c3de6a3b-9135-4c03-ac40-f9b212cb66ed
SUCCESS
Time
07/10/2026 16:10:30
Duration
1m 18s
Campaign
-
Conversation ID
conv_6001m4at1vxwfcf9tq2pp7wcv2ev
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
07/10 16:10
{
"car_info": "hyundai elantra",
"customer_name": "Th\u1ea1ch",
"sales": "",
"sku": "FB-JMUXWFZL",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
07/10 16:10
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
17.7s
07/10 16:10
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0935432968"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_6001m4at1vxwfcf9tq2pp7wcv2ev",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
07/10 16:14
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_6001m4at1vxwfcf9tq2pp7wcv2ev"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 78,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
07/10 16:14
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 78,
"external_id": "conv_6001m4at1vxwfcf9tq2pp7wcv2ev",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
07/10 16:14
{
"external_id": "conv_6001m4at1vxwfcf9tq2pp7wcv2ev",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Thạch đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe hyundai elantra 2019 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Hello. Yeah. Yeah. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã... Client: Dạ, vay góp một người. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Vậy hiện tại xe mình vẫn còn vay góp ngân hàng đúng không anh? Client: Hello! Dạ, dạ không, không, không, không. Agent: Dạ em hiểu rồi, xe mình không còn vay góp ngân hàng nữa ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không một chín phải hong anh? Client: Dạ, dạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Ờ, Đà Nẵng á. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đang ở Đà Nẵng ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: Sáu, sáu, sáu, sáu ngày ạ. Agent: Dạ em chưa nghe rõ số km anh vừa nói, anh đọc lại giúp em xe... Client: Sáu sáu ngàn, sáu sáu ngàn. Sáu sáu ngàn. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng sáu mươi sáu ngàn km rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay... Client: Tại xe em đang bảng ấy có chìa, chìa em ơi. Agent: Dạ em xin lỗi anh... Client: Dạ, anh đang bận anh chưa đang đi ăn gì. Ừ.