Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Trung Vo đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Hyundai SantaFe 2025 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Ừ.
Client: Chính rồi em.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Sau em, xe hoàn toàn không có vay gì luôn.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình không còn vay góp gì ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai lăm phải hong anh?
Client: Ừ.
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ?
Client: Tại thành phố Đà Nẵng em.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đang ở thành phố Đà Nẵng ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ?
Client: Ừm.
Agent: Dạ em chưa nghe rõ số...
Client: Chưa đến 12 nghìn cây.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình chạy chưa đến mười hai nghìn cây ạ. Dạ không biết xe mình có từng...
Client: Hừm.
Agent: Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ?
Client: Con, con không em. Cái gia đình em đi giữ kỹ lắm.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình giữ kỹ, không va chạm hay ngập nước gì ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ?
Client: Ừ.
Agent: Dạ em chưa nghe rõ lý do mình ...
Client: Anh thay đổi mục đích sử dụng.
Agent: Dạ em ghi nhận mình bán xe vì thay đổi mục đích sử dụng ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha?
Client: Ừm.
Client: Trong vòng khoảng cỡ một tháng em.
Agent: Dạ em ghi nhận mình dự kiến bán trong khoảng một tháng ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ?
Client: Anh nghĩ là trên khoảng cỡ một tỷ mốt hai chục em.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ một tỷ một trăm hai mươi triệu đúng không ạ?
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn một tỷ một trăm hai mươi triệu của mình rồi ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là Đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là Đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là Chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi tư đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ?
Client: Ừ.
Client: Ừm. Anh chưa hiểu lắm về cái hình thức thứ nhất.
Agent: Dạ hình thức Đấu giá cạnh tranh là mình đưa xe lên cho nhiều người mua cùng trả giá, ai trả cao nhất thì mình chọn bán ạ, thường kéo dài khoảng ba đến năm ngày và hay được giá tốt nhất ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức này phù hợp với mình không ạ?
Client: Vậy thì, vậy thì là nếu mà không đạt giá mong muốn, muốn thì sao?
Agent: Dạ với hình thức Đấu giá cạnh tranh thì mình vẫn toàn quyền quyết định ạ, nếu giá đấu chưa đạt mức mình mong muốn thì mình không bán, không mất phí gì cả ạ. Dạ nếu mình muốn chắc chắn đúng mức giá mình mong muốn thì có thể chọn hình thức Đặt giá mong muốn ạ. Dạ mình thấy hình thức nào phù hợp hơn ạ?
Client: Ừ.
Client: Ừm. Ừm.
Agent: Dạ em chưa nghe rõ...
Client: Bật giá ạ. Chân, thế, thế thì là tức là phí 1% cho cái lựa chọn một đúng không?
Agent: Dạ đúng rồi ạ, hình thức Đấu giá cạnh tranh có phí một phần trăm trên giá bán cuối cùng, và chỉ thu khi bán thành công thôi ạ. Dạ em ghi nhận mình chọn hình thức Đấu giá cạnh tranh với mức phí một phần trăm ạ. Dạ anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: OK.
Client: OK. Ơ, anh có nhận thấy tự nhiên có một, ừm, người tên là Danh Nguyễn Vu-Ca cũng gửi cho anh Zalo để mà xin thông tin. Vậy thì anh hỏi là cái đó có chính thống không?
Agent: Dạ anh cứ yên tâm ạ, bạn Danh Nguyễn bên em là chuyên viên phụ trách hỗ trợ mình đó ạ, nên anh cứ kết bạn và trao đổi bình thường nhé ạ. Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ?
Client: OK.
Client: Chưa biết em.
Agent: Dạ không sao ạ, anh kiểm tra giúp em sau cũng được ạ. Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ?
Client: Sao em? Ừm.
Agent: Dạ em hỏi là...
Client: Đúng là em.
Agent: Dạ em ghi nhận số điện thoại này là Zalo của anh rồi ạ. Dạ số này anh có chặn tìm kiếm hay chặn nhắn tin từ người lạ không ạ?
Client: Không.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ.
Client: OK.
Agent: Dạ em cảm ơn anh Trung đã dành thời gian trao đổi ạ. Chúc anh một ngày tốt lành, em xin phép kết thúc cuộc gọi nhé ạ.