi mua lại xe, xe điện. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ bên em có liên kết với VinFast và BYD để đổi xe xăng sang xe điện với giá tốt hơn giá niêm yết tại hãng ạ. Anh quan tâm dòng xe điện nào thì nhắn chuyên viên bên em qua Zalo để được tư vấn chi tiết chương trình nhé. C... Client: Chưa, chưa mắc rồi anh. Thì ta thanh lý trước, thanh lý trước xong rồi, ờ, ta tính toán lại cái, ờ, dùng mới, mới sau em. Agent: Dạ, em hiểu là anh muốn... Client: Được, chắc chắc, ơ, nãy có, để anh sẽ gửi mấy cái hình qua mấy cái, cái, cái Messenger này đúng không? Của em đúng không? Anh, anh gửi đó, tại anh, anh đang đi bên ngoài á, không, không soi chỉ em được đâu á. Agent: Dạ, anh có thể gửi hình xe qua Zalo cho chuyên viên bên em để hỗ trợ mình ạ. Anh cho em xin số điện thoại có dùng Zalo để bên em kết nối với anh được không ạ? Client: Ờ, 0908474662. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em xin phép đọc lại số Zalo của anh là... Client: Rồi, cái gì cái gì? Bây giờ sẽ gửi vào Zalo đó nghe. Rồi. Agent: dạ, ...