d5adba84-9327-491c-9718-9ab5f4d5f95a
SUCCESS
Time
14/10/2026 08:07:47
Duration
2m 50s
Campaign
-
Conversation ID
conv_5101m4vz707ffq29rte0g5pwkn71
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
14/10 08:07
{
"car_info": "N/A N/A",
"customer_name": "0889883868",
"sales": "U0BTS656ZEE",
"sku": "SKU-QZ3AYA",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
15ms
14/10 08:07
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0BTS656ZEE"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
9.6s
14/10 08:07
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0889883868"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_5101m4vz707ffq29rte0g5pwkn71",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
14/10 08:11
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_5101m4vz707ffq29rte0g5pwkn71"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 170,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
14/10 08:11
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 170,
"external_id": "conv_5101m4vz707ffq29rte0g5pwkn71",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
14/10 08:12
{
"external_id": "conv_5101m4vz707ffq29rte0g5pwkn71",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh 0889883868 đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe xe được mình đăng bán trên Vucar 2026 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Chúng tôi ạ. Agent: Dạ em chào anh ạ. Anh cho em hỏi xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ? Client: Đúng rồi em. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Anh cho em hỏi xe mình đang chạy là dòng xe gì và sản xuất năm nào ạ? Client: Xe, ờ, sản xuất 2024. Agent: Dạ em ghi nhận xe sản xuất năm hai không hai bốn ạ. Anh cho em hỏi xe mình là dòng xe gì vậy anh? Client: Santa 3. Agent: Dạ em ghi nhận là Hyundai Santa Fe ạ. Anh cho em hỏi xe mình đã chạy được bao nhiêu cây số rồi ạ? Client: Khoảng bốn vạn. Agent: Dạ em ghi nhận khoảng bốn vạn cây ạ. Anh cho em hỏi anh đang ở khu vực nào để em hỗ trợ cho thuận tiện ạ? Client: Khu vực Hoàng Mai, Hà Nội. Agent: Dạ em ghi nhận anh ở khu vực Hoàng Mai, Hà Nội ạ. Anh cho em hỏi anh dự định bán xe trong khoảng thời gian nào vậy anh? Client: Trong tháng 10. Agent: Dạ em ghi nhận anh muốn bán trong tháng mười ạ. Anh cho em hỏi lý do mình bán xe là gì vậy anh? Client: Anh bán xe là đổi xe điện. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ. Bên em có liên kết với VinFast và BYD để đổi xăng sang điện với giá tốt hơn giá niêm yết tại hãng, anh quan tâm dòng xe nào cứ nhắn bạn chuyên viên bên em để bạn tư vấn chi tiết chương trình qua Zalo ạ. Anh cho em hỏi anh đang quan tâm dòng xe điện nào ạ? Client: Anh đang quan tâm dòng MPV 7. Agent: Dạ em ghi nhận anh quan tâm dòng MPV bảy chỗ ạ. Anh cho em hỏi anh mong muốn bán chiếc Santa Fe này với giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Quan tâm, ờ, xấp xỉ một tỷ. Agent: Dạ em ghi nhận anh mong muốn khoảng một tỷ ạ. Để em hỗ trợ mình nhanh hơn, anh cho em xin số Zalo để bạn chuyên viên bên em liên hệ tư vấn chi tiết chương trình đổi xe và báo giá cụ thể cho mình nha anh. Client: OK. Agent: Dạ ... Client: Số anh có nhắn trên, ơ, trên Zalo card đấy. Agent: Dạ em cảm ơn anh ạ. Vậy em xin phép ghi nhận số Zalo anh đã để lại trên Vucar, bạn chuyên viên bên em sẽ liên hệ anh sớm để tư vấn chương trình đổi xe và báo giá cụ thể ạ. Anh cho em hỏi anh còn thông tin gì cần bổ... Client: OK. Agent: Dạ em cảm ơn anh nhiều ạ. Em chúc anh một ngày tốt lành, hẹn gặp anh qua Zalo ạ.