334a194b-553e-4cd9-b62d-3e03bb3badf9
SUCCESS
Time
14/10/2026 18:42:27
Duration
2m 13s
Campaign
-
Conversation ID
conv_6301m4x3h3f8fnf843v4mk59tgwq
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
14/10 18:42
{
"car_info": "kia morning",
"customer_name": "Tran thi linh",
"sales": "U0BQA0W62B1",
"sku": "SKU-QERPUN",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
8ms
14/10 18:42
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0BQA0W62B1"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
14.4s
14/10 18:42
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0981085741"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_6301m4x3h3f8fnf843v4mk59tgwq",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
14/10 18:46
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_6301m4x3h3f8fnf843v4mk59tgwq"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 133,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
14/10 18:46
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 133,
"external_id": "conv_6301m4x3h3f8fnf843v4mk59tgwq",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
14/10 18:46
{
"external_id": "conv_6301m4x3h3f8fnf843v4mk59tgwq",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải chị Tran thi linh đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe kia morning 2016 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. 094... Agent: dạ, em nắm thông... Client: Alo, xe mua, xe mua, ờ, mua lại, mua qua sử dụng rồi. Agent: Dạ, em hiểu rồi ạ, xe mình mua lại đã qua sử dụng. Chị cho em hỏi xe Kia Morning của mình sản xuất năm nào ạ? Client: 2016. Agent: Dạ, em ghi nhận xe đời hai nghìn không trăm mười sáu, mình đã đi khoảng một trăm chín mươi nghìn ki-lô-mét rồi ạ. Chị cho em hỏi xe hiện đang ở khu vực... Client: Đông Ninh. Agent: Dạ, em ghi nhận xe mình ở Tây Ninh ạ. Chị cho em hỏi mình dự định bán xe trong khoảng thời gian nào ạ? Client: Chuẩn bị bán ngay bây giờ này, bây giờ chuẩn bị muốn bán bây giờ này. Agent: Dạ, em ghi nhận chị muốn bán ngay bây giờ ạ. Lý do chị muốn bán xe là cần vốn, tiền mặt đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ, em ghi nhận mình cần vốn, tiền mặt ạ. Em xin phép xác nhận mức giá mong muốn của chị là một trăm tám mươi triệu đồng, đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ, bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Chị có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Không. Agent: Dạ, chị cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của chị không ạ, và số này có nhận tin nhắn từ người... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ, em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, chị gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Client: Alo. Đúng. Agent: Dạ, em nghe rõ rồi ... Client: Dạ, ok. Agent: Dạ, em cảm ơn chị. Chị còn cần em hỗ trợ gì thêm không ạ?