e65e980e-8467-40fe-b532-de3269bf3cce
SUCCESS
Time
05/10/2026 17:49:38
Duration
3m 36s
Campaign
-
Conversation ID
conv_5501m45txy00fsqsx8ebmemfhffw
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
05/10 17:49
{
"car_info": "mg zs",
"customer_name": "Ho\u00e0ng V\u0103n Nh\u00e2n",
"sales": "U0C19GU3XE1",
"sku": "SKU-MQZVQD",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
2ms
05/10 17:49
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0C19GU3XE1"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
21.5s
05/10 17:49
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0968799102"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_5501m45txy00fsqsx8ebmemfhffw",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
05/10 17:54
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_5501m45txy00fsqsx8ebmemfhffw"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 216,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
05/10 17:54
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 216,
"external_id": "conv_5501m45txy00fsqsx8ebmemfhffw",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
05/10 17:54
{
"external_id": "conv_5501m45txy00fsqsx8ebmemfhffw",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Hoàng Văn Nhân đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe mg zs 2021 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Cô ơi! Ừ, vậy. Ừ, vậy. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận... Client: Không, mình cứ mua lại. Agent: Dạ vậy là... Client: Xe cũ, không có vay ngân hàng. Agent: Dạ em hiểu... Client: Mua năm 2024. Agent: Dạ em ghi nhận... Client: ... Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ,... Client: Đoạn còn đi nữa. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại xe mình đã sang tên chính chủ chưa hay còn đứng ủy quyền ạ? Client: Xe mình chính chủ. Xe mình chính chủ rồi. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã sang tên chính chủ rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không, không vay. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi mốt phải hong anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy địa chỉ của anh ở Hà Nội, không biết cụ thể mình ở quận nào ạ? Client: Quận Đống Đa. Agent: Dạ em ghi nhận anh ở quận Đống Đa, Hà Nội rồi ạ. Dạ em thấy xe đã chạy ... Client: Dạ, ừm. Agent: Dạ ... Client: Da lâm không phải nõng đà. Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ? Client: Ờ, huyện Gia Lâm, xã Gia Lâm ý. Agent: Dạ em ghi nhận anh ở Gia... Client: Dạ, Gia Lâm, Hà Nội. Agent: Dạ em ghi nhận anh ở Gia Lâm, Hà Nội rồi ạ. Dạ em thấy xe đã chạy khoảng chín mươi nghìn km, đúng không ạ? Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: Xe của em từng có va quệt. Agent: Dạ em ghi nhận xe m... Client: Không có gì. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình chỉ va quệt nhẹ thôi ạ. Dạ em thấy mình bán xe vì cần vốn tiền mặt, đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong khoảng bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: Dưới một tuần càng sớm càng tốt. Agent: Dạ em ghi nhận anh muốn bán trong vòng một tuần, càng sớm càng tốt ạ. Dạ em thấy mức giá mong muốn của anh là ba trăm triệu, có đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ ba trăm triệu đúng không ạ? Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn ba trăm triệu của mình rồi ạ. Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Không. Agent: Dạ em cảm ơn anh ạ. Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ số Zalo này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ?