cb334534-68e5-4a84-acf6-5a1508a0da2b
SUCCESS
Time
16/10/2026 09:06:49
Duration
1m 59s
Campaign
-
Conversation ID
conv_8101m517eevqempv0gd2rb6pz72a
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
16/10 09:06
{
"car_info": "suzuki carry",
"customer_name": "Nguyen Duc Thang",
"sales": "U0AL29YAFGE",
"sku": "SKU-5K9RFH",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
3ms
16/10 09:06
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0AL29YAFGE"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
1m 11s
16/10 09:08
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0969411355"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_8101m517eevqempv0gd2rb6pz72a",
"retries": 1
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
16/10 09:12
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_8101m517eevqempv0gd2rb6pz72a"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 119,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
16/10 09:12
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 119,
"external_id": "conv_8101m517eevqempv0gd2rb6pz72a",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
16/10 09:12
{
"external_id": "conv_8101m517eevqempv0gd2rb6pz72a",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Nguyen Duc Thang đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe suzuki carry 2016 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Dạ. Agent: Dạ, em ghi nhận xe mình... Client: Hẹn không, ừm, được. Bây-bây giờ đang, đang, đang là chính chủ rồi. Xe có hai đời chủ rồi. Agent: Dạ, em hiểu là xe hiện đã qua hai đời chủ, nên không phải mình mua mới chính chủ từ đầu ạ. Anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Bán... Dạ. Đúng rồi. Mình bán là vì mình không còn nhu cầu sử dụng nó. Mình, mình không còn nhu cầu sử dụng nữa thì mình bán thôi. Agent: Dạ, em ghi nhận mình bán vì không còn nhu cầu sử dụng. Anh dự kiến muốn bán xe trong khoảng một tuần tới đúng không ạ? Client: Sau một tháng. Agent: Dạ, em ghi nhận anh dự kiến bán sau khoảng một tháng. Em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì anh chỉnh giúp em nha. Dạ một trăm triệu đồng đúng không ạ? Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Rồi sao đẩy được ảnh lên, ơ, cái tiềm năng? Bây giờ, bây giờ cái tiềm năng của mình làm sao đẩy được hình ảnh xe lên? Agent: Dạ, sau khi kết bạn Zalo với chuyên viên, anh gửi hình ảnh xe qua khung chat Zalo giúp em ạ. Cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ? Client: Đúng rồi, đúng rồi. Rồi, rồi, cảm ơn.