8ff50d75-a027-416f-bc73-cf05e5097ea9
SUCCESS
Time
08/10/2026 12:55:11
Duration
2m 53s
Campaign
-
Conversation ID
conv_7801m4d18y02fnrswtbyxs175cbz
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
08/10 12:55
{
"car_info": "mitsubishi xpander",
"customer_name": "Tr\u1ea7n V\u0103n T\u00e0i",
"sales": "U0C0MAVLLGY",
"sku": "FB-S9BTMHDV",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
2ms
08/10 12:55
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0C0MAVLLGY"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
8.4s
08/10 12:55
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0916925011"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_7801m4d18y02fnrswtbyxs175cbz",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
08/10 12:59
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_7801m4d18y02fnrswtbyxs175cbz"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 173,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
08/10 12:59
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 173,
"external_id": "conv_7801m4d18y02fnrswtbyxs175cbz",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
08/10 12:59
{
"external_id": "conv_7801m4d18y02fnrswtbyxs175cbz",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Trần Văn Tài đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe mitsubishi xpander 2021 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Đúng rồi, chị. Dạ. Agent: Dạ em cảm ơn anh Tài đã xác nhận ạ. [happy] Vậy xe m... Client: Đúng rồi, đúng rồi chị. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Vậy xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Còn chứ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Vậy cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai mốt phải hong anh? Client: Đúng rồi, xe. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Ở Cà Mau chị. Agent: Dạ em ghi nhận xe đang ở Cà Mau ạ. Vậy xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi anh? Client: Từ a, hai trăm dặm rồi anh, cay ở đây. Agent: Dạ em chưa nghe rõ phần số km, anh nói lại giúp em là xe đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: Xe đã chạy 265.000, chị. Agent: Dạ em ghi nhận xe đã chạy khoảng hai trăm sáu mươi lăm nghìn km ạ. Không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong anh? Client: Đâu có xe. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã cung cấp thông tin ạ. [happy] Vậy em xin phép hỏi thêm, anh đang mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Dạ, ba trăm nghìn một xe. Agent: Dạ em chưa nghe rõ phần giá, anh nói lại giúp em mức giá... Client: Ba trăm, ba trăm. Agent: Dạ em ghi nhận anh mong muốn bán với giá khoảng ba trăm triệu ạ. Vậy anh dự định bán xe trong khoảng... Client: Đâu rồi? Agent: Dạ em vẫn đang nghe đây ... Client: Mang liền. Agent: Dạ em hiểu... Client: Bán liền. Agent: Dạ em ghi nhận anh muốn bán ngay ạ. Vậy anh cho em xin số Zalo để bên em gửi hồ sơ và trao đổi thêm nha anh? Client: 0916925011. Agent: Dạ em ghi nhận số không chín một sáu chín hai năm không một một ạ. Anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, và số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người... Client: Đúng, đúng rồi chị. Agent: Dạ em cảm ơn anh ạ. Em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ... Client: Không có chặn. Agent: Dạ vâng, em cảm ơn anh ạ. Em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn Zalo và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn, anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất nha anh. Client: Dạ, dạ. Agent: Dạ em cảm ơn anh Tài nhiều ạ. Anh còn thắc mắc gì thêm không ạ? Client: Không, không, đúng. Agent: Dạ vâng, em cảm ơn anh Tài đã dành thời gian ạ. Chúc anh một ngày tốt lành, hẹn gặp anh qua Zalo nha anh.