33fb9204-7860-4327-8ff3-19b7086dc886
SUCCESS
Time
07/10/2026 09:41:47
Duration
1m 32s
Campaign
-
Conversation ID
conv_3401m4a3t3hcfdcaf02v123d859g
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
07/10 09:41
{
"car_info": "Mitsubishi Triton",
"customer_name": "L\u00e2m",
"sales": "",
"sku": "FB-G7KZWXNA",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
07/10 09:41
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
10.3s
07/10 09:41
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0903623471"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_3401m4a3t3hcfdcaf02v123d859g",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
07/10 09:45
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_3401m4a3t3hcfdcaf02v123d859g"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 92,
"status": "failed"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
07/10 09:45
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 92,
"external_id": "conv_3401m4a3t3hcfdcaf02v123d859g",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
07/10 09:46
{
"external_id": "conv_3401m4a3t3hcfdcaf02v123d859g",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Lâm đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Mitsubishi Triton 2018 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Đúng rồi. Ừ. Ừ. Vâng. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận ạ. Dạ xe m... Client: Đúng rồi em. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Hmm. Không em. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không một tám phải... Client: Xe chở hai ca ạ. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đời hai không một tám ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở... Client: Đông Nai. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đang ở Đồng Nai ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao... Client: Đâu có xe mình chạy, đang ở, đang ở Kim Giang. Tỉnh xã Kim Giang em. Kim Giang cũ ạ. Agent: Dạ em xin lỗi anh, em nghe chưa rõ đoạn địa chỉ ạ. Dạ anh cho em xác nhận lại là xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Dạ. Xe anh đang ở Bạch Gia, Kiên Giang. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đang ở ... Client: À, thành phố Bạch Giá, tỉnh Kiên Giang cũ á. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đang ở thành phố Rạch Giá, tỉnh Kiên Giang ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhi... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: Xe của anh là chạy được 70 ngàn, hình như 70 ngàn, một trăm mấy hay hai trăm mấy à. Agent: Dạ em xin phép đọc lại để chắc chắn... Client: Sàn trạch. Agent: Dạ em xin lỗi anh, em... Client: Rồi, để anh, anh coi. Ừ