1a965ae8-b0c3-4728-b894-06d49393cf1c
SUCCESS
Time
19/10/2026 21:01:06
Duration
2m 54s
Campaign
-
Conversation ID
conv_0201m5a7ejspe3kahmt7shvhqt6v
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
19/10 21:01
{
"car_info": "mitsubishi xpander",
"customer_name": "Nguy\u1ec5n T\u01b0\u01a1i",
"sales": "",
"sku": "FB-J4UA3LG3",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
19/10 21:01
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
25.8s
19/10 21:01
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0982693966"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_0201m5a7ejspe3kahmt7shvhqt6v",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
19/10 21:05
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_0201m5a7ejspe3kahmt7shvhqt6v"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 174,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
19/10 21:05
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 174,
"external_id": "conv_0201m5a7ejspe3kahmt7shvhqt6v",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
19/10 21:05
{
"external_id": "conv_0201m5a7ejspe3kahmt7shvhqt6v",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Nguyễn Tươi đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe mitsubishi xpander 2023 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Ừm. Đúng không em? Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Agent: Dạ, xe mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ? Client: Ừm. Đúng rồi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, vậy xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: À.Không em. Agent: dạ, ... Client: Cảm ơn ạ. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, em cảm ơn anh. ... Client: Ừm. Client: Thì sao mà em? Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Agent: Dạ, em hỏi tiếp thông tin xe để hỗ trợ mình ạ. Xe mình đời sản xuất năm nào ạ?... Client: Em... Ờ... Ờ... Agent: dạ, em nắm thông tin của mình... Client: Thì 23, em đó 23. Agent: Dạ, em ghi nhận xe đời hai nghìn không trăm hai mươi ba ạ. Hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Ừm. Agent: dạ, em nắm... Client: Anh có ghi trong, ờ, cái, cái, ờ, cái hồ sơ đó. Agent: Dạ, em chưa thấy thông tin khu vực trong phần em đang có, anh cho em xin khu vực xe hi... Client: Ở Vĩnh Long, Vĩnh Long. Bình Biển xuống Vĩnh Long. Agent: Dạ, em ghi nhận xe ở Vĩnh Long ạ. Xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ? Client: 50.000. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, em ghi nhận xe đã chạy năm mươi nghìn ki-lô-mét ạ. Không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ? Client: Ừm. Agent: Dạ, anh cho em hỏi xe mình có từng va chạm nặng h... Client: Chưa không có. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Agent: Dạ, em cảm ơn anh. ... Client: À. Rồi còn gì nữa không em? Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ còn vài thông tin để hỗ trợ mình bán xe ạ. Anh bán xe lần này vì lý do gì ạ?