00284ca2-438d-4981-b5cf-8399f5643ce7
SUCCESS
Time
17/10/2026 17:55:53
Duration
2m 9s
Campaign
-
Conversation ID
conv_7301m54r1zxxfwdsj12x4wt1n2hg
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
17/10 17:55
{
"car_info": "Toyota 2.E s\u1ed1",
"customer_name": "Thanh Tan Ho",
"sales": "",
"sku": "FB-EXN8XMNV",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
17/10 17:55
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
7.9s
17/10 17:56
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0919168177"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_7301m54r1zxxfwdsj12x4wt1n2hg",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 3s
17/10 18:00
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_7301m54r1zxxfwdsj12x4wt1n2hg"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 129,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
17/10 18:00
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 129,
"external_id": "conv_7301m54r1zxxfwdsj12x4wt1n2hg",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
17/10 18:00
{
"external_id": "conv_7301m54r1zxxfwdsj12x4wt1n2hg",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Thanh Tan Ho đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Toyota 2.E số 2021 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Alo. Agent: ... Client: Ờ, đúng rồi. Mình cho vợ, ơ, để lại cho anh. Agent: Dạ, em xin lỗi anh, ... Client: Xem xong lại cho con rể. Là thì phải là cũng là chính chủ luôn á. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, xe mình mua mới từ đầu và hiện vẫn chính chủ đúng không anh? Client: À, em đi, em đi cạn. Agent: Dạ em chưa nghe rõ ý anh vừa nói, anh nói lại giúp em được không ạ? Client: Anh, ờ, ờ, anh đứng xa anh á. Agent: ... Client: Chào ông Long. Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ? Client: Alo. Anh, ờ, biết anh tính đổ luôn em ơi. Agent: Dạ em nghe chưa rõ ý anh, anh nói lại giúp em với ạ? Client: Alo. À, đứng đó, đứng đó, uống luôn đó. Agent: Dạ em chưa nghe rõ ạ, anh nói lại giúp em với ạ? Client: Anh, ờ, bên trang này mày, chính chủ luôn. Alo? Agent: Dạ em nghe rõ rồi ạ, em xin lỗi anh do tín hiệu mạng vừa rồi hơi chập chờn ạ. Xe mình chính chủ, em ghi nhận rồi ạ. Anh cho em hỏi xe mình hiện ở tỉnh, thành nào ạ? Client: Alo. Alo. Agent: Dạ em nghe rất rõ rồi ạ, em xin lỗi anh do tín hiệu mạng vừa rồi hơi chập chờn ạ. Anh cho em hỏi xe mình hiện ở tỉnh, thành nào ạ? Client: Trần Thọ, Hải Phòng. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình ở Hải Phòng ạ. Anh cho em hỏi xe đã đi khoảng bao nhiêu... Client: Từ Hà Nội. Agent: Dạ, anh đang ở Hà ... Client: Anh đang ở Hà Nội. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình ở Hà Nội ạ. Anh cho em hỏi xe đã đi khoảng bao ... Client: Hỏi chặng xa rồi.