fdb6311e-9182-4d3a-b6f6-1f9d66fbbc2d
SUCCESS
Time
06/10/2026 06:51:52
Duration
2m 3s
Campaign
-
Conversation ID
conv_7901m477p852fes98be8xbjfb2zc
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
06/10 06:51
{
"car_info": "ford everest",
"customer_name": "\u0110inh Tr\u1ecdng Kim",
"sales": "U0C2RQLEHJN",
"sku": "SKU-3QWQLB",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
6ms
06/10 06:51
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0C2RQLEHJN"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
46.7s
06/10 06:52
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0912226513"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_7901m477p852fes98be8xbjfb2zc",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
06/10 06:56
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_7901m477p852fes98be8xbjfb2zc"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 123,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
06/10 06:56
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 123,
"external_id": "conv_7901m477p852fes98be8xbjfb2zc",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
06/10 06:56
{
"external_id": "conv_7901m477p852fes98be8xbjfb2zc",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Đinh Trọng Kim đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe ford everest 2013 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Được rồi. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận... Client: Anh mua ở lại thì anh thấy em. Agent: Dạ em chưa nghe rõ ý anh ở đoạn này ạ, anh nói lại giúp em với ạ. Client: Anh mua lại của thân em, thân em chính chủ. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, vậy là xe mình mua lại nhưng đã sang tên chính chủ đúng không anh? Client: Ừ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình không còn vay ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười ba phải hong anh? Client: Vừa rồi. Agent: Dạ em chưa nghe rõ đoạn này ạ, anh nói lại giúp em là xe mình đời... Client: Xe mình đời 2007. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đời hai nghìn không trăm lẻ bảy ạ. Dạ em thấy địa chỉ của anh ở Hà Nội, không biết cụ... Client: Từ Hà Miên Ba. Agent: Dạ em chưa nghe rõ tên quận huyện ạ, anh đọc lại giúp em tên quận hoặc huyện mình đang ở... Client: Từ thì 23. Agent: Dạ em chưa nghe rõ ạ, anh đọc lại... Client: Từ 2013. Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn này tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ. Anh cho em hỏi lại, hiện tại xe mình đang ở... Client: Đời 23. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy địa chỉ của anh ở Hà Nội, không biết cụ thể mình ở quận nào ạ? Client: Thái Bình Trì, Hà Nội. Agent: Dạ em ghi nhận địa chỉ của anh ở Thái Bình Trì, Hà Nội ạ. Dạ em thấy xe đã chạy khoảng hai trăm nghìn km, đúng không ạ? Client: Thành thị, thành thị Hà Nội. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy xe đã chạy khoảng...