Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Min đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Honda City 2018 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Đúng rồi ạ.
Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận...
Client: Sang web đi.
Agent: Dạ em chưa nghe rõ ý anh, anh nói lại giúp em với ạ?
Client: Em là con, con của bank ngân hàng.
Agent: Dạ, ý anh là xe mình hiện vẫn còn vay góp ngân hàng đúng không ạ?
Client: Không, không, không còn vay.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình không còn vay góp ngân hàng ạ. Dạ em xác nhận lại, xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười tám đúng không anh?
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ?
Client: Ủy viên thành phố Hồ Chí Minh, học phần 12.
Agent: Dạ em ghi nhận xe ở Thành phố Hồ Chí Minh, quận Mười Hai ạ. Xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ?
Client: Một trăm lẻ năm ngàn ki-lô-mét.
Agent: Dạ em ghi nhận xe đã chạy khoảng một trăm lẻ năm nghìn ki-lô-mét ạ. Xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ?
Client: Không ạ.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ!
Agent: Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ?
Client: Đần tiền, kẹt tiền.
Agent: Dạ em hiểu, anh bán xe vì đang cần tiền ạ. Anh dự kiến muốn bán xe trong khoảng thời gian bao lâu ạ?
Client: Cần nhanh anh tốt.
Agent: Dạ em ghi nhận anh muốn bán xe sớm ạ. Anh mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ?
Client: Ai đâm, ờ, 70 triệu.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ bảy mươi triệu đồng đúng không ạ?
Client: 2,7 mươi triệu đồng.
Agent: Dạ em xin phép xác nhận lại, anh muốn bán xe với giá hai trăm bảy mươi triệu đồng đúng không ạ?
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?...
Client: Anh, anh hỏi tụi tui, anh hỏi tụi tui đăng tên xe của công ty màààà công ty đã đóng cửa rồi có sang được không?
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, trường hợp xe đứng tên công ty đã đóng cửa thì việc sang tên còn phụ thuộc vào hồ sơ pháp lý và tình trạng giải thể của công ty, nên em chưa thể khẳng định chắc chắn được ạ. Chuyên viên bên em có thể xem giấy tờ xe và hướng dẫn anh kiểm tra cụ thể; hiện xe đã được sang tên cá nhân cho anh chưa ạ?
Client: Chưa ạ.
Agent: Dạ em ghi nhận xe vẫn đang đứng tên công ty ạ. Anh có giữ giấy đăng ký xe và giấy tờ liên quan đến việc công ty đóng cửa hoặc giải thể không ạ?
Client: Công ty đang đóng cửa thôi, tạm đóng cửa chứ chưa giải thể. Có, anh giữ giấy tờ kìa. Anh là chủ mà.
Agent: Dạ em hiểu, công ty hiện tạm đóng cửa, chưa giải thể và anh đang giữ giấy tờ xe ạ. Em sẽ ghi nhận để chuyên viên kiểm tra hồ sơ cụ thể, vì xe vẫn đứng tên công ty nên cần xác minh thủ tục sang tên trước khi bán. Anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ?
Client: Đúng.
Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Anh còn cần em hỗ trợ gì thêm không ạ?
Client: Được rồi, cảm ơn em.
Agent: Dạ em cảm ơn anh đã trao đổi. Chúc anh một ngày tốt lành ạ.