5f4cc1f5-ad6c-44b6-9324-743724f010d5
SUCCESS
Time
20/10/2026 19:55:15
Duration
3m 6s
Campaign
-
Conversation ID
conv_8501m5cp2q84fxkr8q5z4fcdkztn
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
20/10 19:55
{
"car_info": "MG 5",
"customer_name": "Pham Thanh Tan",
"sales": "U07UFLAMJ6B",
"sku": "SKU-UENKG9",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
3ms
20/10 19:55
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U07UFLAMJ6B"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
8.4s
20/10 19:55
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0777111540"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_8501m5cp2q84fxkr8q5z4fcdkztn",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
20/10 19:59
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_8501m5cp2q84fxkr8q5z4fcdkztn"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 186,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
20/10 19:59
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 186,
"external_id": "conv_8501m5cp2q84fxkr8q5z4fcdkztn",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
20/10 19:59
{
"external_id": "conv_8501m5cp2q84fxkr8q5z4fcdkztn",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Pham Thanh Tan đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe MG 5 2025 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Đúng rồi nè anh. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Còn đang vay góp ạ. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình còn vay góp ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi lăm đúng không anh? Client: Ờ, sản xuất năm 2024 đăng ký 2025. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận xe sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi bốn, đăng ký năm hai nghìn không trăm hai mươi lăm ạ. Xe mình ở TP. Hồ Chí Minh, anh cho em xin quận cụ thể được không ạ? Client: Quận Thủ Đức. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Agent: Dạ em ghi nhận xe ở khu vực Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh ạ. Dạ em thấy xe đã chạy khoảng bốn mươi bảy nghìn ki-lô-mét, đúng không anh? Client: Đúng rồi em. Agent: Dạ em ghi nhận xe đã chạy khoảng bốn mươi bảy nghìn ki-lô-mét ạ. Dạ xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không anh? Client: Không, bây giờ em ơi. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình chưa từng va chạm nặng hay ngập nước ạ. Anh bán xe lần này vì lý do đổi nghề nghiệp, đúng không ạ? Client: Đúng rồi em. Agent: Dạ em ghi nhận mình bán xe vì đổi nghề nghiệp ạ. Anh dự kiến bán xe trong khoảng hơn một tháng nữa, đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận anh dự kiến bán xe trong hơn một tháng ạ. Em thấy mức giá mong muốn của mình là hai trăm bảy mươi lăm triệu đồng; em xin phép đọc lại để xác nhận, đúng không anh? Client: Đúng rồi em. Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để hỗ trợ mình bán xe thuận lợi. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này có chặn tìm kiếm hoặc tin nhắn từ người lạ không ạ? Client: Ờ, số này anh không có chặn Zalo. Agent: Dạ em ghi nhận số này dùng Zalo và không chặn người lạ ạ. Sau khi kết bạn, anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên hỗ trợ nhanh nhất nhé.