492a430f-f45d-4cc0-8509-2c954edaaff4
SUCCESS
Time
07/10/2026 18:00:39
Duration
2m 27s
Campaign
-
Conversation ID
conv_0501m4b0bhanfw7vvf4tekntzaz9
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
07/10 18:00
{
"car_info": "Mazda 3",
"customer_name": "Xu\u00e2n Th\u1ef1c",
"sales": "",
"sku": "FB-YZQQ4MLP",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
07/10 18:00
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
17.7s
07/10 18:00
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0385643632"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_0501m4b0bhanfw7vvf4tekntzaz9",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
07/10 18:04
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_0501m4b0bhanfw7vvf4tekntzaz9"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 147,
"status": "failed"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
07/10 18:04
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 147,
"external_id": "conv_0501m4b0bhanfw7vvf4tekntzaz9",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
07/10 18:05
{
"external_id": "conv_0501m4b0bhanfw7vvf4tekntzaz9",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Xuân Thực đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Mazda 3 2025 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Đúng rồi, ai vậy? Dạ. Agent: Dạ em bên... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em bên Vu-Ca ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Thế nào? Agent: Dạ em hỏi là xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Hết rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai lăm phải hong anh? Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Tỉnh Hồ Chí Minh. Agent: Dạ em thấy địa chỉ của anh ở Hồ Chí Minh, không biết cụ thể mình ở quận nào ạ? Client: Ờ, quận 12. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: 18. Agent: Dạ em xin phép đọc lại, xe mình đã chạy khoảng mười tám nghìn km đúng không ạ? Client: Mười vạn. Agent: Dạ em xin... Client: Mười. Agent: Dạ em xin lỗi anh, em chưa nghe rõ con số. Anh cho em xin lại số km xe mình đã chạy với ạ? Client: 10.000, 10.000. Agent: Dạ em xin phép... Client: Em nhầm. Agent: Dạ không sao ạ. Anh cho em xin lại chính xác số km xe mình đã chạy với ạ? Client: 10.000. Agent: Dạ em xin phép đọc lại, xe mìn... Client: Trăm bảy ngàn. Agent: Dạ em xin phép đọc lại, xe mình đã chạy khoảng một trăm bảy mươi nghìn km đúng không ạ? Client: Đâu một vạn đi, một vạn, một vạn là 10.000 á, 10.000 cây á. Agent: Dạ em xin phép đọc lại, xe mình đã chạy khoảng mười nghìn km đúng không ạ? Client: Dạ đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: Cứ ở, cứ ở, chưa bị nhé, chưa bị nhé. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Dạ ít quá. Ít hay. Agent: ...