Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Minh Linh Vo đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Forange xls 2021 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Nghe nè. Định giá coi. Ừm, em định giá thử coi. Bước mèm.
Agent: Dạ em cảm ơn anh đã nghe máy. Để định giá chính xác thì em cần nắm vài thông tin về xe mình trước nha anh. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Ừm. Không ơi.
Agent: Dạ em ghi nhận xe không còn vay góp ạ. Vậy cho em xác nhận lại, xe m...
Client: Xin lỗi em.
Agent: Dạ không sao đâu anh, em vẫn đang nghe ạ. Anh cho em xác nhận lại một chút, xe mình là đời sản xuất năm hai không hai mốt đúng không anh?
Client: Dạ. Đúng rồi, em mua hai không hai ba, hai hai.
Agent: Dạ em hiểu rồi, xe đời hai không hai mốt nhưng anh mua năm hai không hai ba ạ. Vậy hiện tại xe mình đang ở khu ...
Client: Hai Hai á?
Agent: Dạ vâng, em ghi nhận là anh mua xe vào năm hai không hai ba ạ. Còn hiện tại xe mình đang ở khu vực nào v...
Client: Hai mươi hai á em ạ.
Agent: Dạ em xin lỗi anh, chắc em nghe chưa rõ. Anh cho em hỏi lại cho chắc, xe mình đời sản xuất năm hai không hai mốt, còn anh mua vào năm hai không hai hai đúng không...
Client: Dạ, nghe không? Ừm. Đúng rồi, đúng rồi.
Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận ạ. Giờ anh cho em biết hiện tại xe mình đang ở khu vực nào vậy anh?
Client: Ở khu vực M1.
Agent: Dạ anh cho em hỏi rõ hơn chút, M1 là khu vực nào ạ? Anh đang ở tỉnh thành nào để em ghi nhận cho chính xác ạ?
Client: An Giang, An Giang, An Giang.
Agent: Dạ em ghi nhận xe đang ở An Giang ạ. Vậy xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu...
Client: Đừng có.
Agent: Dạ em xin lỗi nếu làm anh khó chịu ạ. Anh cho em hỏi xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ?
Client: Trăm mười lăm ngàn em.
Agent: Dạ em ghi nhận xe đã chạy khoảng một trăm mười lăm ngàn km ạ. Còn một điều nữa, không biết xe mình có từng va...
Client: Đông ạ.
Agent: Dạ em chưa nghe rõ ý anh lắm ạ. Anh cho em hỏi lại, xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ?
Client: Đâu có đâu em. Xe mua từ đầu nó vậy mà.
Agent: Dạ em cảm ơn anh, em ghi nhận xe không va chạm nặng và không ngập nước ạ. Giờ mình qua phần giá nha anh,...
Client: Vâng, đã, ơ, bị tai nạn, ơ, bị tai nạn em sửa cái cản trước không à.
Agent: Dạ em ghi nhận thêm là xe có bị tai nạn và anh đã sửa cản trước ạ. Em cảm ơn anh đã chia sẻ thông tin. Giờ mình qua ...
Client: Đúng rồi anh ơi, 70.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Giờ mình qua phần giá nha anh, không biết anh mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ?
Client: Ừm.
Client: Hm, anh có biết cái giá nào để anh hỏi nè?
Agent: Dạ em hiểu là anh muốn tham khảo giá trước ạ. Để em hỗ trợ mình rõ hơn, anh cho em biết anh đang mong muốn bán khoảng bao nhiêu, hoặc anh muốn em tư vấn mặt bằng giá thị trường cho xe này ạ?
Client: Thì em cho anh, ơ, cái thị trường giá cái đi, bán, bán đổi xe mà anh.
Agent: Dạ em hiểu rồi, anh bán để đổi xe ạ. Vậy anh cho em hỏi, anh đã tìm hiểu hoặc đặt...
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ vâng ạ. Anh cho em hỏi anh đã tìm hiểu hoặc đặt cọc mẫu xe mới nào chưa ạ?
Client: Chưa. Chừng nào, ơ, có giá, ờ, định giá được, ờ, giám được thì anh bán, xe này anh đổi xe khác. Tính mua gắp to đó mà.
Agent: Dạ em hiểu rồi, anh muốn định giá xong rồi mới bán để đổi sang xe khác ạ. Vậy anh dự kiến bán xe này trong khoảng bao lâu ạ, tầm một tuần hay lâu hơn anh ha?
Client: Ừ, ừ.
Client: Thì, ờ, nói chung là ngày nào bán được cái đó, không bán được thì em để chạy vậy ạ . Chứ không có gọi là bán gấp quá.
Agent: Dạ em ghi nhận là anh không gấp, bán được thì bán còn không thì để chạy ạ. Vậy về mức giá, anh mong muốn bán khoảng bao nhiêu để em nắm ạ?
Client: Ừm.
Agent: Dạ anh vẫn đang nghe máy chứ ạ? Anh cho em biết mức giá anh mong muốn cho xe mình ...
Client: Anh đang nghe này à?
Agent: Dạ em vẫn nghe rõ anh ạ. Anh cho em hỏi mức giá anh mong muốn bán xe khoảng bao nhiêu ạ?
Client: Xe này, ờ, bán được 400 không em? Anh cũng không hiểu nữa. Tại ở đó anh mua có, ờ, hình như đợt trước anh mua đâu, ơ...
Agent: Dạ em...
Client: Bảy trăm mấy á. Với làm, ờ, vòng vòng, ờ, nội thất đâu luôn là 800, ra 830, 840.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ anh mong muốn bán khoảng bốn trăm triệu đúng không ạ?
Client: Ừm, ừm. Đúng em.
Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận ạ. Về phí dịch vụ, bên em thu phí chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai ngàn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của bên em không ạ?
Client: Ừm. Ừm. Ừm. Không em.
Agent: Dạ vâng ạ. Vậy em xin phép gửi anh hồ sơ xe qua Zalo để mình tham khảo nha anh. Anh cho em xin số Zalo của mình với ạ?
Client: Gì vậy? 0399, 039 chứ?
Agent: ...
Client: Cảm ơn bạn Trinh. Ờ, chào anh.
Agent: Dạ em cảm ơn anh đã ...
Client: 03955.
Agent: Dạ em ghi nhận số Zalo của anh là không ba chín năm năm ạ. Anh cho em xin thêm ba số cuối nữa để em gửi hồ...
Client: Ba chấm ba, ba chấm ba, chín chín.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại số Zalo của anh nhé, không ba chín năm năm, ba chấm ba, chín chín. Anh kiểm tra giúp em đã đúng chưa ạ?
Client: Ừm. Ba con số ba, em hiểu không?
Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, số Zalo của anh là không ba chín năm năm...
Client: À, ba chín ba.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại cho chắc ạ, số Zalo của anh là không ba chín năm năm, ba chín ba, đúng không anh?
Client: Ừm.
Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận ạ. Em sẽ gửi hồ sơ xe qua Zalo cho anh tham khảo sớm nha. Anh còn thắc mắc gì nữa không ạ?
Client: Ừm. Đúng rồi. Ừm.
Agent: Dạ vâng, em cảm ơn anh rất nhiều vì đã dành thời gian trao đổi với em hôm nay ạ. Chúc anh một ngày tốt lành, khi nào cần hỗ trợ thêm anh cứ li...
Client: Em đọc hình như sai, sai số điện thoại anh hả gì?
Agent: Dạ em xin lỗi anh, để em đọc lại cho chính xác ạ. Số Zalo của anh là không ba chín năm năm, ba chín ba, đúng không anh?
Client: Ừ. Không, không. Không ba chín năm năm, ba số ba chín chín.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại lần nữa cho thật chính xác nha anh. Số Zalo của anh là không ba chín năm năm, ba, chín, chín, đúng không ạ?
Client: Ừm. Ừm. Ba, còn số ba, chín, chín.
Agent: Dạ em đã ghi nhận chính xác số Zalo của anh là không ba chín năm năm, ba, chín, chín ạ. Em sẽ gửi hồ sơ xe qua Zalo cho anh tham khảo sớm nha. Anh còn thắc mắc gì nữa không ạ?
Client: Ừ.
Client: Ừm.
Agent: Dạ vâng, em cảm ơn anh rất nhiều vì đã dành thời gian trao đổi với em hôm nay ạ. Chúc anh một ngày tốt lành, ...
Client: Được rồi em.
Agent: Dạ vâng, em cảm ơn anh ạ. Chúc anh một ngày tốt lành, khi nào cần hỗ trợ thêm anh cứ liên hệ em nha.