43b7082b-2137-4da9-9778-3b4ad2176305
SUCCESS
Time
30/09/2026 12:40:44
Duration
4m 49s
Campaign
-
Conversation ID
conv_1601m3rdc1mrf6r90hwfqwdwdyh9
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
30/09 12:40
{
"car_info": "Everest .mt",
"customer_name": "Hi\u1ebfu Tr\u1ea7n",
"sales": "",
"sku": "FB-J66EAGSE",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
30/09 12:40
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
1m 56s
30/09 12:42
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0973411466"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_1601m3rdc1mrf6r90hwfqwdwdyh9",
"retries": 1
}
✓
WAIT_CONVERSATION
8m 1s
30/09 12:50
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_1601m3rdc1mrf6r90hwfqwdwdyh9"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 289,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
30/09 12:50
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 289,
"external_id": "conv_1601m3rdc1mrf6r90hwfqwdwdyh9",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
30/09 12:51
{
"external_id": "conv_1601m3rdc1mrf6r90hwfqwdwdyh9",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Hiếu Trần đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Everest .mt 2011 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Xe mua lại, mua cũ. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình mua lại ạ. Dạ hiện tại xe mình đã sang tên chính chủ chưa hay còn đứng ủy quyền ạ? Client: Xe là chính chủ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không. Agent: Dạ em ghi nhận xe không còn vay góp ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không một một phải hong anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Thành phố Hà Nội. Agent: Dạ em thấy địa chỉ của anh ở Hà Nội, không biết cụ thể mình ở quận nào ạ? Client: Đại học Xã hội. Agent: Dạ em ghi nhận khu vực của mình rồi ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: Ờ, quạ-quảng 15 vạn. Agent: Dạ em ghi nhận xe đã chạy khoảng mười lăm vạn km ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: Không. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Đổi. Agent: Dạ em ghi nhận mình bán để đổi xe ạ. Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ? Client: Chưa. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: Ờ, tầm một tuần, hai tuần cũng được. Agent: Dạ em ghi nhận thời gian bán khoảng một đến hai tuần ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: 180 triệu. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ một trăm tám mươi triệu đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn một trăm tám mươi triệu của mình rồi ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là Đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều đại lý cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là Đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là Chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi tư đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ? Client: Hình thức nhanh cũng được mà năm, bảy ngày cũng được. Agent: Dạ em ghi nhận mình chọn hình thức Đấu giá cạnh tranh với mức phí một phần trăm ạ. Dạ anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Không. Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ số Zalo này mình có chặn tìm kiếm hay chặn nhắn tin từ người lạ không ạ? Client: Không có. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Client: Được rồi ạ. Agent: Dạ em cảm ơn anh Hiếu Trần nhiều ạ. Chúc anh một ngày tốt lành, hẹn gặp anh qua Zalo ạ.