d818f7a8-0f28-4083-bb23-2b6051639a45
SUCCESS
Time
17/10/2026 20:40:09
Duration
3m 37s
Campaign
-
Conversation ID
conv_0901m551escvf6084hvfxctveh8p
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
17/10 20:40
{
"car_info": "vinfast vf6",
"customer_name": "Ng\u00f4 Xu\u00e2n l\u1ed9c",
"sales": "U0C6830QUTT",
"sku": "SKU-E9ABYG",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
3ms
17/10 20:40
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0C6830QUTT"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
14.2s
17/10 20:40
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0378578177"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_0901m551escvf6084hvfxctveh8p",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
17/10 20:44
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_0901m551escvf6084hvfxctveh8p"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 217,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
17/10 20:44
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 217,
"external_id": "conv_0901m551escvf6084hvfxctveh8p",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
17/10 20:44
{
"external_id": "conv_0901m551escvf6084hvfxctveh8p",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Ngô Xuân lộc đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe vinfast vf6 2024 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Đúng rồi. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Còn vay. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình còn vay ngân hàng. Dạ em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi bốn phải không anh? Client: Đúng rồi chị. Agent: Dạ em xác nhận xe đời hai nghìn không trăm hai mươi bốn. Xe mình ở TP. Hồ Chí Minh, anh cho em xin quận cụ thể xe đang ở được không ạ? Client: Ờ, em ở, ờ, ở Nam Định. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đang ở Nam Định. Xe mình đã chạy khoảng tám mươi mốt nghìn ki-lô-mét, đúng không ạ? Client: À, à, à, Nam Định, anh chị ơi, không phải Nam Định. Agent: Dạ em xin lỗi anh, em nghe chưa rõ địa điểm. Xe mình hiện đang ở tỉnh, thành nào ạ? Client: Ừm, An Lạc, Bình Tân, Hồ Chí Minh. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình ở khu vực An Lạc, quận Bình Tân, TP. Hồ Chí Minh. Xe mình đã chạy khoảng tám mươi mốt nghìn ki-lô-mét, đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng tám mươi mốt nghìn ki-lô-mét. Xe mình có từng va chạm nặng hoặc bị ngập nước không ạ? Client: Không. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình chưa từng va chạm nặng hay bị ngập nước. Anh bán xe vì cần vốn, tiền mặt đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận anh bán xe để cần vốn, tiền mặt. Anh dự kiến bán xe trong vòng một tuần, đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận anh muốn bán trong vòng một tuần. Em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên anh chỉnh giúp em nha: năm trăm mười triệu đồng, đúng không ạ? Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này có chặn tìm kiếm hoặc tin nhắn từ người lạ không ạ? Client: Không. Agent: Dạ em hiểu là số này không bị chặn người lạ. Đây có phải số Zalo của anh không ạ?