Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Cao Bá Lâm đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Mitsubishi Xpander 2024 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Ừ.
Client: À, đúng rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: À, có nha.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình còn vay góp ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai tư phải hong anh?
Client: Đúng rồi, đúng rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy địa chỉ của anh ở Đồng Nai phải hong anh?
Client: Đúng rồi, mình đang ở Đồng Nai.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy xe đã chạy khoảng một trăm lẻ năm nghìn km, đúng không ạ?
Client: Đúng rồi ạ.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ trong quá trình sử dụng, xe mình chắc chưa phát sinh đâm đụng hay ngập nước đúng không anh ha?
Client: Thôi, đâm đụng ngập nước thì chưa nhưng mà có trầy xước một ít.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình chưa đâm đụng hay ngập nước, chỉ có trầy xước nhẹ thôi ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ?...
Client: Đâu có. À, mình muốn đổi sang xe điện để chạy dịch vụ.
Agent: Dạ em ghi nhận mình bán để đổi sang xe điện chạy dịch vụ ạ. Bên em có liên kết với VinFast và BYD để đổi xăng sang điện với giá tốt hơn giá niêm yết tại hãng, anh quan tâm dòng xe nào cứ nhắn bạn chuyên viên bên em để bạn tư vấn chi tiết chương trình qua Zalo ạ. Dạ không biết anh đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ?
Client: Ờ, mình chưa đặt cọc. Mình đang tìm hiểu cái, ơ, dòng Li-mô-rin mà mình thấy bên Vuka đang báo giá nó cao hơn so với là ở bên, ơ, VinFast.
Agent: Dạ em ghi nhận mình đang tìm hiểu dòng Limo Green bên VinFast ạ, chưa đặt cọc. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha?
Client: Anh nghĩ chung là trong vòng cứ tầm một tháng là ok. Một tháng hoặc hơn cũng được.
Agent: Dạ em ghi nhận mình dự kiến bán trong khoảng một tháng hoặc hơn ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ?
Client: Ừm, ừm, cái này thì mình giờ mình cũng chưa định giá được bao nhiêu, cho nên là mình cứ ước chừng là càng cao càng tốt ạ.
Agent: Dạ mình có nhắm chừng sẽ bán xe này trong khoảng giá bao nhiêu chưa ạ để bên em hỗ trợ kết nối tốt hơn ạ?
Client: Mình cũng chưa nhắm chừng được á. Cái đấy thì mình m-mua xe về mình đi thôi chứ mình không, không cóóó nắm rõ được cái giá chính giữa.
Agent: Dạ không biết anh có tham khảo được khoảng giá nào trước cho xe mình chưa ạ?
Client: Mình cũnggg chưa, bữa nay mới có ý địnhnn đổi sang cho nên mới tham khảo xem, chưa có tham khảo chỗ khác.
Agent: Dạ vậy để em báo lại với chuyên viên Vu-Ca hỗ trợ mình định giá chuẩn nhất khi kết nối nhé ạ.
Client: À, rồi rồi.
Agent: Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là Đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều đại lý cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là Đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là Chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi bốn đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ?
Client: Chem-chem cái hình thức đầu tiên nhé.
Agent: Dạ em ghi nhận mình chọn hình thức Đấu giá cạnh tranh với mức phí một phần trăm ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: Ờ, không, không, mình không có thắc mắc.
Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ...
Client: À, đúng rồi, số của mình. Không, không có chặn nha.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ.
Client: Dạ, mình có gửi cho bên bạn, ờ, bên Vu-Ca rồi đấy.
Agent: Dạ em cảm ơn anh nhiều ạ. Vậy em xin phép kết thúc cuộc gọi ở đây nhé, chúc anh ngày tốt lành ạ.